IFA Villas Altamarena by Lopesan Hotels

Opiniones

1. Carlos Medina ★☆☆☆☆

   No se dejen engañar por la ubicación y las vistas, que es lo único bueno que tiene. El día antes del checkin te llega un email que dice que tienes que ir a registrarte al hotel, que está a 15 min caminando, cuesta arriba mediante. El personal del hotel no fue nada resolutivo cuando les comentamos que eso no aparecía en la reserva y que no teníamos coche para movernos. Su respuesta fue que cogiéramos un taxi o caminando, lo cual es inadmisible. Además, teníamos contratado el desayuno en la villa, que consistió en embutido en paquetes de supermercado y pan duro del día anterior, y en la reserva tampoco se especifica esto. Pedimos más pan y nos dijeron que no podían ponernos más. Le pedimos soluciones al subdirector, puesto que nos sentimos engañados al realizar la reserva y si respuesta fue que no podían hacer nada. Lamentable

   hace 1 año
2. Ana Parada ★★★★☆

   Ubicación inmejorable. Vistas increíbles desde la terraza. Desde la villa puedes bajar por unas escaleras directamente a la playa. Las instalaciones son adecuadas. De resto, regular. El hotel Lopesan y las Villas funcionan como entidades independientes entre sí, la recepcionista del hotel Lopesan estaba desinformada de las condiciones del alojamiento y tampoco mostró interés en resolver nuestras dudas o facilitarnos mayor información. Es decir, que ante incidencias en las villas, ¿quién se encarga? En nuestra estancia nadie lo hizo. Tampoco se proporciona una información clara en la web de Lopesan o en la reserva sobre detalles importantes a la hora de alojarse. En nuestro caso nos hubiese gustado saber que el check in era en la recepción del hotel y el alojamiento en otra dirección (dos sitios diferentes y distantes entre sí), para así poder organizarnos mejor y no estar dando vueltas con las maletas a 38 grados. Tampoco nos explicaron las condiciones del desayuno, de haber sabido que me iban a dejar unos productos básicos en la nevera y un pan duro, y que con eso me debía preparar el desayuno al día siguiente, me lo hubiese comprado a mi gusto. No hay piscina en las villas.

   hace 1 año

1. Elsa Campos ★★★★★

   Ubicación inmejorable, un auténtico lujo despertar cada mañana con vistas al mar turquesa y la arena blanca. Las puestas de sol y el cielo estrellado por la noche crean un ambiente mágico. Es cierto que las instalaciones necesitan una reforma, pero el precio, en un entorno tan espectacular, es difícil de encontrar en otros alojamientos de la zona.

   hace 1 año
2. Maria Carmen Serrano López ★★★★☆

   Lo mejor, la situación. La tranquilidad y el acceso a la playa. El personal cumple con su trabajo, aunque suponemos que con los medios de que dispone. El desayuno no lo puedes elegir, tienes que hacer la compra, si quieres fruta o colacao o yogurt o aceite. Y eso si, hormigas en la mesa y la cocina. Tuvimos que pedir jabón para el lavabo. El personal, atento siempre pero el precio debería incluir mejor dotación.

   hace casi 3 años

1. Chary Santana ★★★★★

   Es un complejo de apartamentos/villas con una ubicación inigualable, la vistas son espectaculares de la playa del matorral y el pueblo de morro Jable, el ambiente es de los 70s con mucho encanto, la limpieza es excelente, y la atención de Maribel espectacular, está pendiente de cualquier detalle con un cariño que parece que estás en casa, venimos desde hace muchos años, y esperamos continuar viniendo con familia y amigos, quizás el único punto negativo de este año son las cámaras que han puesto, son muchas y algunas alcanzan la terraza y la ducha exterior, lo que es incómodo por la privacidad que se pierde…

   hace casi 4 años
2. Marta Ferrer ★★☆☆☆

   No son villas. Son apartamentos. Lo mejor son las vistas, aunque nosotros teníamos unas palmeras maravillosas que nos quitaban la vista de la playa. Están descuidados. Se nota que son viejitos. Una de las sillas del balcón estaba rota. Habían hormiguitas en la cocina. Como se te quedara una miguita de cualquier cosa, al momento se llenaba todo. La recepción no está donde te quedas. Está en el hotel de la compañía. Les falta información sobre los servicios de los apartamentos. Según ellos porque al estar lejos del hotel, no saben bien como funcionan. Si la recepción la tienes que hacer allí, deberían saber. La wifi tienes que pagarla (50 euros) y cuando te vayas a ir te la devuelven.

   hace casi 4 años

1. marcos antonio gutierrez leon ★★★★★

   Unas villas de lo más inusual,es un sitio espectacular,sin palabras ,es oro

   hace más de 8 años
2. Daniel Jose Rodriguez Noda ★★★★★

   Es un lugar muy tranquilo donde hay muy buenas vistas y la limpieza es muy buena

   hace más de 9 años

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