La peor gestión de envíos que he visto en mi vida. Aclaro que ha sido online, no en tienda, pero me gustaría que todo el mundo sepa el desastre que son como tienda online. Realicé el pedido el día 8-12-25, lo envían a través de la basura de transporte de sending, tras casi 12 días de espera sale el pedido de la central de madrid, llega a badajoz y supuestamente por un problema con la dirección (la cual estaba correcta y me consta que no se realizó ningún intento de entrega). El día 23 devuelven el paquete a Madrid, aun así, les indico de nuevo la dirección e intento ser comprensivo, todos cometemos errores, me indican por correo que vuelven a reenviar el paquete, eso ya el día 26-12-25. Pues bien, a día 02-01-26 aún sigue en tránsito (ose que sigue en Madrid según me ha confirmado una teleoperadora de sending, por un error que no quieren o saben decirme cual es). Después de casi un mes, llamadas, correos y mucha paciencia, ni siquiera está aún en reparto, y no cuento con que llegue para reyes, ya que era un regalo. Basura absoluta de atención, se culpan unos a otros y, solo sé, que como cliente he entregado todos mis datos, he pagado el producto, y casi un mes después aún no tengo nada más que dolores de cabeza, NI SE OS OCURRA COMPRAR ONLINE, son una panda de incompetentes como nunca he visto.
Fotos
Opiniones
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Abel GG ★☆☆☆☆
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Alex Güt ★★★★★
He hecho una devolución de un ambientador por una colonia y el trato ha sido de 10 por parte de las dos chicas que me han atendido. Explicándome todo y siendo súper majas! Muy top, esta reseñas es para ellas!
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Joaquín SR ★★☆☆☆
No puedes comprar por la app y recogerlo en tienda. Menudo atraso. Por otro lado deberían de limpiar un poco más, la zona de corbatas y ropa interior llenita de polvo, para los alérgicos de maravilla.
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Jose Antonio Caceres Maqueda ★☆☆☆☆
20 años siendo cliente de esta firma, he pasado por más de 20 tiendas por toda la geografía y tiene que ser en mi tierra, en Badajoz, donde me planteé no pisar una más en mi vida. En la tienda del faro hay un señor, de imagen refinada y cordial, desgraciadamente solo es su imagen… es la persona más desagradable que me he echado a la cara (opinión basada en muchas visitas), pero lo que más me ha llamado la atención, es que la chica que le acompañaba hoy en la jornada de tarde, es fiel heredera del carácter testosterónico y avinagrado de su encargado.
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javier Hernández Cordero ★☆☆☆☆
Cliente habitual de esta marca, y en concreto he visitado esta tienda en los últimos 2 meses absolutamente todos los fines de semana, gastando no poco dinero precisamente. Pues en principio todo correcto con trato no muy amable a veces pero suponía que puede ser un mal día como nos puede pasar a todos, después de varias veces en esta dinámica malas respuestas y actitudes, he llegado a la conclusión de que para trabajar cara al público hay que saber tratar al cliente de la forma que se merece y más cuando sabes que es habitual.
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EJ ★★★★★
Atención inmejorable. Suelo comprar muy a menudo en Scalpers. Fui a comprar un traje para un evento y las dependientas me ayudaron a dar con el traje perfecto y hacer los arreglos incluso antes de lo esperado. Sin duda me salvaron el evento, mil gracias al equipo. Calidad y buena atención más que garantizada.
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María ★★★★★
Una compra estupenda gracias a las chicas que me atendieron. Una morena con coleta y otra chica rubia de ojos claros. Encantadoras, volveré seguro
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Alba L ★☆☆☆☆
La peor experiencia en una tienda que he tenido en mi vida hoy día Lunes 18 de septiembre a las 16:15h hemos entrado (la tienda vacía de gente) nos han mirado y no se han molestado en contestar a nuestro saludo tres chicas una con el pelo largo y otra con gafas, la otra no la vi la verdad tras bastantes veces que hemos comprado allí íbamos con ganas de comprar pero tras 5 minutos en la tienda la situación era vergonzosa e incómoda ya que estaban las tres charlando por lo bajito y nosotros queriendo comprar creo que ha sido de las peores experiencias que he tenido en una tienda en mi vida vergonzoso y a estas chicas de lo menos que se le puede calificar es de maleducadas, no suelo poner reseñas malas pero el grado de incompetencia y mala educación de estas dependientas no ha tenido nombre espero que cambien de plantilla por que por lo que he leído no soy ni la primera ni la última a la que esta tienda ha dejado totalmente flipando de la poca profesionalidad , hay mucha gente con ganas de trabajar y que te dan estupendos servicios donde menos te lo esperas
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Davinia Infantes ★☆☆☆☆
Somos clientes habituales de esta firma y es una pena que el personal fichado para la campaña de verano-rebajas que ha entrado ahora sean tremendamente desagradables. Las tres chicas de la tienda muy molestas por tener la tienda llena a las 21 horas del día de hoy.Malas caras al solicitar una talla, conversaciones en voz alta opinando sobre los clientes. He comprado pero no por su actitud desde luego;bastante mejorable si no por que nos encanta la marca. Una pena que por tener personal poco cualificado y muy mal educado se nos quiten las ganas de volver a entrar en la tienda .
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Scalpers?
Scalpers está ubicado en la calle Centro Comercial El Faro, Av. de Elvas, s/n, Local 17, 06006 Badajoz, España
¿Cuál es el número de teléfono de Scalpers?
Puede contactar con Scalpers al +34 924 39 10 21
¿Cómo se puede llegar a Scalpers?
Puede llegar a Scalpers a través del siguiente enlace