Dos Pies Zapatería en Badajoz

Opiniones

1. Begoña Jara ★★★★★

   Nuria, nos atendió, encantadora y además en su trabajo un 10

   Casi 9 meses hace
2. Myriam Segura Rosado ★☆☆☆☆

   La valoración respecto a Dospies del Faro es de atención NEFASTA. El día 11 de Enero de 2025 voy a esta tienda con el fin de realizar un cambio de dos regalos de Reyes con el ticket regalo. A lo que la dependienta, una chica con gafas, morena y chaqueta a cuadros, me dice que como se han comprado en un pueblo y la tienda donde se han comprado no se encuentra abierta, eran las 14:50 no puede hacerme ningún cambio pq no sabe el importe. Le digo que cómo es posible que no sepa el importe y que no pueda realizar ningún cambio y de forma chulesca me habla fatal y me sube el tono de voz. Si en ese momento soy el jefe la pongo de patitas en la calle. Primero por no realizar su trabajo, ya que si se podía realizar cambio de producto, le dije que quería una hoja de reclamaciones y me habló fatal. La rellenamos y por la tarde me fui a la tienda de Dospies de la Avda.Huelva frente al Corte Inglés. Cogí el calzado que quería cambiar y le expliqué lo sucedido en la tienda del Faro. La chica muy amablemente dijo sin problema alguno, me han llamado de la tienda del Faro y les he dicho que si lo podían hacer, solo que tenían que ver el listado de precios por el cambio en Rebajas, me trató fenomenal hice el cambio y aboné 80 euros más que ganó la empresa por tener gente Eficiente en ese punto. El otro un horror y un despropósito.

   1 año hace
3. Noa Ringo ★☆☆☆☆

   Soy clienta desde hace años de esta zapatería y hoy me ha pasado algo que me he quedado sorprendida para mal. Os cuento: Compré hace un par de días unas manoletinas para mi hija en la tienda de enfrente de El Corte Inglés las cuales le quedaban pequeñas. Fui hoy al faro y decidí descambiarlas allí ya que es la misma tienda y se puede, le di dos pares de manoletinas unas beige con un lazo que son las que quería, pero como sé que a veces no hay números me lleve otras blancas para tener más opciones. La chica que me atendió muy simpática, no le hecho las culpas a ella de lo sucedido porque somos personas y podemos tener fallos. Mi sorpresa fue cuando llegué a casa y las saqué de la caja para probárselas a mi hija y vi que estaban usadas y lavadas. Llame a la tienda de inmediato y le dije lo que pasaba. Me tuve que hacer de nuevo 30km para volver a Badajoz solo para eso. Lo que me parece más fuerte es que cuando llego allí me dicen que han mirado las cámaras (de todas las tiendas que tienen??) y que esas manoletinas no las habían vendido antes, queriendo decir como que yo las había cambiado… Me quedé pasmada. No basta que me tengo que desplazar por un fallo de ellos que si no también que me señalen con el dedo. Creo que lo mejor hubiera sido una disculpa conmigo porque podía haber pedido la hoja de reclamaciones, cosa que no hice por la chica que me atendió, no la quería perjudicar por algo que ha hecho una mala persona. Con esto os vengo a decir que antes de salir de la tienda miréis bien vuestro calzado para que no os pase como a mí. Ya que las trabajadoras de allí están muchas horas y por mucho que las miren a veces con tanta gente, miren pero no miren. No sé si me explico. Espero ayude mi comentario para que no le pase a nadie más y que los que llevan calzados usados y lavados tengan un poco de más vergüenza.

   Casi 2 años hace

1. Jorge Tobal Garcia ★☆☆☆☆

   Hemos ido hoy por la tarde, a comprar unas zapatillas y mientras mirabamos, mi hija personita de 10 años con TEA, se ha chocado sin querer con otra clienta, la niña le ha pedido disculpas, pero esta clienta ha reaccionado arremetiendo contra nosotros y mirando a la niña con cara de asco, al contestarle a la clienta una de las dependientas a arremetido contra nosotras, y hablandonos mal. Al pedirle la hoja de reclamciones esta señorita se niega a darnosla diciendo que no estabamos en el establecimiento, el guarda de seguridad que estaba fuera y ha visto lo sucedido noss asesora con lo qu etebnemos que hacer. He vuelto al local con mi padre, y ahora si nos da lo hoja de reclamaciones y cuando la lee, me dice que igual que estan las camaras para ver que yo estaba en el local estan para ver como yo le pego en el brazo, a lo que mi padre le contesta ; tu a ella no le tienes que decir nada pon lo que quieras poner que luego ya veremos. Asi nos hace entrega de las copuias nuestras y nosotros siguiendo las instrucciones del guarda de seguridad ponemos tambien una queja/sugerencia en el mostrador correspondiente para que tengan conocimeiento de lo sucedido la Direccion del Centro Comercial tambien.

   Casi 2 años hace
2. Luz Maria Sandez Palomo ★★★★★

   Gran variedad de zapatos! Y una gran atención sobre todo de Angela muy amable y atenta sin duda volveré!!

   Casi 2 años hace
3. Fita Rosado ★☆☆☆☆

   Dos semanas de tener unas botas al 4 día de poner la suela despegada, solución ninguna allí se las deje y me dio las gracias la muy poca profesionalidad como dependienta dejas mucho que desear que las disfrutes , su compañer me daba unas nueva ella se negó en fin 50€ a la basura no recomiendo esta zapatería mala calidad , mala atención ,, hay zapatería con más agrado y fácil solución

   Casi 2 años hace

1. Maricarmen Gonzalez ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Se estropeó la suela de unas botas en su primer uso y se negaron a cambiarmelas, devolverme el dinero o hacerme un vale. He rellenado la hoja de reclamaciones, aunque no creo que sirva de mucho.

   Casi 2 años hace
2. Patricia Blanco ★☆☆☆☆

   Nefasto servicio al cliente, reclamación por todas sus vías whatsapp, mail y No se dignan a responder, tan solo a decir que vaya a consumo y ni siquiera a dar una solución o contestación al cliente. Me parece vergonzoso para una empresa a día de hoy que traten así a sus clientes. Nunca más

   Casi 3 años hace
3. Almudena - ★☆☆☆☆

   Una dependienta muy maleducada, quejándose por tener que bajar al sótano a por el número que le pedía. Señoritas, es su trabajo, o están más atentas a reponer lo que no tienen en tienda o es lo que les toca, bajar incontables veces hasta que nos queden bien los zapatos.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes