Muy mala experiencia. Llamas y te dice envia un correo para preguntar cuando llega el pedido. El servicio por whattsap muy pesimo.
Asesoramiento profesional y venta de material de calidad para natación y ciclismo. Totalmente recomendable. Gracias Rafa.
Hola. Mi experiencia ha sido mala. Compré un neopreno de nadar en el verano y aunque era de mi talla y peso, cerca del límite, no me siendo cómodo (no me lo consigo entrar). El caso es que en TRIFORFUN no dejan probar los neoprenos ni deján devolverlos ni cambiarlos. Así que si te compras un neopreno y no te va bien…ajo y agua. He llamado a otras tiendas físicas de triatlon en Barcelona, p.e. Esportissim, y me han dicho que no hay problema en cambiarlo por otro modelo. Como ves, si quieres comprarte un neopreno y no te quieres arriesgar, o por internet, que por ley se puede devolver, o en otra tienda…Salut!!!
Atención y servicio nefastos. El 3 de mayo hago un pedido con fecha de entrega para el día 8, no llega y despues de dias intentando contactar por varios medios, contestan el día 13 y lo recibo el dia 15. Solicito hacer un cambio, tras varios intentos de comunicación (no contestan ni por wasap, ni por mail, ni por IG) consigo un link de pago de la devolución 10 dias despues, el 25 de mayo. Estamos a dia 4 de Junio (un mes despues) y aquí estoy con mi devolución pagada pero sin que nadie recoja el artículo y me lo sustituya. Una autentica pesadilla contactar con esta gente. Solo quiero que me gestionen el cambio de artículo y no comprar más en mi vida aquí.
Productos profesionales, trajes de triatlón, neoprenos para natación en aguas abiertas, bañadores para entrenar!
Tienda de referencia para la práctica de triatlón. Se agradece la amplia experiencia y consejos de los trabajadores.
Vine recomendado por Daniel Rossines q habia nadado 400 km, y me dirigio a Rafa de Tri, para que me aconsejara sobre un neopreno HEAD. Vimos q el modelo en cuestion no era para mi, y Rafa me dejo q probara otros modelos. Buenos consejos, buena atención, buen precio. Muy agradecido por la gestion general y el trato personal. Muchas felicitaciones
Decidí alquilar un neopreno que me aconsejaron en la tienda para ver como me iba antes de comprarlo. Estaba lleno de enganchones y aunque marcaron unos cuantos aleatorios me culparon de uno (que estoy seguro que no hice yo ) lo descontaron de la fianza. Parte de culpa es mía por no revisarlo a conciencia, viendo el estado no me preocupé. Es mi experiencia particular, pero seguro que no vuelvo.
Veniamos recomendados por una amigo y con intención de comprar un neopreno, tenía dos opciones, este sitio u otro así que con muchas opciones de comprarlo aquí. La experiencia ha sido MUY mala, la chica que nos ha atendido nos ha hecho sentir mal con su forma de atendernos. No sé si ha sido por una cuestión de idioma, no le salía el castellano y ha habido un momento que ha dicho "yo hablo Catalán", o es que no sabe del producto, o es que no sabe presentarlo, o es que se ha puesto nerviosa... pero no nos ha sabido ni explicar lo más básico, nos hemos ido con rabia de la mala experiencia, una pena que una tienda así tenga una persona como ella atendiendo de esta forma, han perdido un cliente.
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