Esta empresa hizo un trabajo excelente en nuestro centro lúdico. Rápido, sin obras, puntuales y muy profesionales
Encantada de encargarle la renovación del césped artificial y las vallas de mi casa, el trato muy profesional y muy pendientes de todos los detalles. Los recomiendo al 100%
Recientemente he instalado una valla en mi jardín con Dexpla. Desde el primer contacto, el equipo demostró un alto nivel de profesionalismo y atención al detalle. La consulta inicial fue muy informativa, ayudándome a elegir el diseño y los materiales perfectos que se ajustaran a mis necesidades y gustos. La instalación fue rápida y eficiente. Los instaladores llegaron puntualmente y trabajaron con gran cuidado y precisión. Aprecié mucho cómo se aseguraron de que todo estuviera perfectamente alineado y nivelado, y cómo dejaron el área completamente limpia y ordenada al finalizar. La calidad de la valla es excepcional. No solo es estéticamente agradable, sino que también es robusta y está construida para durar. Ha transformado por completo el aspecto de mi jardín, añadiendo tanto seguridad como belleza. Lo que más destaco de la Empresa es su compromiso con la satisfacción del cliente. En todo momento, el equipo fue amigable, accesible y dispuesto a responder todas mis preguntas. Además, el precio fue muy competitivo para la calidad del trabajo realizado. Recomiendo encarecidamente a DEXPLA a cualquier persona que esté considerando instalar una valla. Su profesionalismo, calidad y servicio al cliente son inigualables. ¡Gracias por un trabajo bien hecho!
Los llamamos para poner una valla, y fueron muy amables e informativos! Nos trajeron muestras para poder ver como quedaria, y nos explicaron como seria todo el proceso, que hasta nos pudimos ahorrar gastos instalando nosotros con sus explicaciones! Nos faltaron unos tornillos, y se pasaron de enseguida a darnoslo. Recomendable 100%
Después de leer su ridícula repuesta no se reir o llorar... Se desentienden por completo de su responsabilidad de haber servido un suelo defectuosos como se puede apreciar en las fotos, argumentando que el problema está en no haber dejado junta de dilatación cuando como se puede apreciar en las imágenes el espacio es de más de un centímetro. El gerente de su empresa lo pudo comprobar cuando estuvo viendo el problema in situ pero, por lo visto, su opinión no ha sido tomada en cuenta. Me ofrecen la "generosa solución" de dos botes de cola como premio de consolación. Una pena y una vergüenza. Lamento muchísimo haber conocido a esta empresa y mucho más haber tenido tratos comerciales con ellos.
La atención fue perfecta desde el principio, resolviendo todas mis dudas. El pedido llegó antes de lo previsto. Atentos e implicados con el cliente.
Impresentables. Son un mero intermediario, incapaces de centrarse en su función, que es la de atención al cliente. Se presentaron sin avisar con un pallet de más de 100 kilos en casa de mis padres, personas mayores, a nombre de otro destinatario, diciendo que entregaban palletizado a pie de calle o se iban. Tuvimos que hacer mil gestiones hasta conseguir que nos devolvieran el dinero y a día de hoy, seguimos sin acuerdo, ya que se quedaron con 95 euros extra "en concepto de transporte", cuando según factura, eran 25 euros.
Grupo Dexpla está ubicado en la calle P.I Ca N´Oller, Carrer de València, 27, 08130 Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España
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