No puede ser que entres allí y quedes aislado del mundo necesitan un WFI para los clientes. Todo lo demás muy bien pero en esto si fallan mucho he tenido que salir a la calle para. Poderme comunicar o enviar fotos
Acabo de hacer una compra. Cuando entre y pregunte a la parte de atención cliente "tengo que registrar mi empresa para obtener factura?" Me han dicho que "noo" He hehco mi compra luego me han dicho que debes registrarte, pero casi no habia conexión dentro ni para mandar un correo, entonces le he dicho a chica latina que me estaba atendiendo por registrarme vuelvo luego. Mientras salía que ya estaba en calle la chica latina me ha llegado corriendose a pararme para chequearla factura la calefacción se habia pagado o no... Lo que pasa es que, ni saben atender osea una atención terrible y una experiencia orrible he tenido hoy. 23.09.2025 He vuelto a pedir factura por toda la compra que hice y la atención cliente siga tan desagradable 26.09.2025 En el 23 me.habian dicho que hoy te pasaremos tu factura en un correo, justo hoy pasaron 3 dias y les he llamado, lo que me han dicho es "tenemos 500 facturas para cambiar, luego te diremos algo" siguen insistiendo ser atender con una intención tan mala. Bigmat sigue mostrando teniendose la peor atención cliente del españa
Pésimo servicio me atendió la señora Mireya y al consultar por un producto literalmente me Dijo búscatelo tú que yo no tengo referencia aun cuando le indique que la tenía y que en la web señalaba que tenían existencias y directamente me dijo que ella no sabía
Este lugar la verdad que tiene un servicio muy mediocre, y paso a detallar las razones 1. El teléfono que aparece no lo atienden, y he llamado varias veces durante la tarde incluso en el mismo lugar delante de la recepcioni y no suena, como que lo desconectan. 2. &no no puede registrarse en el website para hacer un pedido como alguien particular. 3. Uno se llega al lugar 10nminutos antes de que cierren y buscan excusas para no atenderlo y no le envían el pedido. 4. No tienen todos los productos o te quieren vender otros como por ejemplo cable de 6mm por cable de 4mm. Escribo esta reseña al salir del lugar y yendo a Obramat porque no pudieron cubrir la necesidad.
Esta tiene lo básico e indispensable para la construcción y su ubicación es ideal par los trabajadores en esta parte de Barcelona.
He conseguido unos ladrillos a buen precio y gran calidad.
El servicio de reparto es pésimo!!! El repartidos llegó y me obligó a descargar las cosas de construcción sola!!!!Hola??? Me llamó y me dijo si me podría acercar a la otra calle porque no quería entrar en la calle porque no quería dar la vuelta, le dije amablemente que no porque estoy solo y por eso hemos pagado el transporte y encima son cosas un poco pesadas, yo sola no podría con todo eso ( encima hemos pagado transporte por algo). El individuo del género masculino cuando ha llegado muy enfadado ni siquiera bajó de la furgoneta ( bueno, sí para abrirme la puerta de la furgoneta)me dijo que lo descargue yo mismo, me lo dijo así :si lo quieres descárgalo tú, lo has pedido tú, no y y se fue al coche, y al preguntar su nombre me dijo: Sí, ahora te lo voy a decir, no lo necesitas Por desgracia tuve que descargarlo yo sola. Si no hubiera tenido prisa por tener el material no lo hubiera descargado. Lo único que apunté es la matrícula del coche y que era extranjero. Estoy en shock como me ha tratado, nunca me ha pasado nada parecido. Yo no soy de dejar comentarios ni negativos ni positivos pero eso… me ha dejado… flipando
Me parece excelente una sucursal en el centro de Barcelona. Logicamente , por su unicación , es mas pequeña que las demas , pero ofrece CASI los mismos servicios , con una buena atención por parte del personal. Si haces tus pedidos via internet los puedes recoger aqui sin problema... Genial !
Se hacen unas colas enormes en la calle Mallorca de coches y furgonetas que impidien el tráfico y provocando ruidos de pitos e impidiendo la circulación. Debería estar sitiado en una zona industrial ya que la descarga de materiales se realiza desde el chaflán provocando desperfectos en la acera y ruidos ensordecedores además de restos de materiales por el suelo. He visto caer palés enteros de botes de pintura (adjunto foto) y accidentes en la circulación. No concibo cómo una multinacional como esta a adquirido un local que de todas todas se les queda pequeño y no dispone de las infraestructuras correctas para su negocio.
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