Increíble la atención y el trato, gracias de verdad 100% recomendado, además un buen equipo Una chica llamada Deisy, Sandra y su encargado Luis Miguel increíbles
Fui a la tienda de Orange un poco perdido con el tema de tarifas y portabilidades y salí encantado. Me atendió Almudena, que tuvo muchísima paciencia conmigo, explicándome todas las opciones paso a paso y buscando la que mejor se adaptaba a mí, sin intentar venderme nada de más. Me ayudó con todo el proceso, dejó el móvil configurado y se aseguró de que me fuera entendiendo bien cada detalle. Da gusto encontrarse con profesionales así, cercanos y claros. Muy buena atención al cliente, sin esperas largas y con un trato de 10. Totalmente recomendable.
Si vienes de Estados Unidos y necesitas servicio para un mes de trabajo o más ni loco pagues nada , ya que primero no funciona el servicio en un teléfono que venga de Estados Unidos y segundo después de pagar no te devuelven el dinero, sin explicarte antes que el servicio no funciona en un teléfono americano, esto claramente es un sistema malísimo, literal me quitaron el dinero sin ninguna explicación . Pero aquí estoy dejando mi reseña para que todos queden advertidos . Esto es una falta de respeto total ya que sino funciona el servicio en mi teléfono lo lógico sería que me devolvieran el dinero pues yo no tengo la culpa , ni tampoco lo sabía .
Fui a traspasar los datos de mi móvil viejo, al móvil nuevo, y me han sido de gran ayuda. Cruz empezó a resetearme el móvil sin ningún problema. Al terminar su jornada, delegó la tarea a su compañero Zeben, que fue muy resolutivo y completó el traspaso de tarjeta esim. Por ofrecer servicios como estos es que sigo formando parte de Orange. Gracias!!!
Me compro un smartwatch ultra por teléfono, él vendedor me dice qué tengo qué comprar un cargador, qué no trae, ok, voy a vuestra tienda y recibo el smartwatch y el cargador inalámbrico, llego a casa y mi sorpresa, el cargador vendido no es compatible, y sí traía cargador, por motivos de trabajo ya en sí mismo, tener que buscarlo en tienda es una odisea, ahora me dicen qué debo volver a la tienda a devolver el cargador, no atienden el teléfono de la tienda, en el 1470 qué debo ir yo.. es decir se equivocan ustedes, quién lo vende sin ser necesario, y en tienda qué no saben si es compatible o sí lo necesita pues ya trae uno... Encima no puedo enviar a nadie..debo ir yo..el tiempo de todos vale dinero, el de ustedes ..parece qué más..cada vez más decepcionada de Orange y de cada persona qué parece no saber cuál es su trabajo..para qué tienen un número de teléfono si no lo atendéis...??? Parece qué la atención al cliente en dónde se simplifica las gestiones, queda omitido.. en fin..desastroso y penoso.. ya en la tienda ..una hora esperando para entregar vuestro error, ni por esas tienen la dignidad de sabiendo vuestro error , agilizar.... Cómo gestión de tienda un cero...
Uf, qué chico tan mal educado. Qué poca profesionalidad y despectivo con nosotros. Si no está contento, escriba en el libro de reclamaciones. Dejo de ser cliente de Orange para siempre. Menos mal que su compañera, le salvó de una buena. Hoy 15 nov. 2023
Buenas tardes, quisiera decir que siempre que vengo a orange. Me atiende un chico que se llama Esteban y decirles .que es súper atento. Agradable muy atento y súper simpático me encanta siempre me atiende el
Pues vengo a reseñar la atención de Esteban Linares, un gran profesional que demuestra un increíble amor y entusiasmo por su profesión y conecta de forma excepcional con el cliente. Da gusto tener la oportunidad de ser atendido por profesionales como él. Le deseo todo el bien en este mundo porque personas y profesionales como él son los que dan valor y prestigio a la empresa.
Lo mejor de la tienda, Tatiana. Trata de ayudar siempre, con una sonrisa y dando los mejores consejos y trato profesional y familiar, que se agradece. Fiel a Orange, gracias a ella
Amables, resolutivos y eficientes. Aconsejable llamar y pedir cita, de esta manera te evitas posibles esperas. Puedes entrar con tu mascota, lo que es un plus.
Tienda Orange está ubicado en la calle Calle Galicia 25 (Esquina, Av. José Mesa y López, 23, 35006 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
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