Hemos estado por allí hoy... Y lo voy a dejar en un... Deja mucho que desear... Si tenéis otra oficina cerca... Pues Id a esa☺️a buen entendedor.. Pocas palabras bastan.
Como es posible que en esta sucursal me dicen que no puedo abrir cuenta corriente para mi hijo menor sin estar el presente y me voy a otra y me la abren sobre la marcha. Posiblemente el personal que trabaja en esta sucursal no es tan competente como debería.
Doy una estrella solo por Dacil que supongo es la única que si trabaja en ese “banco”, y creo que ya no está porque no he vuelto a verla, el resto son una partida de perezosos, poco diligentes e incluso me hace pensar con qué intelecto llegaron a ese cargo. Preocupante por parte de CaixaBank que sus empleados no sepan abrir una simple cuenta nómina (exceptuando Dacil hace un año que lo hizo), y que tenga yo que ir a otra sucursal para que allá si puedan. Si pudiera dar estrellas en negativo, las daría, reitero lastima Dacil ya no esté. Preferiblemente hagan sus diligencias en otra sucursal, esta parecer ser ¡LA PEOR SUCURSAL DE GRAN CANARIA!.
Pésimo servicio el que tiene CaixaBank. Yo era cliente y me fui a Santander y menos mal. Mi pareja está con Caixa y después de haberle aceptado un préstamo para una moto hace 1 mes, solo ha falta de firmar, ahora le dicen que no. Cuando tiene un sueldo bastante alto y nada que pagar. Vergonzoso. Menos mal que me va a hacer caso y se va a ir de ese banco. Su gestora se llama María. No ha movido ni un dedo en solucionar el problema. Ha tenido varios préstamos en diferentes épocas, uno de ellos de 27.000€ de un coche y con menos nómina y todos los ha pagado antes del tiempo, para que ahora venga diciendo que no se lo aceptan cuando ahora gana más que antes y encima hace 1 mes solo faltaba su firma pero él quiso esperar a que llegara la moto. Increíble. Teniendo yo dos prestamos con Santander y ganando mucho menos que él. Vergüenza la gestora que no se ha movido y CaixaBank.
La atención que dan no merecen ni una estrella, la señora que tienen a la entrada mascando chicle mientras te atiende y manoseando tu teléfono sin pedir permiso en meterse en ningún documento personal al cual accedido a varios. Luego a pesar de que seas cliente (que cobran por ti) te tienen que decir cuando tienes que ir a pagar los impuestos. Esto es de vergüenza.
No entiendo como un banco qué encima tiene la clientela de Bankia sea tan primitivo. No entiendo cómo tiene a su clientes tan mal. En vez de poner un mostrador alto con varias personas para atender, tiene una mesa a los que los clientes se tienen que agachar para escuchar ya que la señora si está cómoda sentada. Unas colas enormes apretados en la entrada donde se junta los que esperan a ventanilla o a cajeros. Una vergüenza de banco a los qué humanidad tiene muy poca. Y les doy dos estrellas gracias a Ruth, qué el tiempo qué fue mi asesora me ayudó mucho. Por lo demás fatal, cambien el lugar para tener a esas personas qué son sus clientes contentos. Gracias
No soy cliente Caixabank, pero mi madre sí, tuve que hacer una serie de gestiones en su nombre y me quedé encantado por el trato recibido por parte de Dácil, a la cual estoy muy agradecido. Derrocha profesionalidad y humanidad a partes iguales. Gente así son las que hacen grandes a sus empresas. Mis más sinceras felicitaciones.
Me parece que tienen a unas personas muy responsables y profesionales, teniendo en cuenta que trabajar en un banco en estos tiempos debe ser muy difícil , ya que he oído cosas .........mientras espero mi turno por parte de clientes ,que no se yo si aguantaría .Destaco al sr, Tomas y a una chica que se llama Ruth , tanto por tef. como personalmente admirables enhorabuena por vuestro bien hacer y paciencia conmigo, saludos a todos y feliz año nuevo
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