Tabacos: Estanco Mistral Tienda en Eixample, Barcelona

Opiniones

1. malena villarreal ★★★★★

   Tienen toda la variedad que se les ocurra! Estanco muy completo, Las chicas atienden excelente.

   Casi 9 meses hace
2. Christian Bifolco ★☆☆☆☆

   Hay que tratar los clientes que vienen a recoger los paquetes de la misma manera que los demás. Si esto no se hace pues ya escogeré otro punto recogida. Dependienta maleducada

   Casi 9 meses hace
3. D D ★☆☆☆☆

   Hemos ido a buscar un paquete que llegó hace días y nos han dicho que no les había llegado, cuando el repartidor pone un paquete como entregado se considera que ya está en el establecimiento y está a punto de caducarme el plazo para recogerlo. Es para ponerles una denuncia a este estanco, NO OFREZCAN UN SERVICIO QUE NO PUEDEN SOSTENER.

   Casi 9 meses hace

1. Berta ★☆☆☆☆

   Maleducada no, lo siguiente, ya he visto diferentes quejas sobre esta señora que de educación no tiene. Mi paquete sale como entregado en este estanco des de hace dos dias, he ido 3 veces y me dice que no accepta los paquetes que no da abasto y que no es su problema. Y el repartidor ha puesto como entregado y se ve que se los da para que se los lleve porque dice que no tiene espacio en la tienda. Desquiciada estaba la señora y yo que he pagado por este servicio y ellos cobran por hacer este servicio. He perdido mi paquete y dinero por el servicio de transporte. Reiteradamente me ha dicho que no era su problema, que el repartidor llegava con su saco por la mañana y que le decía que se lo llevara porque no cabía allí. No hay derecho y menos la forma en la que me ha tratado.

   Casi 10 meses hace
2. Cristina Cachinero ★★★★★

   No suelo dejar reseñas, pero este estanco realmente lo merece. Desde que entras, se nota el ambiente cercano y profesional. Los dependientes son increíblemente amables, siempre con una sonrisa, atentos a lo que necesitas y con un conocimiento excelente del producto. Da gusto tratar con personas que realmente se preocupan por el cliente. Y qué decir de Sergi, el dueño… ¡una auténtica joya! Se nota que ama su negocio y lo transmite en cada detalle. Siempre está dispuesto a ayudarte, darte recomendaciones y hacer que cada visita sea una experiencia agradable. Su trato es cercano, respetuoso y genuino, algo que no se encuentra en todos lados. Además, tienen una excelente selección de productos, y destacan especialmente por su variedad en Velo y Glo, dos de las mejores opciones que puedes encontrar si buscas calidad e innovación. Siempre tienen stock, y si tienes dudas, te asesoran de maravilla. Sin duda, este estanco no solo destaca por su oferta y buen precio, sino por la calidad humana de quienes lo gestionan. Sergi ha conseguido crear un lugar en el que uno se siente bienvenido cada vez que entra. ¡Así da gusto comprar!

   1 año hace
3. dana6999 ★★★★★

   Todos son Muy amables y naturales, me siento muy cómoda yendo a su estanco ….Gracias por el trato Dana

   Casi 2 años hace

1. oliver de leon ★★★★★

   Atención y servicio de primera de parte del estanquero y empleados. Fui por un IQOS estropeado y me lo eeemplazaron sin chistar l. Mejor atendido imposible

   Casi 2 años hace
2. g g ★☆☆☆☆

   Muy desorganizados, he vuelto 3 veces para recoger un paquete y no había manera de que lo encontrásen. Entre que no tenían tiempo para revisar lo que les había llegado y que no sabían buscarlo en la maquina, tardé 3 días en conseguirlo pero tuve que llamar a la compañía Inpost para que comprobaran que efectivamente el estanco tuviera, mi paquete, ya que la señora con actitud arrogante y maleducada me decia que no. Y... finalmente, con inpost esperando al telefono, la señora, con muy poca amabilidad, se tuvo que poner a buscar el paquete y mágicamente apareció. Nunca más.

   Casi 2 años hace
3. L Carmo ★☆☆☆☆

   No tienen impresora de Inpost cuando sí deberían tener y sólo te dicen que vayas a una imprenta. He contactado con Inpost y son los puntos los que deberían contactar con ellos. Muy mal servicio

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes