ZARA Badajoz

Opiniones

1. JUAN CARLOS MEDINA ★☆☆☆☆

   Experiencia muy desagradable. Fuimos desde Mérida al centro comercial El Faro de Badajoz, y al entrar en la sección de Zara Hombre presenciamos una situación lamentable. Mientras estábamos en los probadores, escuchamos cómo un trabajador —aparentemente el encargado, un chico rubio— se dirigía a sus compañeros con muy malos modos y un tono completamente inapropiado. Sinceramente, sorprende que una empresa como Inditex permita ese tipo de actitudes dentro de su equipo, especialmente en pleno siglo XXI. Una pena que la imagen de la marca se vea afectada por comportamientos así. Ojalá tomen medidas y cuiden más el trato interno entre empleados.

   Casi 8 meses hace
2. lisa hu ★★☆☆☆

   El 2 de septiembre de 2025, a las 21:50, entré en el probador y la chica de la entrada gritó de manera grosera: “¿Vas a salir ya?”. Yo ni siquiera sabía a quién se dirigía. Después, al salir, fui a pagar y la cajera estuvo todo el tiempo hablando con su compañera, sin escuchar lo que yo decía, viviendo en su propio mundo. El administrador de Zara realmente debería gestionar mejor a estas empleadas tan groseras e improfesionales. Su actitud es pésima y poco profesional. Considero que no son aptas para trabajar en Zara.

   Casi 10 meses hace
3. Carmen ★☆☆☆☆

   Tienen que tener más cuidado con la ropa que aceptan en las devoluciones, porque me compré una chaqueta, y a los meses cuando he ido a ponérmela,mi sorpresa,tiene una mancha de aceite en la espalda,y claro ya ni ticket ni tiempo,60€ a la basura

   Casi 10 meses hace

1. HAZAELgo ★☆☆☆☆

   Venden zapatos usados, pregunto si tienen más pero nuevos y me dicen que no, pregunto si al comprarla sucias y usadas hay algún descuento y me dicen que no, tengo que comprar unas zapatillas usadas, sucias, tengo que limpiarlas yo en casa encima tengo que pagar el precio completo es surrealista.

   1 año hace
2. yanet ★☆☆☆☆

   No conseguí hablar con nadie, ningún teléfono te pasa a hablar con una persona. Sólo te dirigen a su página web, tuve que contactar por email. Tampoco me gusta que si compras algo en tienda (a 100km de tu casa porque no hay más cerca) o te lo regalan y se ha comprado en una tienda, SÓLO puedas descambiarlo en una tienda y no por la web. Pues si tuvieran más tiendas físicas entendería que fuera así, pero tener que hacerte 200km ida y vuelta para descambiar unos pantalones y una camisa..... Menuda putada, al final te aguantas con lo que te han regalado aunque no lo vayas a usar. Fatal fatal fatal. Deben mejorar la atención al cliente personalizada y no por bot. Además de poder descambiar online aunque se haya comprado en tienda física.

   Casi 2 años hace
3. Rebeca R ★☆☆☆☆

   El personal ni te mira, ni te escucha y claro, ni te atienden. Son entes que vagan por la tienda colocando, hablando entre ellas las que serán indefinidas y las que no, haciendo bien de cardio entre burros y probadores. Se mantiene porque es Zara, porque si no, inviable.

   Casi 2 años hace

1. maria diaz de la quintana ★☆☆☆☆

   Decepcionante. Compro un artículo ,me envían por sms el ticket. A los días tengo que cambiarlo de talla y no me piden nada solo ver el sms. Finalmente hay que cambiar el vestidomporque la talla no cuadra y me dicen que no porque solo tengo el primer ticket . Error de la dependienta q solo me hizo un cambio de talla a ojo y me dicen que no me pueden ayudar,que tengo que ponerme en contacto con att al cliente. A continuación llamo y aún tengo que esperar 24-48 h. No es justo me he desplazado hasta aquí para nada y nadie ha echo por ayudarme

   Casi 2 años hace
2. Quimera L ★☆☆☆☆

   Fui ayer por la tarde día 24 de julio del 24 y como siempre mala organización, nadie te echa una mano para buscar las prendas , la “encargada “una chica joven directamente no se molestaba en ayudarte o buscar quien lo hiciera, unas me decían que no era ella quien debía hacer eso y otros qué tampoco, He visto otros Zaras funcionar muy bien de Madrid. Mala experiencia

   Casi 2 años hace
3. nerea vioque ★☆☆☆☆

   El sitio está ordenador dentro de la normalidad, de lo que me quiero quejar es del personal, he ido buscando un vestido de rebajas el cual ponía que tenían existencias de las tallas XS, S y M. Lo primero que hice fue preguntar a una de las chicas si tenían el vestido, a lo que me contestó que no ( sin ni siquiera mirar cuál era o pedirme la referencia para comprobarlo ) pues por desgracia al resto de chicas que pregunté, que debían de ser unas 5 más, me dijeron que preguntara en probadores, donde obtuve la misma respuesta que las demás… después de dar unas cuantas vueltas me encontré el vestido en otro color, cuando fui a pagar le pregunté a la chica de la caja si lo tenían en el color que lo pedía, el rosa. A lo que ella me contestó que no lo sabía y si lo pedía tendría que ser a las compañeras de probadores, le dije que ya había preguntado pero en la web me aparecía lo que recalqué al inicio y ella me hizo una mueca positiva a lo que cuento, dando a entender que sabe la vaguedad de sus compañeras. Me parece una vergüenza que de 6/7 personas a las que pregunte, 6 de ellas sean tan vagas de mi hacer su trabajo. Por la chica de la caja ninguna queja, muy maja y solucionadora, todo lo contrario al resto del personal con el cual, he tenido la desgracia de tratar.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes