Arias Nadela (Pocomaco) Polígono de Pocomaco

Opiniones

1. M N.P. ★☆☆☆☆

   Hace 15 días q tenía q haber llegado el material para mi baño, y llevan todo este tiempo diciendo q no saben dónde está, q se perdió en el transporte y no me dan ninguna solución, tengo el baño tirado y los trabajadores sin poder realizar su trabajo. Es totalmente surrealista la situación. Ya no sé q hacer. Mucha impotencia es lo q siento. Creo q si no la encuentran lo lógico es q envíen otro material, pero no hacen nada. Creía q era una empresa seria. Estoy desolada.

   1 año hace
2. Ivan Pena ★★★★★

   Super buen trato y Carlos nos aconsejó e hizo propuestas muy acertadas, leyéndonos muy bien desde el principio. La instalación también muy buena así que totalmente recomendable

   1 año hace
3. jose antonio fuentes pandelo ★☆☆☆☆

   Pedi uns piezas el 24 de diciembre y no llegaron,arregle yo el problema y les dije que cancelaran el envio y me dicen que me lo tienen que cobrar igual,seria la unica empresa donde no se pueden cancelar pedidos, una falta de profesionalidad. Todavia no me avisaran de la llegada del producto

   1 año hace

1. Oscar Diaz ★☆☆☆☆

   Susana la peor vendedora que vi en mi vida No se preocupa por nada Parece que le haces un favor comprando materiales Gracias por tu colaboración yo por mi parte no ire nunca más a comprar ahí.

   Casi 3 años hace
2. antonio armada ★☆☆☆☆

   Atención y seriedad inexistentes ante un problema. Adquirí dos WC Roca Ona, los deposité en un almacén lejos de la obra para evitar accidentes (cierto que no los verifiqué yo en el momento ni tampoco quienes los vendieron), cuando fui a instalarlos, una cisterna venía rota en la parte superior pero la caja estaba (y está impoluta). Se comunicó este hecho a la vendedora (Susana) y me dijo que lo trasladaría al comercial de Roca que venía a final de mes (era 8 de febrero), tras varias llamadas y recordatorios a Susana, nos dijo que llamaría al delegado de Roca y nos diría algo, la última vez hace más de una semana y no hubo llamada de vuelta, transcurridos más de tres meses desde que se registró. Tras enviar un correo al gerente comunicando lo sucedido, recibo contestación de Susana en la que se me dice que al haber transcurrido tanto tiempo desde que se vendió, no se hacen responsables. Eso bien me lo pudo haber dicho en febrero y no darme largas, decirme que hay que tener paciencia con las reclamaciones (como si tres meses y medio fuese poca cosa) y mentirme asegurando que en el almacén se revisa toda la mercancía, cosa falsa ya que las 6 cajas estaban precintadas. Huelga decir que 80m2 de baldosa que ya teníamos decidido, una ducha completa, griferías y el azulejo para otro baño y una cocina no lo va a vender Arias Nadela. (Estupendo negocio! a cambio de una cisterna de 100€). Me parece una vergüenza que se le tome el pelo a los clientes de esta manera, ya he comprado otra cisterna en Leroy Merlin y está noche la voy a estrenar y mientras lo hago pensaré en vosotros y os lo dedico, con mucho gusto para mí. Es bueno ser educado, que no se caliente la boca, No voy a perder mi estilo por una cisterna Roca, que haya buena vibra, que la calma no se pierda, Y hablando de sanitarios os podéis ir a la (completad la rima) En respuesta a su contestación: NO HAY EXCUSA sino negligencia cuando se tardan 3.5 meses en dar una contestación después de insistir varias veces por teléfono, en persona e email. Dónde puede verse la seriedad de una empresa es en situaciones como esta. Entienden ahora por que mucha gente compra en Amazon?

   Casi 3 años hace
3. Daniel Lago ★★★★★

   Nos atendió Carlos. Es un gran profesional, conoce el producto, te asesora perfectamente y todo ello con un trato super cercano.

   Casi 3 años hace

1. Deborah abad regueiro ★☆☆☆☆

   Pésimos en seriedad, hace más de 6 meses que esperamos por un presupuesto y no nos lo tienen a día de hoy. Lo mejor, es que llevamos 6 llamadas hechas para localizar a Vanesa y hablar con ella para ver que pasó con nuestro presupuesto y nunca nos devuelve la llamada. En fin, hemos perdido la tarde que pasamos viendo baños en pocomaco. EMPRESA NADA FIABLE

   Casi 4 años hace
2. Deborah ★☆☆☆☆

   Pésimos en seriedad, hace más de 6 meses que esperamos por un presupuesto y no nos lo tienen a día de hoy. Lo mejor, es que llevamos 6 llamadas hechas para localizar a Vanesa y hablar con ella para ver que pasó con nuestro presupuesto y nunca nos devuelve la llamada. En fin, hemos perdido la tarde que pasamos viendo baños en pocomaco. EMPRESA NADA FIABLE

   Casi 4 años hace
3. S G ★☆☆☆☆

   Trato pésimo por parte de la dependienta puesto que después de llevar más de cuarenta y cinco minutos esperando nos dice, con muy poca de educación, que no nos puede atender. Íbamos a concretar los materiales que habíamos mirado el día anterior con otra dependienta que sí era muy amable. Obviamente nos fuimos a otro establecimiento. Me parece lamentable que haya gente así trabajando de cara al público puesto que no le importa el cliente. No volveremos ni tampoco los recomendamos.

   Casi 5 años hace

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