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Opiniones

1. Jacobo Vidal Mosquera ★☆☆☆☆

   NO compréis en esta tienda, es el peor servicio postventa que he tenido nunca, llevo 2 meses sin el iphone 12 mini y no me dan reporte alguno (bueno sí, pero son siempre mentiras). Lo tuvieron UN MES, y me lo devolvieron igual (estropeado), me pidieron que se lo enviase de nuevo, y que en una semana estaría, bien, pues lleva allí otro mes. Varias veces me dijeron que me llamarían, y no lo han hecho, les he pedido mi dinero, y tampoco. Horrible.

   Casi 2 años hace
2. Diego Martínez Feijóo ★☆☆☆☆

   Lamentable servicio postventa. En mi caso, se me estropea un iPhone 13 mini, y llevo 2 meses esperando a su reparación. Cada vez que llamo (nunca me llaman, no contestan a mis mails) la respuesta es "Está en el servicio técnico de Apple. A ver si la próxima semana está, te llamaremos" (Y nunca llaman). Desde hace 3 días, ya ni por teléfono son contactables. Llamo y llamo y siempre me salta un contestador. No sé dónde está mi móvil y llevo 2 meses sin él, reclamando semanalmente sin ningún tipo de solución. Obviamente en mi caso nunca jamás les compraré nada.

   Casi 2 años hace
3. #Nereitaa 31 (Nereita#31) ★☆☆☆☆

   No compréis en ésta WEB (Oselection) No os aconsejo está página web, me han estafado con mi pedido, he comprado online un Apple iPhone 14 Plus 128 GB Starlight, y cuando recibo el pedido en casa, lo abro y en la caja me viene un Redmi AT, una estafa en toda regla, y reclamo les digo q me devuelvan el importe pagado o me envíen el iPhone que he comprado, y se lleven el Redmi AT q no he comprado, y llamadas tras llamadas, emails enviados etc... , Aún sigo a la espera de una solución. No compréis en esta web. Todas las respuestas que me dan son FALSAS, NO OS LO CREÁIS, se han quedado con mi dinero y con mi iPhone 14 Plus a pesar de reclamar desde el primer momento.

   Casi 2 años hace

1. Celia Sáez ★☆☆☆☆

   No pongo en duda de que es una empresa que sirve productos de manera muy satisfactoria a sus clientes....pero siempre que los tenga en stock. Desgraciadamente les compré un móvil antes de leer las referencias de otros compradores y me pasó lo mismo que a los que le han puesto una estrella. Lo compré un jueves porque podían que lo enviarían el lunes...el martes les escribí y me contestaron rápido. Me dijeron que el miércoles me enviarían la confirmación de envío y lo recibiría el jueves. El viernes les escribí diciéndoles que me había dado cuenta de que el móvil comprado no lo tenían ofertado en su página. El lunes me contestaron al mail diciendo que me habían llamado el viernes (tenía dos llamadas perdidas) y, que les habían perdido el móvil durante el envío (del cual no fui informada). Me ofrecieron seguir esperando por otro similar (cosa que dudo que pudieran ofrecer), darme otro superior (no especificaron cual consideraban superior) o devolverme el dinero. Opté por el camino más rápido y, por fin, después de dos mensajes más, me devolvieron el dinero. Eso sí, el trato ha sido siempre impecable. Es una lástima que den este servicio tan criticable porque estas cosas crean desconfianza hacia las empresas pequeñas y dan publicidad a las multinacionales. Por favor, dejen de ofertar lo que no tienen en stock porque yo tenía el teléfono roto y ustedes ni siquiera se preocuparon de que lo había adquirido para el lunes siguiente... simplemente, dejaron que los días siguieran pasando dejando en mis manos la decisión incómoda de insistir y presionarles. Veo que me acaban de responder que no tienen constancia de haberme vendido ningún producto. Eso es porque FUE CANCELADO. No me he equivocado de empresa. El problema lo he tenido con ustedes y tengo la captura de pantalla que lo demuestra, lo que pasa es que al anular la compra no aparezco ya como clienta de su negocio. Yo también lo lamento.

   Casi 2 años hace
2. Joel Rubio ★★★★★

   Mi experiencia siempre ha sido perfecta. Es el tercer móvil que compro aquí y la atención al cliente siempre ha sido estupenda, preocupándose de que el envío o la recogida en su tienda sea lo más rápida posible, casi de un día para otro. Los precios son imbatibles. Muchísimas gracias por todo. Sin duda repetiré.

   Casi 3 años hace
3. Manuel Romero ★★★★★

   No les conocía, busqué información y dije... adelante! Les he comprado un Google Pixel 6 Pro y ha sido una gran experiencia: buen precio, gastos de envío incluidos, mejor atención telefónica por parte de Miguel y entrega en 24h. con Seur. Sin duda repetiré cuando necesite tecnología o electrodomésticos.

   Casi 3 años hace

1. Laura ★★★★★

   La verdad es que la experiencia ha sido bastante buena. Desconfiaba un poco porque no conocía el comercio y los precios estaban más bajos que en ningún otro sitio, pero me arriesgué a comprar y la verdad es que fue todo bien. Se puede usar tarjeta bancaria como método de pago, pero te cobran una comisión. Por lo que yo opté por hacer transferencia bancaria. Me daba un poco de miedo hacerlo de esta forma ya que no sabía si me iban a enviar el producto tras haber recibido el dinero en cuenta, pero fue muy rápido. Justo al día siguiente de realizar la transferencia, el pedido fue enviado y me llegó bastate rápido. Desde que realicé la transferencia hasta que me llegó a casa creo que no pasaron más de tres días (y yo vivo en Madrid). El producto llegó en buenas condiciones y de momento todo está en orden. No sé qué tal responderán si tengo que hacer uso de la garantía. Espero que el producto salga bien y no tener que necesitarla :)

   Casi 3 años hace

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