Buenas marcas a relativamente buenos precios. Son marcas caras en sí. Pero hacen sus ofertillas. Lo que se vende entra mucho por los ojos
Compré unas zapatillas en oferta. En ningún momento me confirmaron que las zapatillas eran de exposición. La caja viene reventada y es para un regalo. Las zapatillas internamente vienen algo rozadas y la suela también algo utilizada. Si me hubieran indicado en la compra que eran unas zapatillas de exposición tal vez me pienso en comprarlas, porque no me parece correcto que sea para un regalo y la caja está sumamente dañada.
Pedí por internet unas zapatillas y me llegaron dos pies derechos, la tienda que hizo el paquete estaba en Barcelona, por lo que los otros dos pies izquierdos estaban allí. Pero cuando fui a esta tienda física, no me solucionaron absolutamente nada, solo opción de devolución, no quisieron ponerse en contacto con la tienda de Barcelona, ni una llamada ni nada. Encima de haber perdido tiempo y dinero en unos zapatos y que lleguen mal, ver como no te solucionan el problema es de lo peor. La publicidad en esta tienda habla por sí sola, ahora entiendo porque cuando le dije a la chica que me atendió que “que publicidad más mala a la tienda” me contestó “no eres la primera que lo dice” Pues muchísimas gracias por nada. Una compradora menos.
Uno de los asesores de la tienda me asesoró la talla de una camiseta para mi hijo, la pidió online desde la tienda porque decía que llegaba en dos días, bueno, la camiseta valorada en 30 euros más 4 de portes llegó a los 8 días y encima a mi hijo le quedaba pequeña, no asesoró bien el tallaje aún teniendo el niño presente, tuvo que coger el coche 40 km para devolverla físicamente en la misma tienda porque si no me cobran otros 4 euros. La devuelvo y encima, en vez de venir el reembolso de 30 euros me vienen 20. Me dicen que ha sido un error y que vuelva otros 40 km a por los 10 euros..... lamentable, me hubiera salido más rentable tirar a la basura la camiseta, y lo peor de todo es que no se hacen responsables de nada. Hablo con atención al cliente y como no les interesa, cierran rápidamente el chat. Penoso , irresponsable y muy poca seriedad
No volveré a comprar en ésta tienda ni online ni física. Compré unas zapatillas de 120€ online, pedí un 37.5 y me llega un 37 y la caja destrozada, la solución por parte de ellos que vaya a una tienda física que la más cercana a mí son 40km o que las devuelva online que encima te cobran, cuando ha sido un mal servicio suyo.
Son muy simpatic@s y te ayudan enseguida, tienen variedad y ofertas.
Gran atención de su trabajador Alberto, un chico rubio alto con un gran corazón, nos dio el mejor servicio
No puedo emitir una opinión dado que no he entrado en esta tienda, si que he pasado por su puerta, lo que no me permite dar una opinión
Compré unas zapatillas Adidas de 60€ a mi hijo de 4 años y al lavarlas han cogido un color rojizo que parecen sucias. Las compré online, y llamé por teléfono a atención al cliente. Me dijeron que tendría que ir a una tienda física. Después de desplazarme a Badajoz me dicen que no se pueden lavar. Las zapatillas están nuevas pero inservibles. Cómo no voy a lavar unas zapatillas de un niño? Trato pésimo. Además sólo me aconsejan que hable con la marca directamente que no me dan ninguna solución.
El chico que nos han atendido en la tienda (no sé el nombre) ha sido muy agradable con nosotras y atentos a todo lo que pasaba en la tienda, siempre con una sonrisa. Cuando hemos pasado a la caja la chica también a sido súper agradable e incluso atendiendo a varias personas a le vez para que tengan que esperar. Recomiendo la tienda.
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