Grupo Mutua Propietarios Agencia de seguros en Eixample, Barcelona

Opiniones

1. Rosalia Mellado ★☆☆☆☆

   Tenemos un siniestro en la comunidad y me quitan unos electrodomésticos de su lugar (lavadora y secadora) y se niegan a ponerlos en su sitio, la secadora va encima de la lavadora!! Si yo se que la quitan de su sitio y luego se niegan a colocarla, NO PERMITO QUE LA TOQUEN!!! Trabajan muy mal y pasan de todo!! Y yo con la secadora en medio de la cocina.

   Casi 10 meses hace
2. inés ★☆☆☆☆

   no he visto jamás una aseguradora tan incompetente como ésta. hace un tiempo tardaron más de dos meses en siquiera hacernos caso para arreglar una fuga comunitaria que estaba afectando a mi local, y a día de hoy llevamos más de tres semanas para que manden a un fontanero a que revise un vertido que directamente está inundando el local donde trabajamos. les hemos mandado vídeos de cómo cae el agua a chorro por el techo y no son capaces de mover ni un dedo. tres semanas perdiendo dinero por culpa de estos ineptos porque no podemos trabajar, el local destrozado y sigue dándoles igual...

   Casi 10 meses hace
3. Vanessa Quesada ★☆☆☆☆

   La peor compañía que hemos podido tener Llevamos desde el 14 de julio con un siniestro abierto, y desde entonces llevamos luchando porque nos reconozcan los daños,causados por la lluvia. Primero nos derivan al consorcio,que a su vez le dice a la compañía que no es consorciable Llamadas y mas llamadas y sólo evasivas Nos piden a nosotros que le enviamos el documento del consorcio Se pasan por alto el plazo legal de abono en caso de siniestro. Aún seguimos esperando..una verdadera vergüenza Si juegan a que nos cansemos para no pagar,lo llevan claro. Reclamaré donde haga falta. No me extraña todas las reseñas negativas que tenéis.

   Casi 11 meses hace

1. Elena Ortiz ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella porque no puedo poner cero. Llevamos 4-5 años con ellos y mucho han durado. Nunca se han hecho cargo de ninguna reparación comunitaria , todo a corrido de nuestros bolsillos. Tenemos contratado asesoramiento jurídico pero cuando lo hemos necesitado, nos han mandado de paseo. No sé la recomiendo a nadie , nosotros tenemos los días contados como clientes. Los que se van a ir a pasear son ellos. Todo muy vergonzoso, poco profesionales, incumplidores y pasotas. NO LA RECOMIENDO !!!!!!!! CUIDADO !!!!!!!

   1 año hace
2. Jesus Ortiz ★☆☆☆☆

   llevamos esperando una semana asistencia sobre un incendio que ocurrió en nuestra cocina el pasado día 14-08-2025. Después de numerosas llamadas para insistir en el tema, finalmente nos indican que pasaría un carpintero (el cual no se presentó, como era de esperar), y lo más sorprendente que nos llamado para indicarnos que el próximo día 2 de Septiembre pasaría el pintor a mirar lo que tienen que hacer sobre los daños causados, y no pueden pasar antes ya que están de vacaciones. Es sorprendente que una compañía de seguros no tenga nada más que a un pintor. Siniestro: 63572023

   1 año hace
3. Israel Montes ★☆☆☆☆

   La peor compañía que he visto tuvimos inundación en unos garajes y el perito derivó al consorcio alegando que el agua revocó y es mentira se inundaron por el mal estado de las bajantes les mandé fotos y más de un mes diciendome que pasarían aviso al perito para comprobar y que me llamara.Aqui sigo esperando desde el 23 de octubre que me puse en contacto con ellos por primera vez.17 veces os he llamado y ahora con poner danos más información a través de nuestros canales oficiales lo solucionais. entonces las llamadas que os he hecho?

   Casi 2 años hace

1. Javier Vidal Bosque ★☆☆☆☆

   Compañia de seguros pésima, he estado 24 horas sin luz y todo han sido excusas para no atender mi avería. Al final he tenido que llamar yo a un electricista. Ahora a pelear para que me paguen la factura.

   Casi 2 años hace
2. Alex Torres ★☆☆☆☆

   Absolutamente incompetentes!! Llevo 3 años con este seguro y no he tenido que contactar con ellos hasta ahora, para arreglar una rotura de una vitrocerámica. Contacto con ellos, me hacen el peritaje por videollamada, y me dan el ok. Me dicen que tengo que buscar un técnico por mi cuenta, lo hago y me piden el presupuesto de la reparación. Se lo envío, me aprueban el presupuesto y me piden la factura definitiva y mi numero de cuenta para hacer el ingreso. Una vez tengo reparada la vitro, adelanto el dinero de la reparación y les envío la factura con mi número de cuenta, a los días me dicen que no se me va a realizar el pago. ¡UNA VERGÜENZA! Está claro que no les pienso dar un duro más de mi bolsillo.

   Casi 2 años hace
3. Francesc Garreta ★☆☆☆☆

   Es sin duda la peor empresa de seguro que se puede contratar. Llevo 5 meses con un siniestro abierto con ellos en el que tienen que emitir un rembolso, más de 15 correos, me he personado, he aportado el presupuesto de reparación, me lo han aceptado y NO PAGAN. cuando llamo o voy presencialmente me dicen que esta todo correcto y que lo recibiré en 10 dias pero no emitan la transferencia. Realmente no sé como siguen en el mercado con todas las opciones que hay y el servicio pésimo que proporciona esta empresa.

   Casi 3 años hace

1. Giovanna Lucente ★☆☆☆☆

   Esta es la peor empresa de seguro que se puede contratar. Llevo 4 meses con un siniestro abierto con ellos en el que tienen que emitir un rembolso, más de 20 correos y no sé cuántas llamadas y sus contestaciones son totalmente inaceptables. Por telefono no dan ningún tipo de soporte y dicen que les contacte por correo. Por correo no contestan durante semanas y así seguimos. Realmente no sé como siguen en el mercado con todas las opciones que hay y el servicio pésimo que proporciona esta empresa.

   Casi 3 años hace

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