SBH Maxorata Resort Establecimiento de alojamiento en Jandia

Opiniones

1. Paranormal Training ★☆☆☆☆

   La peor experiencia que hemos tenido jamás. Llegamos al hotel en el mes de agosto del 2025 y el hotel estaba desbordado. En el tiempo que estuvimos haciendo el chek-in varias personas esperaban para hacer reclamaciones. Pasillos sucios, comida fuera de las habitaciones que no se había recogido, bolsas de basura llenas por los espacios comunes, todas las máquinas del gimnasio estropeadas con los cables colgando. Pusimos un reclamación y el encargado nos dio la razón confirmándonos que estaban faltos de personal. Nos pidieron disculpas pero no nos ofrecieron ninguna alternativa, en contra de lo que dice el señor director. Nos fuimos sin ninguna otra reserva y tuvimos que buscar otro hotel por nuestra cuenta, y pagar, evidentemente, las 9 noches que nos faltaban. Publicidad engañosa, ya que el hotel no ofrecía lo que publicitaba. Tenemos fotos de todo y procederemos a una denuncia vía judicial. Logitravel fue nuestro operador y no nos devuelven tampoco el dinero, la compensación que nos ofrecieron fué de 160euros, cuando nos deben 1000 euros.

   Casi 9 meses hace
2. Mai ★★★★★

   Tengo que decir que solo por el recibimiento y el trato que nos brindó Jorge nada más entrar quita lo malo que pueda tener este hotel. Todo el personal del hotel es maravilloso y nos sentimos como en casa. El subdirector que estaba todo el rato pendiente de que los clientes estuviesen agusto también es un plus. Para nuestro gusto lo único que no nos mereció la pena es el todo incluido ya que la comida nos pareció demasiado aburrida ya que todos los días era lo mismo y poca variedad, sobre todo a la hora de la comida. Y en el almuerzo y en la merienda duraba poco y muy pocos productos. Pero esto es solo nuestra opinión. Pero las instalaciones, el personal, comodidad y todo espectacular!

   Casi 11 meses hace
3. Mayer Nicolás ★★☆☆☆

   Hotel en pésimo estado máxime si van con la idea de, como te venden, es un 4*. Las piscinas están mitad, mitad porque tienen desconchones de gresites pero están limpias y en distintas zonas comunes. El hall sucio y el personal de recepción nada empático y menos simpático. Cero amabilidad y hasta te mandan callar si llegas avisando de rotura grave en tu habitación. El pasillo a la habitación que era vista mar estaba asqueroso, con desconchones en las paredes, una puerta arrancada directamente y la moqueta llena de manchas. En nuestra habitación la cisterna iba aleatoria lo que hacía que el llenado, en caso de que lo hubiera, tardaba horas con el ruido incesante que implica. Además una madrugada, a eso de las dos, empezó a caer un río de agua del techo de la habitación. Supusimos que sería el a/a así que lo apagamos. Esto hizo que el río pasara a goteo fuerte y sin parar toda la noche. Bajamos a recepción a las dos y pico y su solución fueron dos toallas de piscina para que recogieramos el agua. Un desastre. Los camareros y recoje mesas así como las limpiadoras muy amables. El buffet, amplio y surtido. Los bares también bien. Pero el estado de las habitaciones y el desdén en el trato de recepción nos dejan claro que no volveríamos. Una pena, porque la ubicación estaba bien.

   1 año hace

1. Joana Navarro ★★☆☆☆

   Nos hemos quedado 4 días aquí, una familia de 4 personas (incluyendo un niño de 6 años), alojándonos en 2 habitaciones, es cierto que a nosotros nos tocó las habitaciones aprox. 500 y cuando hemos ido a caminar por el hotel hemos observado otras en otra ala del resort que parecen completamente abandonadas asique respecto a ellas no puedo hablar. Ubicación espectacular Animación nocturna buena, sencilla pero algo entretenido que ver mientras bebes algo despues de cenar, aburrido, no capta la atención. Bares, colas largas y bebidas de calidad bastante baja. NO HAY HELADOS NI GRANIZADOS EN TODO EL HOTEL. El bar snack solo abre mismo horario que el almuerzo de restaurante, es decir, nada que comer entre el desayuno y el almuerzo. Por la tarde ponen los 4 donuts y croissants duros que han sobrado del Buffet del almuerzo y algo de fruta. Buffet correcto, muy amplio y muy variado, aunque en la zona SIN GLUTEN había galletas que eran normales (con gluten), no se especificaba en ningún lado lo que era cada bol de cereales y el pan sin gluten estaba MUY duro, además me sacaron 2 panes verdes. Se nota la falta de personal en todos los áreas del resort pero sinceramente es algo que está sucediendo en TODOS los hoteles de Fuerteventura, lo conozco de primera mano. Piscinas pequeñas con agua turbia, hay una amplia junto al bar salón, una más pequeña donde el Snack bar que se supone es la infinita y luego está la zona de los niños con 3 piscinas pero sinceramente sirve perfectamente para los adultos ya que llegan a 1,70 de profundidad El splash está MUY chulo para los niños, pero MUY sucio. No tienen plancha para la ropa ni aunque preguntes en recepción. Recomiendo llevar vasos de plástico propios porque los del hotel son miniatura. Conclusión, NO VOLVERÉ. No percibo la sensación de haber estado en un hotel minimamente decente.

   1 año hace
2. JORGE PELAEZ PASADAS ★★★★☆

   El hotel está bien ubicado , las instalaciones son buenas pero les falta algo de cuidado. Las zonas comunes un poco dejadas , los horarios de la cena adaptados a extranjeros , alemanes e ingleses, la comida aceptable aunque más abundante y más variedad en la cena que en el almuerzoEn las piscinas dejan entrar vidrios con el problema que esto conlleva. Pero valorando la experiencia , bastante positiva.

   1 año hace
3. Sandra Fernández ★★★★★

   El hotel fenomenal, la atención también. Mejoraría el tema de que el todo incluido pudiera ser a cualquier horario, en tema de comida, no solamente en horario de comedor. En tema bebida, bien. Animación también muy bien. Estuvimos en una habitación espectacular, con piscina propia, y toda la experiencia fue buenísima.

   Casi 2 años hace

1. Maripaz García Gómez ★★★★☆

   Lo mejor del hotel son sus piscinas, la cercanía a una playa maravillosa y la atención de la mayoría de sus trabajadores (Encarni en el salón, Andrea en la animación infantil...y varios de los camareros del salón). La limpieza es aceptable pero no todo lo buena que debería. Las habitaciones familiares son muy amplias y cómodas. La comida es buena y variada pero el vino del buffet es lamentable. Un buen hotel para disfrutar en familia. El acceso al Spa está incluido, no los servicios. El gimnasio también está incluido. El parking es gratuito. Las cenas de los restaurantes temáticos son con cita y hay que pagar la bebida. Merece la pena por salir del buffet si estás varios días. Muchas opciones de piscina, de diversión y actividades para mayores y pequeños.

   Casi 2 años hace
2. Dori Perez ★★★★☆

   Fui a pasar un fin de semana y está bastante bien. Estaba lleno de gente y por eso había colas en las bebidas, pero bueno nada grave. En recepción había gente a la que le daban la llave de la habitación y le explicaban todo, con todo lujo de detalles (clientes que llegaban antes que yo y después de mí). Pero la chica que me tocó a mí, estaba completamente perdida, no me explicó nada y esperé 2h por la llave de la habitación. Aún con eso sí repetiría.

   Casi 2 años hace
3. María Herranz Urbasos ★★★★★

   Maravilloso para descansar. Piscinas muy bien. La playa bastante cerca y estupenda. El bufet muy rico, abundante y variado y el personal amabilísimo. Fuimos dos amigas, 3 días en todo incluido y volveremos en cuanto podamos :).

   Casi 3 años hace

1. David Rod ★★★★☆

   Resort muy destinado a extranjeros, por horarios y animaciones. Para ser un 4 estrellas, creo que le falta un par de detalles como: dar alguna botellas de agua si se precisan, para el baño, un peine, cepillo de dientes, hoja afeitar.... La comida en general es buena y la atención del personal en general es muy buena. Desde el Gerente hasta el personal de limpieza de habitaciones.

   Casi 3 años hace

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