Muy mala la atención, vinimos a cambiar una tarjeta y la chica no nos aclaró ninguna duda, nos trató de una manera muy inadecuada para la ocasión
Inmejorable el trato recibido por David,un auténtico profesional, atento y rápido.lo qué hace falta hoy en día.
Hoy sábado 11 de octubre acudo a informarme sobre un producto de Orange y el trato pésimo. Educación 0,ni a la cara me miró solo allí pegada al ordenador contestando sin ganas,sin sangre. Ganas de vender ningunas por que yo quería contratar un servicio pero así no. Pongo 1 estrella pero merecía menos 5.
Servicio pésimo,ir ahí es una pérdida de tiempo y paciencia
Fui a consultar una separación de líneas de un contrato y cambio de titularidad. Trámite sencillo... si no fuera por el chico que con altivez, soberbia y arrogancia desmedida, me atendió. No solo no me informó de lo que necesitaba sino que con desdén, dijo que él no ponía las normas y que eso era lo que había. Sólo le pregunté porqué me pedía fotocopias de documentos si no me había dado la información básica y previa del procedimiento así como las tarifas que podía escoger. Directamente fue al trámite, lanzó un folleto encima de la mesa para que eligiera tarifa mientras con prisa me decía que no estaba para perder el tiempo explicando todas las opciones a las que como cliente, podía acogerme. No le dije lo que pensaba. El local estaba vacío. Lógicamente, no hice el trámite con ellos. Llamé directamente a la compañía donde allí, me lo solventaron todo. Si necesitas un servicio de calidad, hay otras tiendas Orange en Orense y, si no hay más alternativa, tratar con la compañera.
Depende de quién te atienda en un turno hay una chica encantadora, servicial y que te explica todo correctamente en el otro turno una impresentable; no entiendo cómo puede seguir trabajando ahí, si no le gusta lo que hace que lo deje.
Da la impresión que están más interesados en atender su teléfono que a los clientes. Una atención con una tremenda desgana.
Muy malo atendimento. Una chica hoy pela mañana no me quiso resolver el problema que tenía a activar una tarjeta sim y ni se importó en arreglar nada. Dise que iso no era con ella. Muy antipática y habla con los clientes de malas formas. No aconsejo a nadie. Hasta ya me cambié de operadora.
Atención especializada, muy profesional, muy don de gente, amable, y muy resolutiva, les recomiendo ampliamente a Marta, excelente atención la recomiendo a ella y a Orange ampliamente. Mucho exito.
Tienda Orange está ubicado en la calle CC Carrefour Local 4- Calle Aira, Da, Rúa Fonsillón, S/N, 32890 Barbadás, Ourense, España
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