Alnes

Opiniones

1. Luis Piñeiro ★★★★★

   Buen servicio de asesoramiento, he reparado un termo por la quinta parte de sustituirlo.

   Casi 6 meses hace
2. Rocío R ★★★★★

   He comprado un repuesto para una cafetera que ya no se encuentra en el mercado, a través de su página web, y a pesar de que el primer repuesto que me enviaron no se ajustaba a mi cafetera, se han ocupado de cambiarlo soportando los gastos de transporte por su cuenta (los del segundo envío), si bien es cierto que en su página web, el producto debería aparecer como "no disponible" o "descatalogado" o "fuera de existencias" y que no permitiese su compra. Las chicas que me atendieron por teléfono fueron majas, a pesar de que mi tono no fuese demasiado amigable en una de las llamadas cuando el artículo enviado no era el adeacuado. Lo importante es que lo solucionaron y he quedado contenta. Redacto esta reseña porque he visto alguna que otra negativa con respecto a las compras online, y creo que no es justo (al menos en mi caso), que a las pequeñas tiendas que se están adaptando al formato online, y que les es más díficil competir con las multinacionales que arrrasan con el mercado local , que tengan este tipo de reseñas, ya que tristemente los compradores online les damos mucho valor a este tipo de comentarios, y que no solo es proporcionar un buen producto sino también la atención, interés y la capacidad de solución de los problemas, como ha sido mi caso.

   Casi 8 meses hace
3. Maria jose Carballo chapela ★★★★★

   He quedado muy contenta, el técnico muy profesional en su trabajo ( cosa que últimamente parecía no existir). Recomendable !

   Casi 11 meses hace

1. Mayteyalba Pc ★☆☆☆☆

   La experiencia fatídica, compré un modulo de encendido para un calentador , resulta que la pieza no es la que falla, la quiero devolver y me dicen que no se puede (106€ me ha costado). La chica del teléfono le da mil vueltas para decirme que no me puede hacer la devolución. Sin duda no volveré a comprar un producto en esta tienda. No lo recomiendo. Repuestos Alnes(cangas /Pontevedra)

   Casi 2 años hace
2. celso ★★★★★

   Buen trato y comunicación, efectivos. Llamé a las 0930 para arreglar un horno y vitro que me urgía, a las 12:00 estaban arreglandolo. Muchas gracias.

   Casi 2 años hace
3. J. Evelio García Alcarria ★★★★★

   Hice el pedido el lunes noche, lo he recibido miércoles mañana. Ya está funcionando la lavadora, todo perfecto. El precio, de lo mejor que encontré.

   más 8 años hace

1. tecnico elektromaten ★☆☆☆☆

   El servicio muy bueno pero el producto no se corresponde a lo que ofrecen. Pedi un recambio Oroley de una cafetera y me mandaron uno genérico que no tiene nada que ver con el original y que yo ya lo había conseguido en una ferreteria de mi localidad. Ojo que ponen una foto y se escudan en eso. Me ofrecieron devolverme el dinero.

   más 8 años hace
2. Germán ★☆☆☆☆

   El servicio muy bueno pero el producto no se corresponde a lo que ofrecen. Pedi un recambio Oroley de una cafetera y me mandaron uno genérico que no tiene nada que ver con el original y que yo ya lo había conseguido en una ferreteria de mi localidad. Ojo que ponen una foto y se escudan en eso. Me ofrecieron devolverme el dinero.

   más 8 años hace
3. Artemio Olivares ★★★★★

   Magnífico servicio, te ayudan a localizar la pieza exacta que necesitas, aunque cueste trabajo conseguirla y te mantienen informado continuamente. Además son rápidos en su gestión. No se les puede pedir más. De 10!!

   más 8 años hace

1. Noa Piñeiro Fernandez ★★★★★

   He comprado en varias ocasiones en esta web, siempre he recibido todo en el plazo acordado y no he tenido ningún problema con el producto recibido. Volveré a comprar

   más 8 años hace

Preguntas frecuentes