Me parece surrealista que quitasen los bancos donde antes nos sentábamos a esperar,para poner 1 mesa que no ocupa nadie mientras los clientes esperan de pie en el pasillo como si esto fuera Senegal o Marruecos.
Nos ayudaron de una manera muy amable y competente. Genial para nosotros: hay un muy buen empleado que habla alemán y nos dio muy buenos consejos.
La atención es pésima. Las colas son tercermundistas... creo que lo hacen a propósito para que se te quiten las ganas de aparecer por la oficina, porque siempre es lo mismo... la pachorra atendiendo a los clientes es infinita. Imagen decadente, como cliente me llega el mensaje de que no somos importantes para la entidad.
Alguna trabajadora incompetente en esta sucursal: Ha ido una persona de 72 años 2 veces por que la cartilla no funciona y no le han solucionado nada, tratando con malas formas y prepotencia. A ver si se dan de cuenta de que ellos están para servir y ayudar al cliente. Si no tienen paciencia para tratar a una persona mayor deberían dedicarse a otra cosa.
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