Tienda en Las Palmas de Gran Canaria
Jugueterias Nikki — tienda en Las Palmas de Gran Canaria. Puntuación de 4,0/5 basada en 287 valoraciones. Horario: lun.–dom. 10:00–22:00.
C.C LA BALLENA, Carr. del Nte., 112, 35013 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Fuimos a por un juguete, la encargada que estaba hablando por teléfono nos estaba atendiendo a la vez, cuando le hacemos una pregunta nos responde de malas maneras, le hablo de la tarjeta de puntos que tengo dinero para poder usarlo y me dice que la deje ahí con malas caras, pésima atención al cliente
Solo tengo palabras de agradecimiento para la atención recibida por parte de Patricia un encanto de persona, muy profesional (una de las pocas q te acompaña y sabe asesorar), atenta y coherente en todo. No he podido salir más contenta, entré a preguntar si había una cosa algo estresadita (ya q solo tenía 5-10 min y no creía encontrar lo q buscaba) pero la magnífica y rápida atención de esta chica, hizo q me llevase cuatro juguetes y además por un precio super razonable! Así q mi visita de hoy a Nicky ha sido de las mejores experiencias q he tenido y no sólo en jugueterías si no en comercios en general. Gracias a Patricia por saber escuchar y recomendar, cuando vuelva intentaré asegurarme que esté ella sin duda alguna.
Hoy he ido a nikki a comprar un artículo, el cual estaba etiquetado a 49,90 ( o algo así), cuando la dependienta lo coge, le digo que es para regalo le quita la etiqueta y la tira a la basura, por caja pasa a 61,90 y me dice ( no de la mejor manera) que me lo tiene que cobrar a ese precio, ya que los clientes suelen cambiar las etiquetas a placer. Lo que yo le contesto que hay otro igual y me dice que pueden haber incluso más, a todo esto, es la única pegatina que tenía; no tenía ninguna otra (y en las mejores condiciones bien pegada, no rota de pasar de un artículo a otro) Le digo ¿hay otro con el mismo precio, lo traigo? A lo que me contesta que si, y cuando lo coge, me dice que lo mismo, que han sido los clientes. Si me llega a decir fue un error, incluso pago esos 12€ de más, porque un error lo puede tener cualquiera, pero por las malas formas que ha tenido la dependienta, he preferido ir a otro centro comercial a comprarlo, que lo conseguí en Carrefour por 47,99€; más barato incluso que al precio que lo han etiquetado “los clientes” en nikki. No creo que vuelva a ese nikki, la verdad. Llevo muchos años trabajando en comercio y cuando tenemos un error, lo asumimos y modificamos lo que queda, no decimos fueron los clientes de malas formas y así solventamos la cosa.
Hoy he comprado un libro, cuando llegó a casa y le doi la vuelta me veo que el precio de oferta es en realidad el precio público impreso en el libro. En el ticket pone 4,50€ y oferta 3,90€. Cuando en realidad 3,90 es el precio de venta
Buen trato al público, la chica qué me atendió Rosmary muy simpatica y me resolvió todas las dudas.
El otro día estaba con unos amigos y nos levantaron la voz por algo que no estábamos haciendo en ese momento y una de ella me amenazó con echarme a la calle
Ayer sábado fui a comprar que me gasté casi cien euros ahí, pero quería destacar la mala atención de las chicas que habían… parecía que le molestaba que entré a las nueve ( qué queda una hora para cerrar) , mala cara, me respondían sin mirarme a la cara después de preguntar varias veces ( porque no me contestaban) , tampoco me sabía recomendar o asesorar con respecto a los triciclos…en fin… atención al cliente cero! Me iré a las arenas para la próxima!
De todos loa nikki el menos que me gusta ...empleadas Gritonas, te despachan con malas caras tod@s se parecen me da que se contagia ....me gusta la franquicia pero sinceramente si entro en la ballena a mirar pero prefiero ir a otro a comprar así gaste gasolina .Nunca recibes una buena cara y llevo años viendo lo mismo.
Buen lugar para encontrar juguetes ya que se avecina santa ylos reyes. Ahora tienen algunas rebajas. El personal da un trato muy bueno.
Horario: lun.–dom. 10:00–22:00.
Sí, Jugueterias Nikki abre los 7 días de la semana.
Dirección: C.C LA BALLENA, Carr. del Nte., 112, 35013 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España.
Teléfono: +34 928 42 60 75.