La atención nefasta tal y como dice todo el mundo, devolví dos prendas el 16 de diciembre y todavía no me han hecho el reembolso!! Es increíble, yo creo que más de una semana para devolver el dinero está ya bien, no?
Han ampliado la tienda así en plan super guay pero la atención a los clientes es nefasta. Ahora te tienes que cobrar tu a ti mismo con un sistema que funciona regular y que es muy poco intuitivo para personas mayores. Te tienes que quitar hasta las alarmas de los productos y cobrarte la bolsa, y encima nadie te ayuda. Vamos, que entre lo que ahorran en personal y la ropa cada vez más cara, chiquito el negocio. Demencial. Somos borregos.
La paquetería de envío que utilizan es penosa, nunca cumplen los plazos y mienten. Se inventan que estás ausente y se retrasan en la entrega. Me ha pasado casi siempre.
Les pongo una estrella por realizar los envíos con empresa como sending o tipsa. Siempre acabo yendo a recoger mi pedido a la oficina, los cuáles está tirados por el suelo en una nave del polígono.
No entiendo que una tienda como Stradivarius contrate una empresa de transporte tan nefasta como SENDING. Segundo día que dicen que han intentado entregar mi pedido, nadie me llama por teléfono, ni un mensaje para notificarme el intento de entrega, no cogen el teléfono, ni un enlace para poder recogerlo en un punto de recogida...desde luego un auténtico desastre!!y no soy la única descontenta con esta empresa de transporte... solo tienen que ver las reseñas en Google... todas igual... no entiendo como puede Stradivarius trabajar con esta empresa y lo peor de todo es que ya dudo que me llegue el pedido. Muy descontenta!!
Encantada con el trato de los empleados, ropa de moda actual, es un sitio muy agradable, harían falta más empleados ya que tienen muy pocos, la recomiendo un montón.
En Agosto, fin de semana de calor y no tienen el aire acondicionado puesto.
Encantador la atención de José María, por empleados así es por lo que vengo siempre a esta tienda. Trato 10
Trato más que excelente por parte de una chilla llamada "Águeda", me ha ayudado a elegir talla con varias prendas, ha buscado mil pantalones (sorry) para ver cuál me podría quedar mejor, me ha asesorado, en general una pasada. Simpática y muy servicial, un 10.
Stradivarius está ubicado en la calle C.C. El Faro, Av. de Elvas, s/n, 06006 Badajoz, España
Puede contactar con Stradivarius al +34 924 26 66 84
Puede llegar a Stradivarius a través del siguiente enlace