Ya no existe y no han sido capaces de cerrarlo en Google. Perdida de tiempo para quien va, por qué ya no existe. Ni en las ramblas tampoco. Pero en Google sigue apareciendo.
Gabri muy buen profesional y mejor persona.
El sábado 16 de diciembre fui a este establecimiento a comprar un vaper, el cuál le comuniqué a la dependienta que no iba bien, soltaba poco humo y casi no tenía sabor. La dependienta me dijo que eso era normal, a lo que yo le dije que no, pero la dependienta insistía en que sí. Yo me fie de su criterio y me fui. Al fumar 3 veces más de ese vaper la luz empezó a parpadear como si ya se hubiera acabado, y es un vaper de 800 caladas. Llamé al establecimiento para ver si podían solucionarme este problema ya que yo comuniqué que no iba bien, pero la dependienta me dijo que al ponerse en contacto con la encargada esta le dijo que no. Hoy he ido a ver si podía hablar con la encargada pero me dijeron que no, así que me vi en la obligación como consumidora de poner una hoja de reclamaciones. En esta especifiqué los hechos y en la replica de la dependienta leí que ella me había comunicado que en este tipo de productos no se aceptan cambios ni devoluciones, cosa que no es verdad. Ella no me lo especificó verbalmente, lo leí yo en el ticket de compra. Pero como bien indica en el ticket "La empresa no realizará cambios ni devoluciones de los artículos de tienda, salvo defectos de fabricación" que esto último es lo que me ha ocurrido a mí con el vaper. Con esto quiero añadir que si queréis comprar vaper desechables no lo hagáis en este establecimiento porque visto lo visto es probable que os salga defectuoso y en el caso de ser así no os van a solucionar nada. Tendréis que interponer una hoja de reclamaciones y ver si así respetan un poco más al consumidor que es el que mantiene la tienda. Gracias por leerme.
La chica es súper amable e informa de todo los productos y descuentos . Pricila.
Buen trato, hay todo lo que buscas y sobre todo lo puedes encontrar en casi cualquier parte de la isla.
Es de muy buena calidad y hubo un muy buen trato hacia el cliente.
Muy buen sitio para hacer tus compras y las empleadas super amables
muy buen trato hacia el cliente, y el producto es de muy buena calidad.
Compré un vaper hace menos de un mes. Dejo de funcionar, voy a la tienda, les digo que no tengo ticket porque se me perdió, si por favor lo pueden mirar...la respuesta es NO sin ticket NO. Solo mirar...NO. Pésima atención al cliente. Una y no más.
DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO ME DEJA PONER NINGUNA PARA PODER PUBLICAR. Segunda vez que compro un vape desechable y me lo hacen probar nada más comprarlo, lo pruebo y aparentemente esta bien. Salgo del establecimiento simplemente tardo como 10 minutos, y al probarlo de nuevo me encuentro con que no funciona un vape de 600 caladas. Lo mejor de todo es que se lo digo a la empleada y me dice que no puede hacer nada que como es desechable no puede cambiarlo ni por otro ni devolverme el dinero. Le digo que no es mi culpa de que esté defectuoso y más que ella misma me ha visto comprándolo hace como 10 minutos ya que ella me atendió. Le digo que quiero hablar con un encargado y me dice que tiene que llamar por teléfono ya que está en Tenerife, y me dice exactamente lo mismo que la política de la empresa no admite devolución, que entiende mi posición pero que no puede hacer nada, le digo que quiero hablar personalmente con la encargada y que es imposible porque está en Tenerife. Le dije que pondré una hoja de reclamaciones y ahí queda. Segunda vez que pasa señores, TRATO NEFASTO, NO SE LOS RECOMIENTO UNA COSA SON LOS PRODUCTOS DESECHABLES Y OTRA ES QUE VENGAN DEFECTUOSOS,…..ESO ES APROVECHARSE DEL CONSUMIDOR CON UNA POLÍTICA QUE NO TIENE SENTIDO
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