Quisiera agradecer a Javier por una atencion simplemente de 10, muy atento en todo el proceso de hipoteca y siempre con una amabilidad inigualable . Muchísimas gracias da gusto encontrar gente que trabaje de esta manera
Personal muy amable. Cada vez que me ayudaron. Gracias.
Buen servicio, el cajero automático tomó mi dinero pero pude recuperarlo.
Qué casualidad que de las 3 opiniones anteriores las 3 sean de una estrella. Otra cliente expone en su comentario acerca de “Ninguna clase ni ética profesional como director de sucursal". Veo que no soy el único que lo ha sufrido. Como dice otra persona que ha comentado, parece que no quieren trabajar. Al final, en vez de ser cliente, lo que parece es que te hacen un favor...
He ido a preguntar información y me dicen que no saben que mire online. Si trabajan en el banco deben saber informarme sobre las cuentas bancarias y ayudarme a abrir una. Parece que no quieren trabajar.
Insólito y a la vez muy desconcertante. Voy a la sucursal de La Caixa número 4759 a cancelar dos de las tres cuentas que tengo ya que no las uso pero me cobran por tenerlas abiertas, el director de mi sucursal me dice que para cancelarla vaya a cualquier oficina, voy a la oficina de bella vista y la señora que atiende me dice que ellos no han recibido ninguna notificación del director de mi oficina y que no me pueden atender, que pida cita, después de media hora esperando al sol esa es la respuesta, no hay ningún cliente en la oficina y me dice que ella tiene que salir en ese momento, el director de la sucursal dentro, le pido a la señora que me de una hoja de reclamaciones me la entrega diciendo “toma cariño” a lo que yo le digo “no me llames cariño un poco de respeto” ella ofendida me dice que no me ha faltado el respeto a lo que yo le contesto que yo no soy su cariño, a la misma vez el director pasa por mi lado en dos ocasiones sin saludar, cuando me entrega la hoja de reclamaciones rellenada por la oficina en el texto miente con lo que me había dicho verbalmente, me dirijo al director y este con mucha arrogancia me dice que no me atiende porque he puesto una reclamación, me quedo totalmente perpleja, como si me hubiese atendido si no pido la hoja de reclamaciones, me habría ido sin más ya que la señora que fue a la puerta ya me dijo que no me atendía, OJO! Ningún cliente en la oficina, con mucha paciencia le pido al director su nombre y me dice que no me lo da, me da el número de la oficina, dos veces le pedí su nombre y su respuesta fue el número de la oficina, “Ninguna clase ni ética profesional como director de sucursal” ya saben, si quieren que le atiendan no pidan jamás una hoja de reclamaciones porque el director no le da ni el nombre. Soy Clienta hace más de 15 años, arreglare todo para dejar de serlo, si alguien desmiente este texto pediré judicialmente las grabaciones para demostrar que todo lo que digo es verdad. El director de la sucursal 4759 debería de tener la humildad de llamarme y pedirme disculpas, pero desde luego eso, “ni en sueños ocurrirá”. Clotilde Ortiz.
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