CaixaBank Agrobank Teror

Opiniones

1. Raquel Segura Guerra ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella porque no me permite no poner ninguna. Fui varias veces para que me solucionaran un problema que tenía con la app y no me atendían, siempre me contestaban de malas maneras, una empleada llamada Begoña me dijo que no iba a ocupar una mesa para eso, de la rabia que me dio me fui. Volví otro día para pedir cita y me tuvo una hora esperando, no quería darme la cita, al final Sonia que me vio que llevaba allí mucho tiempo me dio la cita y no tardó ni 2 segundos. Yo sólo pensé "marineros somos y en el mar nos encontaremos" . A lo mejor otro día es a ella a quién se le ofrece acudir a mi trabajo y me toque a mi atenderla. En fin, que terminé por quitar mis cuentas y mi plan de inversión de ese banco, que tenía la cuenta abierta desde que nací prácticamente y me fui a otro con el cual estoy encantada. A mis padres después de toda una vida con su cuenta con ellos les pasó algo parecido con esta señora y también se cambiaron de banco. Señores, den clases de educación a sus empleados y sobre cómo tratar al cliente, no hace falta ser tan prepotente.

   Casi 2 años hace
2. Nicolás Capote ★☆☆☆☆

   He intentado hasta en 3 ocasiones que me atiendan y no ha sido posible. La excusa ha sido que se debe solicitar cita previa, pese a que en una de las ocasiones sólo había un cliente en la oficina. Su respuesta es que se debe esperar (un tiempo indefinido) a ser atendido si no se va con cita previa, aún siendo cliente de la entidad. La atención de esta oficina de la Caixa deja bastante que desear. Recomiendo trasladar las cuentas y los productos a otras oficinas.

   Casi 2 años hace
3. Lakshmi Suarez Dominguez ★☆☆☆☆

   El trato por parte del personal bastante nefasto. En cada ocasión que he intentado tanto ir personalmente como concertar una cita ha sido imposible o siempre el persona pone una excusa para no atenderte y tampoco para facilitar una próxima cita.

   Casi 2 años hace

1. Jonathan Quintana ★★★★★

   El trato fantástico por parte Sonia dispuesta a ayudar, rápida siempre con una sonrisa y sobre todo muy bien explicado

   Casi 3 años hace
2. Miriam Crdns ★☆☆☆☆

   Mi experiencia fatal , la chica de subdirecion me habla de malas maneras por estar en la sala de espera esperando por un simple sello me dice que tengo que pedir cita ) la cual su otra compañera me explica que si se atiende a personas sin cita pero que tengo que esperar una hora … en fin muy pésimo de 5 estrellas no le daba ni una .

   Casi 3 años hace
3. Luna Sp ★☆☆☆☆

   En muchas ocasiones no saben ni ellos y el problema eres tu como si no supieras. En mi caso no me arreglaron el problema tuve que llamar a la península para que me informaran con total claridad. Me dijeron no ves que solo estoy leyendo , ves que fácil es ..cuando al final la tramitación era incorrecta y no había manera. Había que realizar otros procedimientos antes de lo anterior. No saben explicar ni atender correctamente al público.

   Casi 4 años hace

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