Clínica Rotger Hospital en Centre, Palma

Opiniones

1. Elena Ciorchina ★★★★★

   Tuve una operación de juanetes y quiero expresar mi más profundo agradecimiento a la Clínica Rotger. Desde el primer momento, el Dr. Javier Gascó (Planta de Pie y Tobillo) y todo su equipo me brindaron un trato impecable, profesional y cercano. Son personas con un gran corazón y unas manos verdaderamente bendecidas, que transmiten confianza y tranquilidad en cada paso del proceso. La atención recibida, tanto por parte del equipo médico como del equipo de enfermería, fue excepcional. Se nota que son profesionales muy preparados, pero también seres humanos extraordinarios que hacen que la estancia en el hospital se convierta en un auténtico bálsamo para la salud. Me sentí cuidada, acompañada y protegida en todo momento; no me faltó absolutamente de nada. Quiero destacar especialmente la amabilidad y el gran profesionalismo del equipo de recepción del departamento de Pie y Tobillo. Conchi y Mari Carmen merecen una mención especial: siempre atentas, resolutivas, risueñas y llenas de energía. Da gusto encontrar a personas tan dedicadas, que buscan soluciones de forma ágil y se preocupan genuinamente por los pacientes. Su trato marca la diferencia. La clínica es un lugar muy limpio, bien organizado y con médicos y enfermeras altamente capacitados. He acudido en varias ocasiones por diferentes motivos de salud y siempre he encontrado un personal preparado, comprometido y con una actitud impecable. Realmente se nota el nivel humano y profesional que ofrecen. Y la infraestructura de la clínica: excelente! Quiero agradecer enormemente el trabajo, la dedicación y la atención recibida en la Clínica Rotger. Mi experiencia ha sido excelente. La recomiendo sin ninguna duda. Elena.

   Casi 8 meses hace
2. Javer De la riva ★★☆☆☆

   Me citan para una operación a las 8am. No hay camas disponibles. Me llevan de una silla de recepción desde las 7:30 a las 10:15 directamente a quirófano. La reanimación casualmente dura hasta las 14:30 que nos adjudican la habitación. Pregunto: dónde están mis cosas? Mi ropa? Mi móvil? Mi cartera? Pues supongo que en quirófano. Como empresa con ánimo de lucro que sois, os salva el personal que es un 10. La gestión? Entero 0 y 0,5

   Casi 9 meses hace
3. Miguel Angel Contreras Diaz ★☆☆☆☆

   Es la segunda vez venimos al endocrino, y la Sra, ALEJANDRA SÁNCHEZ de recepción nos recibe con una mala actitud, hablando mal, simplemente porque mi tarjeta del seguro no funciona en la máquina, y dice irónicamente : “de verdad ya intento pasar la tarjeta por la máquina, porque aquí funciona” CUANDO REALMENTE NO FUNCIÓNA… Es la segunda vez que nos atiende de esta manera con esa grosería y mirándonos MAL y cada vez que se le pregunta algo, su respuesta es cortante, y borde “es el protocolo” Mi familia y yo somos usuarios por hace varios años y nunca hemos recibido una atención tan despectiva y tan grosera como la que presta la Sra, ALEJANDRA SÁNCHEZ. en la recepción de Endocrinologia. Respecto al Endocrino, el Dr, Carlos Antich Barceló, un 10 de 10, un profesional al cual recomiendo, por su profesionalismo y por su tratamiento el cual fue efectivo para mi caso.

   Casi 9 meses hace

1. Mrs Sparkle ★☆☆☆☆

   Mi experiencia de parto en este hospital fue nefasta. Solo puedo decir que mi ginecóloga la doctora Freixas es una crack y la única que se salva porque el anestesista que estuvo en mi parto (el día 6 de octubre, la última cesárea del día por si sirve este dato de algo..) nos destrozó la experiencia de parto y de recibir a nuestro bebé a mi marido y a mi. Lo más decepcionante es, que fue nuestro último bebé y elegí la clínica a propósito dado las buenas reseñas. Me dijeron que mi marido podría estar presente en la cesárea y hasta el momento de ponerme la raquídea nadie me dijo que no iba a ser así. Cuando llegó el momento de pasar el papá, el anestesista en un tono muy déspota dijo que no podía pasar porque el mandaba y que como es una tercera cesárea y como soy obesa mórbida (gracias por la información , no lo sabía todavía…) no pasaba. No me tranquilizo en absoluto durante la intervención y fue frío y antipático. La habitación una pasada pero la limpieza un desastre. Platos que no se recogían en días, suciedad acumulada…un largo etcétera. La comida una porquería. Nos dieron para cenar un “pa amb oli” que consistía en pan duro, unas lonchas de embutido y un agua. Y esto cobran al seguro como “cena”… ridículo! Por las mañanas o tomas embutido o pan con tomate o te fastidias porque no tienen mermelada ni son flexibles en el tema de comidas y desayunos. La verdad que tenía muchísima ilusión y tengo que decir que la experiencia fue malísima y estoy bastante triste. Para mí casi mejor la pública, ahí al menos tienes limpieza garantizada y no duermes entre platos apilados y suciedad en el suelo. Y sobretodo, hasta ahora nunca me han insultado durante una cesárea y eso que tuve 3. Me choco bastante el hecho de que nadie era capaz de comunicarme con antelación de que mi marido no iba a pasar y enterarte un minuto antes de que no, pues te deja bastante mal. En fin, muy mal y no recomendaría a nadie dar a luz aquí. Aunque puedo recomendar encarecidamente la doctora Freixas para cualquier cosa porque es un sol en todos los sentidos. Una mujer con una calidad humana enorme.

   Casi 9 meses hace
2. Pipipanter Pipipanter ★☆☆☆☆

   Es demencial, teniendo cita cada vez que vas, retraso de 2 horas, da igual a que especialista vayas. La sanidad privada después de la pandemia deja mucho que desear por lo que pagas. Además cuando te dan el ticket de espera son letras, esto lo hacen para que no seas consciente de los turnos de espera que tienes antes y así disimulan el tiempo de espera.

   Casi 2 años hace
3. Joseba dañobeitia mota ★☆☆☆☆

   Esta clínica ya no es lo que era. Exceso de usuarios, citas muy dilatadas en el tiempo. Cada vez más parecido a las listas de espera en la sanidad pública. No se paga un seguro privado para acabar en este tipo de atención que ya tiene la seguridad social. Me pensaré si continúo pagando un seguro privado de esta “calidad”. Me imagino que tampoco sus sanitarios deben estar muy satisfechos con la carga de trabajo que han de soportar. Supongo.

   Casi 2 años hace

1. Dob Reer ★★☆☆☆

   Este hospital ofrece servicios excelentes, pero debo expresar mi profunda preocupación por la gestión de sus citas pediátricos. Hay dos personas en el mostrador encargadas de organizar las citas. Llegamos puntualmente para nuestra cita y hemos estado esperando 45 minutos sin recibir ninguna actualización. Además, otra persona llegó mucho después que nosotros y fue atendida antes que nosotros y otros que estaban esperando. Esto parece altamente ineficiente y requiere atención inmediata.

   Casi 2 años hace
2. Sabrina Van Steen Beckhols ★★★★★

   Ayer mi marido acudió a urgencias, la espera fue correcta no muy larga , personal de administración muy atento , las enfermeras y médico de urgencias muy amables y atentos , realizaron todas las pruebas necesarias en poco tiempo. Ingreso en planta 4 , personal atento en todo momento y siempre con una sonrisa , la doctora de medicina general ha tenido la paciencia de explicarnos todos los detalles. Habitación individual con cama para acompañantes, bañó amplio, todo muy limpio. Comida correcta. Si subes a la 8ª planta tienes una amplia terraza para disfrutar de hermosas vistas. La cafetería muy bien , personal muy atento.

   Casi 2 años hace

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