Wala Barcelona Sants-Montjuïc, Barcelona

Opiniones

1. Rebeca Corripio Bort ★★★★☆

   Fui a Wala Shop de la Zona Franca buscando calcetines. La tienda tiene una gran variedad de marcas y un rango de precios bastante amplio, con precios competitivos en general. El espacio está bastante ordenado, aunque la organización puede resultar algo liosa: el calzado está repartido en varias zonas y nos costó un poco encontrar lo que buscábamos. Como punto a favor, el parquing está a poca distancia caminando, lo que hace la visita cómoda. En conjunto, es una buena opción para comprar material deportivo, aunque mejoraría la señalización o distribución de algunas secciones.

   Casi 6 meses hace
2. Alexander Golod ★☆☆☆☆

   Es la peor experiencia que he tenido en cualquier tienda. La peor de mi vida. Esta es la larga historia de la compra de ropa deportiva para mi hijo: 1. Solo podemos comprar la ropa en esta tienda. No puedo elegir. Es muy raro. ¿Si no me gusta esta tienda, mi hijo tiene que cambiar de equipo? 2. Cuando llegamos, faltaba su talla de camiseta de entrenamiento y también las tallas cercanas (±2 años). Pregunté al dependiente qué podía hacer. ¿Puedo comprar la camiseta más pequeña y cambiarla por la talla adecuada cuando llegue? El dependiente de la planta baja me dijo que SÍ, que no había ningún problema en cambiarla. Ese fue el primer error. 3. Le pregunté cuándo llegaría la camiseta de la talla correcta. El dependiente me dijo que en 2–3 semanas; si no, que escribiera al correo electrónico. 4. Después de esperar 3 semanas, volví a la tienda y otra dependienta me dijo que aquello había sido el segundo error y que tenía que hacer un pedido. Ella me ayudó a hacer el pedido con presupuesto (gracias por eso, de verdad) y me dijo que tendría que pagar cuando llegara la camiseta en dos semanas. También me dijo que, si no llegaba, escribiera al correo electrónico. Y eso fue el tercer error, porque… 5. Cuando pasaron las dos semanas y no recibí ningún mensaje, escribí al correo electrónico y me dijeron que tenía que ir a pagar el pedido (o hacer una transferencia) y que, sin el pago, mi pedido había sido archivado sin éxito. 6. Fui a la tienda y pagué. 7. Dos semanas después escribí al correo de soporte y me dijeron que no sabían cuándo llegaría la camiseta y que me avisarían cuando estuviera. 8. Una semana más tarde finalmente recibí un mensaje y la camiseta. 9. Al recoger la camiseta e intentar devolver la camiseta pequeña que había comprado dos meses antes, me dijeron que no era posible devolverla porque estaba usada y sin etiqueta. Resultados: Más de 2 meses de espera 4 visitas a la tienda 2 camisetas pagadas Qué pena que no pueda poner 0 estrellas. Es incompetencia al 100%

   Casi 7 meses hace
3. Meinel ★★☆☆☆

   Cuando abrió, esta tienda era el paraíso del Outdoor. Había una enorme zona dedicada a material de montaña y senderismo, y diría que eso la destacaba por encima de muchas otras tiendas de la ciudad. Además, traían mucha variedad de marcas muy buenas y caras. Yo compré mucho allí. Después de la reforma lo convirtieron en una especie de mercadillo de ropa muy económica, hay pocas marcas de Outdoor y poca variedad. Ya no me vale la pena cruzar Barcelona para ver qué tienen porque las últimas veces que fui tenían muy poco y lo más barato de marcas generalistas como TNF o Columbia.

   Casi 8 meses hace

1. Javier López-rivadulla ★☆☆☆☆

   Lamentable servicio al cliente Hace más de un mes que espero 2 camisetas de entrenaniento de la marca Kappa. Todo pagado y siguen sin llegar. Además no dan respuesta a cuando las podrán tener debido al “volumen de trabajo”. Un volumen de trabajo que debería dar servicio en los inicios de las temporadas ya que todo el mundo va a comprar la equipaciónes…. En fin. Ojalá volviera Benito sports, que lo hacían todo al momento y el estampado era inmediato. Muy mal servicio.

   Casi 9 meses hace
2. RANDY REQUENA ★★★★★

   Mi experiencia ha sido positiva, es un tienda de deportes muy grande y tiene precios adecuados y buenas ofertas, está limpio y ordenado también el servicio del personal me ha parecido correcto. Tiene parking en la parte trasera.

   1 año hace
3. Raúl Sánchez ★☆☆☆☆

   Resulta que te envían un vale de 10€ sin compra mínima (HOLA4) y resulta que si tiene compra mínima, de 10€. Lógicamente no devolvéis dinero, pero si lo quiero usar solo con una compra de 8 no puedo. El problema ha sido el desplante y la actitud del personal de caja. No sabría si definir esto como publicidad engañosa o fraude. No vengo más ,ni con vale

   Casi 2 años hace

1. Andrea Serrano ★☆☆☆☆

   La atención del chico que está siempre en los probadores es poco agradable, hemos ido dos días con mi esposo y los días una atención que deja mucho que desear!!! No es nada resolutivo!! La tienda cierra a las 21:00 pues a las 20:40 fuimos a los probaros y nos dijo que ya no podíamos entrar le dijimos que era una pieza y que no, que no, luego al otro día hemos vuelto a ir al probador y le pedimos que nos busque una talla más y nos dice que vayamos a pedirla nosotros mismo y que busquemos el personal que está en zapatería que él no puede, le dije que si podía pedir que alguien se acerque porque llevaba buen rato esperando que alguien aparezca y dice que no que vaya nuevamente y mira si hay alguien que él no puede y así todo el rato…..estoy embarazada y no se deberían facilitar mas las cosas en estos casos pero nada! Vamos que comprar en el wala desde luego con un servicio así de nefasto no vale la pena. Tiene que ser más amables y resolutivos, parece que les diera pereza atender. Le importó 3 pepinos que nos fuéramos sin comprar, nos pidió la ropa del probador y adiós y muy buenas, ni si quiera decirnos me sabe mal, podría ver dicho llamo para que os traigan la talla, pero nada y veo que no soy la única que deja reseñas del trato que dan a los clientes.

   Casi 2 años hace
2. EDWIN MONTESDEOCA ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia. Llevamos esperando 1 mes por la equipación de baloncesto de mi hermana pequeña. Ya he hecho dos viajes y o el pedido no ha llegado o está incompleto. Ahora tendré que hacer otro viaje más. Me molesta la pésima comunicación y falta de organización. Me hubieran ahorrado un viaje de 40 minutos de ida y otro de 40 minutos de vuelta. La respuesta de los empleados es simplemente que vuelva otro día. Si leen esto espero que al menos agilicen la entrega del último artículo comprado. Cliente:272120

   Casi 2 años hace
3. Reviews en Español ★★★★☆

   Buen sitio donde comprar ropa, espacioso y con muchas marcas, muchas de las cuales no son habituales encontrarlas en otras tiendas de ropa. Como contra los precios son más caros que la media, pero en cierta manera tienen productos más exclusivos, por lo que compensa. Tiene parking.

   Casi 2 años hace

1. Marcel Pellicer ★★★★☆

   Tienda muy amplia de ropa de moda y deportiva, con las principales marcas. Dispone de 2 plantas, dedicadas a muchas actividades deportivas, desde montañismo, senderismo, running, bicicleta, deportes de raqueta, baloncesto, fútbol, skate board... Desde la última vez que vine, lo tienen todo mucho más ordenado, por marcas y deportes, bien iluminado. Me ha agradado mucho.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes