La entrega super rápida y son muy serios, la máquina va sensacional, lo único es que yo no me aclaro para el enebrado automático, por lo demás muy bien.
He comprado una Singer hace unos días desde Granada, el servicio y la atención perfecta. La máquina ha llegado sin un solo rasguño en la caja, y todo conforme. Aunque aqui tenía la posibilidad de comprarla, me alegro de haberlo hecho aún con esta distancia. Un trabajo profesional y rápido. Las dudas en seguida me las han resuelto. Todo perfecto, lo aconsejaria sin ninguna duda. Muchas Gracias.
Compré una máquina de coser y una bolsa gris para mi máquina de coser. Importe total 359€. La bolsa tiene la cremallera estropeada. Han pasado más de 14 dias desde la entrega (un mes) y La Canilla me ofrece como solución un cambio por otro modelo de bolsa verde estampado que no me gusta pero no la devolución del importe.
Mucho cuidado con esta tienda. Compré una Brother Skitch PP1 que bordaba con muy mala calidad y daba errores constantes del hilo superior, incluso usando el propio hilo incluido. Todo indica que la máquina estaba defectuosa. Al devolverla, olvidé una pequeña pegatina que yo mismo había colocado en una tapa de plástico, y me descontaron 40 € alegando “desperfectos”. El residuo se quita fácilmente con alcohol, pero aun disculpándome y ofreciendo pagar los envíos, se negaron a devolverme el importe completo. Una experiencia muy decepcionante, sin empatía ni sentido común. No volveré a comprar aquí ni la recomiendo.
Buenas días, antes de hacer el pedido en ests página, leí los comentarios y eran todos positivos. Por la tarde por vía whatsapp les pregunte una duda que tenía sobre el producto que iba a comprar y logicamente por las horas, me contestó un contestador con el horario de atencion al público. Asi todo hice el pedido. Al dia siguiente sobre las siete y pico de la mañana, amablemente me contestaron y es de agradecer, pero ya tenia en mi cabeza el producto en la cabeza y no pudé esperar. Ya pondre mi opinion en cuanto reciba el pedido. Yo recomiendo esta página para el que quiera comprar maquinas de coser. Se nota que tienen una gran experiencia.
He recibido una atención excelente. Me han asesorado muy bien en la adquisición de mi nueva máquina. Acabo de hacer el cursillo de formación de la máquina y Conchita me lo ha explicado todo con mucha paciencia y profesionalidad.
Es la primera vez que compro en La Canilla. En mi caso debo decir que al principio compré la máquina y a los dos días la bajaron de precio y eso me molestó. Después de hablar con ellos me ofrecieron un vale por la diferencia que acabé aplicando y sumando más productos. Debo decir que la atención recibida ha sido muy buena y que sin duda hablando nos entendemos. Muchas gracias a todo el equipo, habéis y sois muy amables con respecto al cliente. Sin duda recomiendo tanto el producto, en mi caso una máquina Alfa Smart+, como el servicio. El precio, en comparativa, es mejor que en otras webs y la facilidad del soporte tranquiliza siendo vía mail, whatssap o telefónico. De nuevo gracias y sin duda seguiré comprando. Un saludo y hasta pronto.
Me he puesto en contacto con ellos para resolver una duda sobre la canilla de mi maquina y me han ayudado muy bien. El trato estupendo. La disposición muy buena y además son muy profesionales y tienen un gran conocimiento sobre todas las máquinas. Muy recomendables.
El 8 de septiembre entrego mi máquina husqvarna viking para presupuestar reparación, de entrada te cobran 20 euritos se repare o no y según dicen sí se repararan se descontarían de la reparación. Es día de hoy quince de diciembre que voy a buscar la máquina después de las llamadas que ustedes pueden imaginar que he estado haciendo para saber cómo va el proceso de reparación. Pues bien entre el ya le llamaremos, la máquina está en taller, ahora no está el técnico, y las mil y una desatenciones me confirman hace una semana que dicen que la máquina es muy antigua cosa que dudo y que no la pueden reparar, pues bien no acaba aquí la cosa me devuelven la máquina con una cantidad de polvo impresionante cualquiera diría que ni tan siquiera se ha movido del sitio y encima con una bolsita de tornillos que ha estado a punto de quedarse la señora de la tienda diciéndome que esos tornillos no eran de la máquina y cuando llego a mi casa encuentro que son los tornillos que fijan el chasis a la carcasa y otras piececitas blancas que no tengo ni idea de dónde son puesto que yo no soy técnico claro está. Aparte de todo esto al extraer el pedal de la máquina encuentro que únicamente trae el cable que comunica el pedal y la máquina y el cable de alimentación que sería el que va de la corriente de casa o enchufe a la máquina no está.... Un desastre. Buenos días.
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