Excelente atención de Mariana y mucha paciencia, resolvió mis dudas más aya de lo posible haciendo uso de las herramientas tecnológicas, me siento satisfecho. Recomiendo mucho la tienda si estás en busca de algún dispositivo de segunda mano en buenas condiciones.
Esto es un negocio “estafa”. Compran cosas a un precio ridiculo y lo venden a un precio infinitamente mas alto. Yo me compré un iMac. Al principio iba bien, pero a los días empezó a fallar. Lo llevé a revisar, me lo devolvieron y otra vez igual. Me dijeron que tenia que pagar 200€ para cambiar el DD, sino iba a pasar siempre lo mismo. Me quedé atrapado en esta estafa ya que no tenia opción de devolverlo 700€ al retrete, tardaba literalmente 30 min en encenderse. Lugo intenté vender un iphone 11. En la web dijeron que me iban a dar de 100 a 130€. El teléfono estaba perfecto. Después de perder mi tiempo en la web y en la tienda me dicen que me van a dar 70€!!!! Son unos estafadores. No os fieis de ellos.se aprovechan de la desesperación y la confianza de la gente. Vended las cosas por wallapop, este sitio no es garantía de nada!
Muy mala experiencia, después de pedir cita confirmada con tasación incluida y tener que dejar el artículo un viernes para que el experto lo revise, el lunes, ya que el sábado no se dignaron en llamarme, me dicen que me pagan la mitad de la tasación que ya me realizaron. Es una vergüenza la falta de seriedad y respeto que tienen por la pérdida de tiempo del vendedor, porque si esto me hubieran dicho el viernes, seguro que no hubiera dejado mi artículo todo el fin de semana. No recomiendo este sito, es una pérdida de tiempo y poco serio.
Está bien para comprar algo puntual, pero para vender no lo recomiendo mucho, te sacarás más dinero vendiéndolo en Wallapop. Entiendo que es su negocio pero pagan muy poco por las cosas… Aun así lo recomiendo a veces se encuentran cosas guays. Cabe destacar que la atención del personal es buena, la mayoría son muy amables.
He venido a vender mi Vertuo Pop de Nespresso y algunas otras cositas, me ha parecido una excelente venta y la atención recibida por parte de Kylian demás está decir que fue excelente, tienen un renovado método de atención al cliente a través de QR y a mi parecer eso agiliza la espera en la tienda y se hace ameno estar esperando por las valoraciones y/o pruebas, también a través de este código QR se puede solicitar cita previa. Volveré siempre que lo necesite.
Te hacen perder el tiempo. Hice una cotización en internet y el chico que atendió ni la miró. Miró el celular y se inventó un valor tan abajo que después de que yo le comentara que era 65% abajo de la cotización del site y cuando le dije me dijo, es porque la batería tiene menos de 80%, y le dije y le mostré que esa información fue agregada a la cotización. E igual insistía en lo mismo. Cualquier cosa te inventan. En fin, ya lo vendí en otro local por más que el doble del precio. No son de confianza claramente.
Cero absoluto en carrer Balmes. Muy mala atención al cliente tanto en ventas como el supuesto “supervisor” del establecimiento. Quien me atendió se puso chulo. Suciedad en los mostradores y falta de higiene en las manos de quien me atendió, mejor dicho…me desatendió. La tasación fue irrisoria. Mintió diciendo el precio de venta en la tienda. Muy muy mal. Totalmente descontenta.
Ha mejorado mucho. Limpio y ahora vuelven a comprar productos que habían dejado de comprar. Falta personal en compras. Las esperas en compras son eternas. La valoración, muy deficiente. Todos los empleados son correctos, excepto uno. Cuando vas cargado u tienes problemas en poder sacar las cosas, todos te ayudan, excepto este empleado. Te ve sufrir para sacar las cosas y es incapaz de decir que si quieres ayuda. Éste empleado, cuya inicial es la A, jamás redondea las tasaciones al alza, ni tasa un poco más, cuando esto siempre se ha hecho, y más a clientes habituales y de hace más de 20años. Creen que vamos ahí por gusto? Vamos porque no tenemos más remedio. El empleado A, me hizo una vez una valoración muy baja, y otro empleado mismo producto fue más elevada, y todo en el mismo día
Me vendieron un móvil usado y sin cargador, ni funda, ni caja a 10 euros menos de lo que sale nuevo con todo incluido. Quise devolverlo y solo me ofrecen crédito de tienda. Yo caí en la trampa, pero ellos unos estafadores.
Son unos estafadores!!! Es la segunda vez que nos pasa en el mismo local. La garantía no funciona para NADA. Siempre van a encontrarle la forma de no devolverte nada. Es la peor empresa. Compramos un IPhone, con garantía de 3 años. al mes se apagó de la nada, fue un fallo en el sistema. Lo llevamos, nos tuvieron esperando una semana y nos dijeron que no aplicaba la garantía porque habían encontrado “una marca” de una supuesta caída. QUE NUNCA PASO. Son asquerosos, como estafan, cagan a la gente que trabaja y junta dinero para poder comprarse un móvil.
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