Excelente tienda de informática. Atención al Cliente excepcional y precios súper competitivos. Recomendada al 100%.
Un trato de lujo, siempre predispuestos a ayudar y solventar tus dudas y necesidades, después de haber comprado varias veces allí, puedo confirmar que solo te venden lo que necesitas, sin intención de venderte productos que no se ajustan a tus necesidades y eso es de agradecer. Precios y calidad más que asequibles.
Excelente local para compra y servicios de tecnología, hay de todo hasta videovigilancia. Servicio técnico de informática, telefonía móvil, impresión 3D, la verdad muy completo.
Nada recomendable en cuanto a la garantía de las compras si dejan de funcionar. Compré un tablet que dejó de funcionar sin tener 8 meses. Al estar dentro del periodo de garantía se le entregó la tablet en mayo de este año junto a la copia de la factura y justificante del pago con la tarjeta y empezó lo "típico": es cosa del distribuidor comercial, vuelve usted pasados unos 3 días y así sucesivamente cada semana y durante casi 2 meses. Tras agotarse la paciencia, pido la hoja de reclamación y me pasa un QR para presentarlo sin tener mi persona esa aplicación ni tampoco uso clave del DNI. Presento pasados unos días una reclamación personalizada y está vez me "suelta" que el distribuidor lo había enviado a su domicilio y no a la tienda. Reclamación presentada en la tienda solicitando reparación o sustitución por otro dispositivo en el amparo de la ley. Ya ha sido presentado ante consumo. Lo repito: no recomiendo esta tienda por no ofrecer garantía, ni responsabilidad ni compromiso en los artículos que se compren cuando dejan de funcionar durante el periodo de la garantía que es de 24 meses.
Muy buen servicio, los chicos uno más amable que el otro. Consultamos por un tóner para la impresora el viernes y, como nos dijeron, el lunes la tenían. También tenían la batería de un portátil que nadie tenía. Altamente recomendable.
Fui por un problema en la ps4, y me lo solucionaron sobre la marcha y con mucha profesionalidad. Además de un trato excelente. Lo recomiendo 100%.
El trato fue bien, pero fue que usted me vendió un TDT y no pudo encontrar el conector de la salida coaxial del mismo para poder acoplar un simple altavoz. Ya lo he conseguido por otro lado. Por eso le le pongo una estrella.
Fuimos hace varias semanas para formatear y reparar el pc y nos atendieron muy bien, el personal fue muy atento y el servicio bastante rápido, en pocas horas nos informaron del presupuesto y esa misma tarde fuimos a recogerlo. El precio también fue económico. Recomendado 100%!
Tristemente ha sido una de las peores experiencias de mi vida. Fui el jueves hable con Eros Romano y le pedí un dispositivo de captura de video. Le mostré una foto y me dijo que no lo tenía pero lo mandaría a buscar. En ese momento fue muy amable y yo pagué el producto y me fui contento. Al otro día llame y mi producto había llegado,era hora de almuerzo y la tienda estaba cerrada pero su padre me alcanzó el producto sin problemas. En cuanto lo vi supe que eso no era lo que había pedido pero me fui a mi casa y lo probé porque en estas cosas tecnológicas uno nunca sabe. Al llegar comprobé que no era lo que quería y enseguida llamé para decírselo y me dijeron que me pasara al día siguiente y resolveriamos el problema. Hasta ahí todo perfecto. Pero mi sorpresa empieza cuando al día siguiente llego a la tienda. Eros Romano me estaba esperando y con actitud violenta me empezó a gritar y a decirme que yo no le había hablado nunca de captura de video y que yo era un mentiroso y por momentos llegue a temer que saltara el mostrador y me intentara golpear. Ninguna de las tres personas Eros, su madre y su padre fueron en ningún momento racionales ni quisieron entender que de esa manera no se puede tratar a un cliente. Después de un rato de discusión Eros me reconoció que el nunca entendió lo que le estaba pidiendo porque la foto que le mostré estaba en Inglés (pienso que si no entiendes algo debes preguntar y no asumir que el cliente quiere lo que tu piensas que quiere) en fin que perdí mi tiempo, mi dinero ( que jamás me quisieron devolver) y casi toda la mañana de mi único día libre discutiendo con un chico incapaz de reconocer su error. Lo más triste es la imposibilidad de dialogar racionalmente con estas tres personas. Como ya dije una de las peores experiencias de mi vida. Al pedir la hoja de reclamaciones bajaron un poco el tono pero nunca fue un tono conciliador. Después escribieron una sarta de mentiras yo jamás ni alze mi voz ,ni ofendi a nadie y durante todo el tiempo estuve intentando llegar a un punto de equilibrio porque finalmente lo que me interesaba era resolver mi problema, no discutir con nadie.(adjunto foto de hoja de reclamaciones.)Por esta razón jamás volveré a pisar esa tienda.
TecnoComink está ubicado en la calle Av. José González Rivas, 9, 38611 San Isidro, Santa Cruz de Tenerife, España
Puede contactar con TecnoComink al +34 922 39 38 32
Puede llegar a TecnoComink a través del siguiente enlace