Me comunico con ustedes porque el servicio de reparto que tenéis es una auténtica vergüenza. Acabamos de recibir insultos y amenazas de unos repartidores de vuestra empresa (para más señas, el vehículo tiene matrícula xxxxxxx - ya os lo hemos comunicado por vía privada -) no solo insultando a los propietarios de un comercio (recriminando que un paraguas de su terraza había “rozado” el furgón del reparto - creo que no es motivo para este acto de agresividad y violencia mostrada por el empleado -), una mujer dueña del mismo negocio que mucho menos querría “rozar” el furgón…, el cual, de todos modos estaba fuera del espacio establecido para las cargas y descargas. Así mismo, se ha enfrentado a mi suegro, invitándole a darle “dos trompadas” por defender a la mujer y decir que eso no eran maneras…. Creo que flaco favor hacen a vuestra empresa, teniendo a este tipo de “personas”. Tanto mi suegro como la dueña del local van a poner las respectivas denuncias y comunicar los hechos a la policía local.
Fotos
Opiniones
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UNarq Proyectos y Urbanismo SLU ★☆☆☆☆
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Victoria Álamo González ★☆☆☆☆
Hace aproximadamente un mes fuimos a comprar unos colchones. Nos atiendo una empleada de años en la empresa. Fue muy correcta, educada y paciente en todo momento. Se probaron varios colchones y al final nos ofrece uno de máximo confort que nos encantó ya que yo al tener problemas de espalda ese era genial. El precio de los colchones eran 1800 euros nos pareció un poco caro pero debido a que era el adecuado nos décimos. A la semana traen los colchones. No era ni el tejido ni la calidad ni el diseño y no era suave ni confortable. Allí en la exposición pruebas un modelo que luego no es lo que has pagado ni recibes. Los devolvimos y como no había ninguno parecido compramos otro de una gama más baja y también de precio y que al final es lo mismo que teníamos antes con la única diferencia que ahora tenemos una deuda más que pagar. Este último colchón crujen los muelles al sentarse al acostarte. Ojalá nunca hubiese ido allí. Y para más enfado los repartidores y en especial uno de ellos mete los colchones a presión y casi doblados cuando en ese artículo no se puede en un ascensor de 1m x 0.90 cm. Un colchón de una medida de 1.35 x 1.90 cm. Que alguien me lo explique. Por eso creo que el crujido de los dos colchones fue debido a ese. Espero que retiren todos los colchones exposición que estén obsoletos y rebueen la flota para que el próximo cliente cuando los pruebe y los vea sea ese el va a recibir en su domicilio
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diego martin yanes ★☆☆☆☆
Es una pena el servicio de esta empresa con años de historia. Ir a comprar allí y la atención es correcta. El montaje ha sido un caos, vienen a medir a casa y no se fijan en los detalles no asesoran. Vienen a casa los instaladores y comienzan los problemas…. Los colchones cuando los compro, no cuadran las medidas…. Las estanterías en la pared no están niveladas, no me queje más por vergüenza… Mi familia lleva años comprando sillones y mobiliario. Te dicen que te llaman para avisar de las cosas y la que te atiende en tienda presiona a los instaladores los cuales están desbordados y vienen con prisas y sin saber qué decir o hacer… No volveré a comprar.
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Raquel Pulido ★☆☆☆☆
Absoluto despropósito. Compré mi dormitorio en febrero, se suponía que quedaría instalado en mayo, una vez el pedido llegase, y los últimos arreglos fueron en agosto.... Tres meses para completar la instalación de dos mesillas de noche, un cabecero y una cama....Instaladores poco profesionales que causan desperfectos, mala gestión de los responsables de tienda, piezas que vienen de fábrica dañadas, plazos incumplidos constantemente y un largo etcétera. Su respuesta a mis reclamaciones es que no tienen que compensarme porque al final tengo mi dormitorio. Claro que sí. Jamás volveré a comprar absolutamente nada en esa tienda.
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Nelson Sánchez ★☆☆☆☆
Si buscas un armario que llegue tarde, con piezas faltantes y otras dañadas y que además te dejen unos bonitos desperfectos en la habitación como recuerdo… este es tu sitio. La experiencia incluye esperas, mensajes, llamadas y retrasos perfectos para poner a prueba tu paciencia, ideal si tienes una mudanza y quieres añadirle un poco de estrés extra. Al final solicitamos la devolución del armario… pero si hubiese querido perder semanas, reorganizar mi vida y quedarme sin armario, lo habría hecho gratis en mi casa. Experiencia única, pero no para repetir.
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Berta Rosa ★★★★★
Vinimos con la intención de mirar muebles para nuestro salón pero no encontramos nada de lo que andábamos buscando, pero dando una vuelta x la exposición vimos los muebles de la terraza para nuestro chil out que también teníamos que comprar y con la ayuda y el asesoramiento de la dependienta Cristo,que fue super amable y nos ayudó a completar el conjunto con otra mesa de otra zona, compramos todo lo necesario para nuestra terraza!!!ahora quedamos a la espera de que Cristo nos envíe x correo mesas y sillas para nuestro comedor y así poder completarlo definitivamente!!!gracias a Cristo x su profesionalidad y amabilidad que pese a no ser la zona a la que ella pertenece nos asesoró de maravilla y realizo la venta!!!sin duda volverémos y la recomendamos 100x 100
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Maria Sousa ★★★★★
Excelente lugar para ver y comprar muebles para el hogar
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JOSÉ T.S. ★★★★★
Local enormemente amplio con toda la variedad y calidad de mobiliario y no por ello es caro. Ahora en agosto tienen rebajas exclusivas que pueden aprovecharse para comprar. Está todo muy limpio y ordenado. El personal muy especializado y proponiendo determinados artículos según necesidades. Hay aparcamiento propio gratuito, aunque se echa en falta una conexión con cinta mecánica o ascensor que te lleve a una parte de la tienda y no tener que salir a la calle que está en cuesta. Por lo demás puede decirse que excelente, con rapidez para llevar lo comprado, gratuitamente, a casa y retirar lo viejo del mismo tipo de producto, cosa que es de agradecer. Un 10.
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Marcelo Santana ★☆☆☆☆
Mucha variedad, buenos precios, buena atención, pero, si luego no cumplen con una fecha de entrega programada una semana antes y, no solo no cumplen, sino que la posponen dos días, fallan la imagen y la fiabilidad de la empresa. Lamentable.
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mary carmen cuesta sobrino ★★★★☆
Hace años que compre mi primer mueble 23 para ser exactos y cada cierto tiempo voy a ver novedades ofertas. Son muy atentos tienen servicio a domicilio y montaje gratis. Son buena gente y tienen facilidades para comprar a crédito tienen donde estacionar y es de fácil acceso desde el tranvía tengo pensado volver necesito un sofá cama nuevo seguro que lo encuentro ahí.
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