PC's Informática

Opiniones

1. Jonatan Hernández de la Cruz ★☆☆☆☆

   Recogieron mi portátil para reparar una bisagra que daba problemas al abrir y cerrar la pantalla. Durante la reparación, ésta quedó irreparable y no muestra imagen, aunque el equipo sigue funcionando. En un primer momento se me ofreció como solución la sustitución por un equipo nuevo gratuito de características similares, opción que acepté. Poco después esta alternativa fue retirada, indicando que el seguro solo cubría una cantidad tasada (sin mostrar ningún documento que lo justificase), ofreciéndome pagar la diferencia si quería un equipo nuevo de su tienda. Considero esta situación injusta, ya que el daño fue causado durante su reparación. Intenté llegar a un acuerdo hablando con el gerente, pero el trato recibido por su parte fue poco profesional y desagradable, en contraste con otro compañero que sí fue correcto. Finalmente, al negarse la entrega de un equipo nuevo y tras yo rechazar un portátil de segunda mano, se me entregó un monitor antiguo, con un adaptador de VGA a HDMI añadido por ellos. Funciona, pero no tiene salida de audio y no es una solución equiparable al equipo dañado. Además, la reparación presenta acabados deficientes (adjunto fotos) y sigo a la espera de una pieza que falta. Pongo 1 estrella por el mal trato del gerente y la deficiente gestión de una incidencia causada por ellos mismos, que podría haberse resuelto de forma mucho más satisfactoria.

   hace casi 10 meses
2. Timosha Maximov ★★★★★

   Hace mucho tiempo que conozco esta tienda, siempre voy a comprar ají o página PcComponentes. Servicio super amable, consejos útiles, sin ningún engaño como en otras tiendas. El vendedor es una persona muy amable, con el yo hice el primer pc mío y hace poco segundo pc que esta mas potente y todo colaborado con el vendedor. Deseo mucho años de trabajo y muchos clientes amables. Un saludo, gracias por su servicio.

   hace casi 2 años

1. Jesse ★★★☆☆

   Empresa que nos han comprado material de oficina.

   hace casi 3 años
2. Davinia Lorenzo Ferrer ★★★★★

   Trato amable y profesional por parte de Rafa, volveremos a comprar seguro

   hace casi 3 años

1. Administración Fundación ★★★★★

   Grandes profesionales, que también tienen un gran corazón. Nos resuleven problemas técnicos, nos ayudan en todo lo que pueden e incluso nos han hecho algunas donaciones. Siempre agradecidos. Fundación TIPCI

   hace casi 4 años
2. Consulting Ocean ★★★★★

   En nuestra empresa estamos muy contentos y agradecidos con el trato de este negocio. Siempre nos han demostrado ser muy profesionales y rápidos en buscarnos soluciones cuando lo hemos precisado. Y los precios de los productos son muy muy competitivos. Los recomiendo 100%.

   hace más de 8 años

1. J B ★★★★★

   La atención al cliente, el servicio prestado y la seriedad de la compañía son aspectos que resalto. En mi caso, precisaba de una serie de componentes justo antes de la venida de los Reyes Magos. Me dijeron que posiblemente todo llegaría después de las fiestas. Sin embargo, no fue así y pudieron traer todo antes de lo previsto. Impresionante. ¡Gracias!

   hace más de 8 años

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