Outlet de electrodomésticos Eureka Cuenca

Opiniones

1. Pilar ★★★☆☆

   Una experiencia muy decepcionante. Compré un frigorífico americano y, en principio, todo parecía correcto. Sin embargo, al momento de la entrega, los transportistas dañaron el electrodoméstico y, además, rompieron tres puertas de mi casa al intentar meterlo en la cocina. Como llevaba varios días sin frigorífico y en el mes de junio hizo mucho calor, lo enchufé para poder usarlo. Llamé a la tienda para informar de lo ocurrido y su respuesta fue inaceptable: se negaron a cambiarlo alegando que ya era un producto de segunda mano, cuando apenas llevaba una hora en mi casa. Me ofrecieron un descuento como única solución. Hasta el día de hoy, no han reparado las puertas que rompieron y, lo que es peor, ni siquiera muestran intención de hacerlo. Aunque fue la empresa de transporte la que causó los daños, ellos fueron contratados por la tienda, por lo tanto, son responsables de ello. La empresa que les trabaja se llama "Reparte" Después de ponerme en contacto con la central de la empresa de reparto "reparte" se han hecho cargo de los desperfectos y han abonado la factura. Han estado pendientes haciendo un seguimiento del arreglo. Gracias por la atención recibida.

   Casi 10 meses hace
2. Fran. ★☆☆☆☆

   La peor tienda de electrodomésticos de toda españa tuve que dejar de comprales porque 3 electrodomesticos que les compre los tres defectuosos y el ultimo una placa vitroceramica y despues de contratar a un tecnico para istalarla no funcionaba un fuego y no se hicieron cargo aun teniendo garantia te dicen que lo as roto tu.. me comento un empleao suyo que se tuvo que ir porque le pagaban muy mal que compran los electrodomesticos que salen con defectos de fabrica y luego los revenden engañan a si a la gente no os lo recomiendo haya vosotros Mirar las reseñas que vais a flipar

   Casi 11 meses hace
3. juu m ★☆☆☆☆

   Compre una lavadora hace poquito tiempo la cual me vino abollada, tras un debate con ellos el cual acabó en una solución, quise darles otra oportunidad volviendo a comprar sus productos. El cual al llegar a casa estaba otra vez roto. Como allí en tienda funciona sin meter ningún alimento para comprobarlo, no me lo quieren descambiar. Son los mayores impresentables que he podido echarme a la cara, se que los trabajadores solo cumplen órdenes y que están allí para dar la cara, aun así, espero que gracias a esta reseña y a las demás, contribuyamos a que no sigan pasando estas cosas.

   Casi 11 meses hace

1. Pablo Catalá Quintas ★☆☆☆☆

   Cuidado con esta gente, son unos malandrines de tomo y lomo revenío. Les compramos una nevera pagando la opción de instalación (50 pavos más), y como resulta que no se puede enchufar hasta las seis-nueve horas, no quisieron cambiarnos la apertura de la puerta. Lógica aplastante, te cobran adrede un servicio inexistente y si les reclamas te sacan la letra minúscula. Como guinda al pastel, el exquisito trato del repartidor, oh là là. En fin, tenemos un nuevo caso para Stephen King, o todavía más espeluznante, Iker Jiménez y Carmen Porter. ¡Eureka, nunca máis!

   Casi 11 meses hace
2. Delia Barbero ★☆☆☆☆

   Mi mala experiencia fue al comprar un frigorífico. Los dependientes y el encargado se contradicen, compré una nevera a precio de nueva y se supone que sin tara. Al llegar la nevera tenía un arañazo visible en el lateral. Al reclamar a la empresa (despues de muchas llamadas) me dicen básicamente que me aguante que ellos venden productos con tara y que no van a hacer nada al respecto. He comprado un frigorífico a precio de nuevo y ha venido con tara. Falta de profesionalidad y de trato al cliente.

   1 año hace
3. Roberto Lopez Nieto ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con ellos ,pedi una cocina con horno de gas y llego con un cristal roto. Pedí que me solucionaran el incidente y se llevaron la cocina para cambiarla por otra nueva(eso decían). Pasada una semana y pico llamé para reclamar la cocina y me dijeron que ellos no la habían recibido(cuando a mi en el seguimiento del paquete me decía que la habían recibido hacia una semana)tuve que mandarlos capturas de pantalla para justificar lo que yo decía.Aun así tuve que esperar que me mandaran la cocina durante otra semana más y pico más y llamando dos veces para preguntar... Al final recibo de nuevo la misma cocina con el cristal puesto y no una unidad nueva como venden en todo momento....NO gestion nada bien y te solucionan nada .... Mi experiencia ha sido muy mala y NO lo recomiendo para nada.

   Casi 2 años hace

1. V ★★★★★

   Mejor trato imposible, la última vez hemos tenido que cambiar una báscula y sin problema. Pero vamos, cualquier cosa que quieras te van a tratar de forma perfecta y profesional, los trabajadores son TOP.

   Casi 3 años hace
2. ALICIA ARCAS ★★★☆☆

   Compré una lavadora Whirpool el día 30/6/23, me la trajeron rota. El servicio en tienda muy bueno pero tienen contratado el servicio para reparación de SERVITEC y es lo peor. Acaban de venir a arreglarlo hoy día 10 de agosto (porque ayer ya rellené una reclamación para consumo) y ha llegado el técnico en plan macarra diciéndome que mi avería era una tontería, la mujer que te atiende al teléfono dice que están de vacaciones, que como es un pueblo que vendrían cuando les venga bien, en fin que si compráis algo aseguraos que no os tiene que arreglar nada servitec ni que dependa de ellos arreglaros nada. Pero en la tienda si que son muy atentos y llaman mucho para que os lo vayan arreglar, lo único que los de servitec pasan de todo.

   Casi 3 años hace
3. enrique Guerra ★★★★☆

   Muy buenos precios, trato de los dependientes profesionales y te ayudan en todo explicándote las características y franja de precios del producto. A destacar que son productos nuevos, sin taras. No sé si habrá más baratos con ellas pero los nuevos tienen muy buen precio. He comprado una encimera Whirlpool y lavavajillas aspes y sartenes (menaje).

   Casi 3 años hace

1. ALBERTO C. ★★★★☆

   Buen lugar para por lo menos ver el surtido de electrodomésticos que tienen y si no te importa que tengan un pequeño golpe o una rozadura o un desconchado, puedes ir a comprar lo que te apetezca. Buena atención por parte de los empleados y buenas explicaciones de las especificaciones de los electrodomésticos. A mi me atendió Javier y lo hizo de 10. Y al final compramos un microondas...

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes