Fui con mi hijo a buscar unas zapatillas y Carmen una chica rubita me atendió genial, al final salí hasta con unas para mi
Muy mala experiencia, no cambian productos. Adquirí unas zapatillas de la marca y al primer uso, desgastadas, pésimo material, mala calidad. No recomiendo para nada la marca ni la tienda. Estafa.
Zapatillas marca sķechers compradas el 12/09. Utilizadas apenas 16 dias no consecutivos y de forma no intensa,!desde la fecha de compra. El dia 8/11 procedo a pedir cambio u devolucion. La tienda me informa el dia 11/11 que no se hacen cargo, despues de supuesto contacto de la marca ( no lo he leído). Ya he comprado seguramente más de 7 zapatillas en Decimas, en los últimos 2 años. Creo que esta fué la última.
Aquí SI hay buenas ofertas. En las mejores marcas y con variedad de tallas.
Mientras esperaba en la tienda, fui testigo de una situación totalmente inapropiada. Un cliente solicitaba una devolución y el personal lo atendió con una actitud prepotente, despectiva y sin ningún tipo de empatía. En lugar de ofrecer una solución o al menos escuchar con respeto, se limitaron a repetir frases vacías sobre “protocolos”, sin mostrar ni interés ni humanidad. Una escena incómoda para cualquiera que estuviera presente. Así no se trata a un cliente. Ni en esta tienda ni en ninguna. Un comercio serio debe saber gestionar estas situaciones con profesionalidad y respeto, no con desprecio y rigidez. Lo que presencié fue un claro ejemplo de cómo perder la confianza de quienes compramos allí. Además, tengo entendido que esta tienda comparte propietario con la de Don Benito. Visto lo visto, me lo pensaré dos veces antes de volver a comprar en cualquiera de las dos.
Cuidado con lo que compráis por que el servicio garantías y postventa pésimo. He comprado unas zapatillas deportivas de niño de su marca y a los 2 meses reventadas. Tras llamar y escribir miles de correos a la tienda ....sin respuesta o diciéndome pase por tienda pero no le puedo asegurar que a la hora que venga le va a atender la persona encargada .....a ver si cuando este aquí esta o no el encargado..........voy esta semana y me atiende un chico por que el encargado esta en el descanso.........vuelvo al rato para poner reclamación QUE ES LO QUE DEBEMOS DE HACER SIEMPRE y sigue en el descanso .....ni se ha preocupado por ver que pasaba o solución ......pasota total!
Buenos precios, buenas ofertas en marcas conocidas y muy buena atención por parte de los profesionoles. Lo recomiendo !!
Magnífico. La mejor tienda de El Faro. Buenos precios y una gran variedad de ropa deportiva. Con diferencia, la que más ofertas tiene. El personal es súper amable y siempre dispuesto a ayudar con agrado. Hacen descuento por familia numerosa.
En la tienda de El Faro. Excelente!! Me atendieron fenomenal. La chica me nos estuvo enseñando las zapatillas super super amable y muy eficaz y la chica que nos atendió en caja también muy agradable y nos informó mucho de descuentos. Muy sorprendida de la atención inmejorable de todos los trabajadores de esta tienda. 100% RECOMENDABLE.
Décimas está ubicado en la calle Centro Comercial Faro del Guadiana, LOC.1 Avenida de Elvas S/N, Esquina, Av. de Elvas, s/n, 06006 Badajoz, España
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