Worten Chafiras Tienda de electrónica en Las Chafiras

Opiniones

1. Daniel Escobar ★☆☆☆☆

   A evitar. Fui a comprar una compu y el vendedor me recomendó una. Tenía incluso un cartel rojo de recomendado calidad/precio. La computadora es muy lenta, la llevo a que la revisen el mismo día de la compra, porque no puede ser normal ni poder abrir una página web y el del servicio técnico me dice que es así. Que la computadora es mala y es lo que tengo por el precio. Le digo que entonces para que la venden y la recomiendan y me dice que tengo razón. Le digo que la quiero cambiar entonces por una mejor y que pago la diferencia y me dicen que no es posible porque ya la abrí aunque tenia todo el empaque original en perfecto estado. Como querían que la pruebe si no la saco de caja? Y peor, por qué la recomiendan y la venden si saben que es mala.

   Casi 9 meses hace
2. Loly Morillo Civantos ★★★★★

   Me ha atendido un chico muy amable llamado Junior. Le he preguntado su nombre para decir que nos ha atendido muy bien, incluso nos ha llevado el producto al coche. Somos dos personas mayores y nos han tratado con mucho respeto en todo momento. Gracias

   Casi 9 meses hace
3. Elly ★☆☆☆☆

   No aceptan devoluciones ni cambios tras ni haber pasado una semana de la compra y el aparato no funciona tras ni 3h del primer uso. El ticket claramente pone de cuando a cuando se puede devolver. Muy lamentable la atención al cliente y las pocas ganas de trabajar. Estuvimos atendiendo un buen tiempo tras pedir atención con un empleado de los muchos que hay (tienda casi vacía). Jamás volveré a comprar en esta tienda. De verdad un asco.

   Casi 10 meses hace

1. michelle perez carrasquel ★☆☆☆☆

   Lamentable, la cajera una señora rubia de unos 50 a 60 años, ha sido antipática, descortés, déspota, simplemente me lleve unos productos que estaban al final de la tienda después de 20 minutos esperando y buscando asesoramiento , decido acercarme yo misma a la caja a preguntar los precios de los productos, por que tampoco tenían ni etiqueta, ni en el producto, ni en la estanteria. Y la señora ha sido borde, al decirme los precios tratándome como si fuese estúpida, diciendo cosas como: es que no sabes que cada machango tiene su propio precio? Y yo le dije, no disculpa es que no habían precios ni etiquetas y no sabía. A lo que me respondió. Que fuese a colocar todos los productos ( 3 figuritas). Fui a colocarlo y le dije que había sido borde que quería su nombre para escribir esta reseña y poner una queja con su superior y la señora se rie en mi cara. Una falta de respeto, de educación, de saber estar y de atención al cliente. Este año SOLO me he gastado más de 3 mil euros en productos, lavadora y secadora marcas bosh, vitro, etc para diferentes las diferentes empresas y casas que llevo. A esa señora que me dobla la edad debería darle vergüenza que tenga yo más educación que ella. Y no sabe estar cara al público que la metan al almacén. Wortem debería despedir empleados tan mediocres que no valoran su puesto lo suficiente para ser simplemente cortez. Y si, hoy me gaste otros 60 euros.

   Casi 10 meses hace
2. fel mart ★★☆☆☆

   Llamé varias veces para saber si disponían en la tienda de lo que iba a comprar pero no cogian el telefono. Pensé que habría mucha gente en ese momento. Me arriesgue y fui a la tienda. Para mí sorpresa apenas había gente. Tuve suerte y si disponían de stock, pero el no atender el teléfono, tras varias llamadas y sin haber casi nadie, no me parece correcto. Sobre el precio de lo que compre, bastante caro, pero no valía la pena perder la mañana yendo a Sta. Cruz.

   1 año hace
3. Marketa Panska ★☆☆☆☆

   No compren online en esta tienda, el pedido nunca llega, no hay ningún tipo de atención postventa y después de 2 semanas esperando me lo cancelan y no me devuelven el dinero. Compré el frigorífico y la lavadora el 27 de noviembre, el sábado por la noche me llamaron para avisarme que me lo entregarán el lunes 4 de diciembre. No fue entregado. Apareció en el sistema como un incidente. Pasé por la tienda física porque no hay forma de contactar con ellos ni por email ni por teléfono. Allí me dijeron que la entrega será el martes 5 de diciembre en horario de la tarde, 15:00 - 20:00. Estuve toda la tarde esperando en casa, nadie llamó, nadie apareció. A las ocho volví a la tienda, ya desesperada porque tengo un bebé pequeño en casa. Con el bebé en brazos, teniendo que amamantarlo medio desnuda en una cola de gente porque ya quería dormir y estaba nervioso, pedí una solución. No me la han dado. La humillación que tuve que pasar allí. No tienen acceso al sistema de venta online pero seguramente alguien me llamará. Ahora recibo un correo electrónico que mi pedido está cancelado. Si envío un correo a la dirección que me facilitan me aparece el mensaje de que el envío está bloqueado. Sigo sin frigorífico, sin lavadora y sin explicación alguna. UNA VERGUENZA.

   Casi 2 años hace

1. Ana Belen Noda Reveron ★★★★★

   Llegamos en un día muy ajetreado, habían muchos clientes en tienda. Conseguimos a un empleado libre "Abraham" que a pesar de pertenecer a la sección de TV, no dudó en ayudarnos buscando un móvil. Buscó de muchas maneras encontrar el único móvil que quedaba en tienda del modelo que queríamos. Nos atendió de una manera muy agradable y nos informó sobre todo lo que le pedíamos. Sin duda un empleado que se vuelca en su trabajo y clientes.

   Casi 2 años hace
2. Juan Carlos Campo Toledo ★★★★★

   Excelente servicio y atencion al cliente en especial el asesor abraham quien es un maquina en resolver todas nuestras dudas. Me compre un tl Samsung de 55' y estoy muy contento tanto asi que hoy volví por una cabina de sonido jbl y nuevamente sali muy satisfecho por su profecionalismo, gracias abraham. Que bueno dar con empleados como tu para saber que es lo que estamos comprando

   Casi 2 años hace
3. Iara Martin Garcia ★★★★★

   Ayer 6 de noviembre fuimos a worten en chafiras para comprar 2 tv, podemos decir que nos llevamos 2 televisiones maravillosas gracias al dependiente Abraham que nos orientó maravillosamente, recomendando y enseñado las comparaciones entre una y otra.gracias por aclararnos las dudas entre marcas y modelos. Muchisimas gracias volveremos.

   Casi 2 años hace

1. Ayaris Alvarez ★★★★★

   Hoy de compras y encontramos una televisión a muy buen precio, la atención de su dependiente Abraham fue impecable ya que nos asesoró de la mejor manera ofreciéndonos las cara y de lo que estábamos buscando. Muchísimas gracias por tu amabilidad.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes