Estuve esta semana en la tienda para hacer una gestión y solucionar algunas dudas, el trato que me dio Adrián fue de 10, muy profesional y simpático. Salí muy contento y con las cosas claras. Volveré sin pensármelo.
Tuve una experiencia excelente en la tienda de Orange. Me atendió Adrián y no puedo dejar de destacar su profesionalidad y amabilidad. Desde el primer momento se mostró muy atento, resolvió todas mis dudas con mucha paciencia y me explicó cada opción de forma clara, sin presiones y buscando siempre lo que mejor se adaptara a mis necesidades. Gracias a su asesoramiento, pude encontrar justo lo que estaba buscando. Da gusto encontrarse con personas tan implicadas y con tan buen trato al cliente. ¡Muy recomendable!
Estoy unos meses en Santander por trabajo y pasé por esta tienda casi de casualidad. Salí encantada. Me atendió Jessica y, sinceramente, da gusto encontrar a alguien tan profesional, cercana y con tanta disposición para ayudarte. Me explicó todo con una claridad tremenda y me resolvió un tema que en mi ciudad nadie supo aclararme. Si viviese aquí, sería mi tienda de referencia sin dudarlo. Totalmente recomendable.
Me recomendó la tienda una amiga por el buen trato y la paciencia que tuvieron con su padre. Ayer estuve y pude comprobarlo. Me atendió Jessica y además de resolutiva y encantadora me hizo una oferta inigualable. Con gente así da gusto!!!
Suelo hacer todo vía telefónica pero, al pillarme de paso, me acerqué a la tienda y el trabajador Adrián me atendió con una profesionalidad y con una amabilidad incomparables. Tenía varios problemas que por teléfono no me sabían resolver y el hizo todo lo posible por solucionármelo. Fue super atento y no me dejó irme hasta que todo me quedó claro.
No pueden ser más majos, te ayudan a todo incluso aunque no tenga que ver con Orange. Geniales
Te dicen que te toca renovar el descuento, te llaman por teléfono para que vayas y se quedan el teléfono en la tienda mientras llaman desde allí a Orange (supongo que un departamento donde te dan descuentos, y no tengo pruebas pero tampoco dudas de que se hacen pasar por el cliente). Luego te lo devuelven con una bolsa de dispositivos de "regalo" diciendo que para aceptar el descuento tienes que aceptar los dispositivos. Total, que el descuento te dura un año y los dispositivos los pagas durante dos años igual que lo que dura el CP. Son unos mentirosos y engañan a la gente. Amén de que lo que hacen es ilegal. Orange, no hace falta que me contestéis, en cuanto se termine mi permanencia me largaré, dadle las gracias a los comerciales de esta tienda.
He puesto varias hojas de reclamación y raramente no se han puesto en contacto conmigo nadie . Te regalan de todo para que aceptes el contrato y luego la sorpresa te la llevas en la factura y después no puedes hacer nada Mi caso es que me hicieron una cuenta nueva de teléfono sin mi permiso, no sé porque Me regalaban un reloj y mentira me lo cobran . Dieron de alta un seguro sin mi permiso y esta es la hora que sigo esperando respuesta de la carta de reclamacion hace muchos meses Y menos mal no acepte crear una cuenta de banco
Un trato malisimo, solicité un terminal de mas de 1000€ que no llegó en la fecha indicada, me dieron un desestimitiendo de 14 días , lo solicité y no me dejan hacerlo desde tienda ni tampoco por teléfono, ahora me han empezado a cobrar en la factura un terminal que no tengo y nadie en Orange me da una solución, tendré que denunciar
Una experiencia horrible . No lo recomiendo. Entrar por la puerta de la tienda con 6 personas por delante . Y el dependiente de Orange te diga a gritos que quieres ?? , delante de todo el mundo . Esa no es una forma de tratar a los clientes que llevan años con Orange . Y la gente no se tiene que enterar de lo que vas a comprar o preguntar a la tienda . Nos toco un tal Jorge . No os recomiendo ese chico
Tienda Orange está ubicado en la calle CC Carrefour El Alisal, C/ Joaquín Rodrigo, 2, 39011 Santander, Cantabria, España
Puede contactar con Tienda Orange al +34 695 19 01 87
Puede llegar a Tienda Orange a través del siguiente enlace
Calle el Cruce, 13, 39650 La Penilla, Cantabria, España
C/ Doctor López Garzón, S/N, 39840 Ampuero, Cantabria, España
Av. Justina Berdía, 16, 39620 Sarón, Cantabria, España
Bº Carretera General, 14. Ctra. Gral Bilbao-Santander, km. 181, 39791 Ambrosero, Cantabria, España
Calle Ctra. General, 12, 39560 Unquera, Cantabria, España
Av. de Bilbao, 111, 39300 Sierrapando, Cantabria, España