Servicio postventa malísimo. Hemos esperado 45 días por mueble, más 45 días por herrajes q no vinieron en pedido. Y ahora dan largas para venir a colocarlos, ponen fecha y no aparecen. Poca seriedad, nada recomendable!!
Muy mala experiencia, producto bastante defectuoso. Compré un sofá de 1915€ en este comercio confiando en su supuesta calidad y profesionalidad, pero lamentablemente fui engañada el sofá llegó con defectos visibles desde el primer día, patas cojas y cojín con empates de tela, lo tengo calzado con cuñas de goma, contacto con tienda para una solución, pero no tengo una respuesta clara, no se hicieron cargo del problema, me ofrecieron excusas evitando su responsabilidad como vendedores, NO RECOMIENDO ESTE LUGAR venden productos defectuosos muy caros y no brindan un servicio postventa serio. MUCHO ⚠️ ANTES DE COMPRAR AQUI: revisen todo al detalle y no confíen en lo que prometen. Ahora a los defectos los llaman diseño de fábrica, mejor ahorrarse el contestar a la reseña, no tienen vergüenza, a mí disposición?? Jajaja y a la del resto de personas con problemas en sus sofás ??? Cada quien que gaste su dinero donde quiera, pero comprar en este establecimiento es lo mismo que tirar el dinero a la basura ....lean bien los comentarios de los usuarios estafados y a día de hoy sin solución....
Fuimos por casualidad, llevabamos tiempo buscando algo diferente y tuvimos mucha suerte Grandes profesionales, muebles calidad precio de 10, me atendieron de maravilla, no queria irme de la tienda, me encantó. En cuanto al personal de reparto y montaje tambien un 10 Gracias por hacernos la vida mas facil cuando estamos en este proceso de crear un hogar
Pongo una estrella porque no me deja poner menos. Hace 4 meses fui a la tienda y compré un sofá bastante caro para uso habitual, me dijeron que iba a estar en 2 meses y por eso elegí esa empresa antes que otras. Dos meses después, llamamos a la tienda (porque no nos habían notificado nada) y me dijeron que en dos semanas estaría. Cuando se acercaba el día, llamamos para que nos confirmaran el horario y nos dijeron que dos semanas después, y así pasando dos meses más. Hicieron más de 4 cambios de fecha, de los cuales solo 1 de los cambios fue notificado por ellos y no teniendo nosotros que llamar para poder enterarnos, teniendo que cambiar el camión de la mudanza y ocasionando muchos problemas en nuestras vidas. Hoy por fin ha llegado y espero que no haya ningún problema con el sillón en el futuro, porque con las reseñas que he leído, tengo bastante miedo.
Hemos ido con la idea de ver y al final nos hemos venido con la compra hecha. No teníamos intenciones de comprar pero viendo el producto y sobre todo y más importante, un precio muy asequible, no hemos querido dejar pasar la oportunidad. Su dependienta ha sido muy agradable y nos ha ayudado con la elección del color y sobre todo nos ha brindado toda la información del reparto que le hemos preguntado. Tienen mucha variedad de muebles, sillones, colchones y un sin fin de materiales de decoración para tu casa. Precio calidad 10/10 y sin lugar a dudas que los recomiendo.
Excelente lugar para comprar articulos para el hogar y el trato de la chica Noelia fue genial muy amable y nos ayudo en todo,sin duda volveremos.
Gran variedad de muebles, buena atención, asesoría, fuimos a ver un sofá para el salón y lo compramos allí la relacion calidad/precio nos pareció muy bien. Nos indicaron día de entrega lo cumplieron y el servicio de transporte en mi caso fue admirable puntualidad rapidez y la forma impecable de traslado e instalación.
Entré en la tienda para ver sofás. Una trabajadora súper amable, Noelia, me atendió genial. Muy amable y profesional. Le expliqué exactamente lo que quería y enseguida encontramos el sofá que quería. Súper puntuales a la horade llevarlo a casa y muy contenta con el montaje
Estoy totalmente encantada con el trato que me han dado en este establecimiento. Tienen muy buenos productos y el personal es amable y te atienden muy bien. Repetiré!!
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