He visitado esta oficina para hacer una gestión con mi abuelo y la atención de Alex ha sido cercana, resolutiva y empatica. Se lo agradecemos mucho!
Me parece aberrante el trato de esta oficina, solo atien de 8:15 a 10 de la mañana. Voy hoy 5-12 y me dice que no me pueden atender hasta el lunes. Lo de los bancos es demasiado, luego se quejan de que los despiden
Pues la verdad es que muy contenta. Si que es verdad que para hacer según que tramite hay que pedir hora. Yo he ido sin cita y me han ayudado, sobretodo Borja muy atento y servicial. Mi oficina de confianza.
Muy mal todo,citas previas y van con retraso siempre una persona sola no puede gestionar a tantas incidencias. Es penoso que tengamos cuentas en este Banco y tengamos que estar como al principio de la pandemia. Deberían poner a más personal ya que desde las apps no te da la opción de hacer según que gestiones y menos desde el cajero. Cuántas más reclamaciones tengan mejor. Y la persona que está dentro no tiene culpa de nada,siempre con una sonrisa te está atendiendo en todo momento.
Increíble tenemos que esperar fuera a las 9:16 de la mañana esto no se a visto en la vida deja mucho que desear... y el rato que nos van a dejar aquí fuera que seguiremos esperando desde luego esto no funciona asi
Tanto el gerente ( Xavier )como la empleada ( Cristina ) necesitan un curso urgente de atención al cliente, y ya que se ponen una formación sobre cómo hacer bien su trabajo. Afortunadamente no todas las oficinas son cómo está.
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