Clínica Juaneda Hospital en Ponent, Palma

Opiniones

1. Filo ★★★★★

   Carta de agradecimiento En estos tiempos en los que a diario escuchamos —y muchos vivimos en carne propia— los abusos y malos usos que se cometen en nuestros hospitales públicos y que, lamentablemente, nuestros políticos permiten, de repente aparecen personas como Toñi Coquillat, que te resuelven la papeleta, literalmente, en un abrir y cerrar de ojos. Y sí, lo digo alto, claro y en primera persona del singular: me lo han resuelto en la Clínica Juaneda. Solo con entrar por la puerta, me acerqué al servicio de Atención al Paciente, expuse mi necesidad de colocar un Port-a-Cath (llevaba ya cinco sesiones de quimioterapia en vena, sin solución en la sanidad pública) y con carácter de urgencia. Mi sorpresa fue encontrar una escucha activa desde el primer eslabón. Ahí me derrumbé de emoción: mi mensaje se estaba recogiendo, estaba siendo escuchada. Y acto seguido apareció, como un ángel, Toñi Coquillat, quien puso toda la maquinaria en marcha para resolverlo ipso facto. Por supuesto, si el resto del equipo no trabajara al unísono, nada de esto sería posible. La colaboración inmediata con el equipo médico hizo que, esa misma mañana, todo quedara solucionado. Pasé de un atasco en la vía cintura demencial a Eurodisney; puede parecer pueril, pero me sentí como una princesa, en un proceso de ensueño. Allí me han calmado, escuchado y respetado mi proceso, dándome soluciones inmediatas. Gracias de corazón: mi ángel de la guarda tiene nombre y se llama Toñi Coquillat.

   Casi 9 meses hace
2. Luisa Cáceres Goyos ★★★★☆

   Dada mi reciente intervención quirúrgica y basada en mi amplia experiencia en esta clínica, destaco la gran mejoría en el trato humano del personal sanitario , (celadores, auxiliares de enfermería, enfermeras, secretarios, médicos, cirujanos,personal de radiología, laboratorio y anestesistas) como de cafetería e ingreso hospitalario. Fue sorprendentemente excelente. No puedo afirmar lo mismo del personal de recepción, ni de algunas personas en reanimación, ya que al estar en un proceso de despertar bastante confuso, , no se privan de hablar de cuestiones personales, risas y comentarios que creen que, o no escuchamos o no les interesa que escuchemos. El respeto a la intimidad , al dolor, y el silencio, me parecen que son normas de humanización primordiales en toda atención sanitaria, atendiendo a la condición de vulnerabilidad del paciente en su situación de enfermo. Por ello y dada la mejoría en la atención al paciente, tanto de parte del departamento específico que solucionó nuestro solicitud inmediatamente, ( cambio de habitación fría y con problemas telefónicos y de baño) como todo lo señalado anteriormente, considero y animo a seguir mejorando. Muchas gracias .

   Casi 9 meses hace
3. Javier Caro Munar ★★★★★

   Un centro hospitalario en la Ciudad de Palma, con más de cien años de historia tras de sí. Hoy es un referente, con unas instalaciones modernas y con la última tecnología. Tienen varios centros en diferentes localidades de la isla. Nuestra visita fue para realizar una consulta médica y la realización de algunas pruebas. Tienen convenio con varios seguros médicos. Todo muy correcto, el personal médico y sanitario muy profesional, agradable y desarrollando su labor con empatía hacia el paciente. Cuenta con una app que permite realizar numerosas gestiones, que facilitan y agilizan el proceso. Un centro al que a veces es necesario acudir, para intentar mejorar la salud.

   Casi 9 meses hace

1. Andrea Woodie ★★★★★

   Suelo acudir a la clínica siempre, pero hoy he acudido a urgencias por una lumbalgia bastante fuerte y no puedo estar más agradecida con TODAS las personas que me han tratado. Desde las personas de recepción ( una de ellas Silvia creo recordar, las enfermeras , enfermeros y celadores que estaban de turno el 25/10 en la tarde, y al Dr. Montes Sierra que es quien me ha atendido hoy. Un protocolo excelente, un trato excelente y un equipo humano y amable, me han atendido super bien y me voy contenta a casa y con mi problema solucionado y pautas a seguir claras y eficaces. Solo puedo daros las gracias y espero que quede reflejado, sois un equipo admirable y así quiero dejar constancia con esta reseña. Muchísimas Gracias !!!

   Casi 9 meses hace
2. Anna Kuczek ★★★★★

   ⸻ Agradecimiento al Hospital Juaneda Quisiera expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo del Hospital Juaneda por la atención profesional, el trato amable y el cuidado que recibí durante mi estancia. Un agradecimiento muy especial al equipo de ortopedia y a los cirujanos por la operación precisa y por haber “reconstruido” mi pierna con tanta dedicación y experiencia, incluyendo cada tornillo, y sobre todo, con un gran corazón. Gracias también al personal de enfermería por su calidez, sonrisas, ayuda diaria y por hacer que cada momento fuese más llevadero con su amabilidad y humanidad. No puedo dejar de mencionar al traductor, por su paciencia, empatía y por ayudarme a sentirme segura y comprendida en todo momento. Fui una paciente con seguro de viaje, con el cual su hospital tiene convenio, y me sentí en las mejores manos desde el primer día. La profesionalidad, humanidad y el cuidado de todo el personal hicieron que este difícil momento fuera mucho más llevadero. Con toda mi gratitud, Una paciente agradecida Palma de Mallorca, junio de 2025

   1 año hace
3. Eddysol Baleira ★★★★☆

   Soy trabajadora de Clínica Juaneda desde hace muchos años y es la primera vez que ingreso en mi hospital como paciente . Solo decir que mis compañeros son un 10 en todos los ámbitos . Grandes profesionales. Lo que necesita mejorar es la comida en presentación y calidad !

   Casi 2 años hace

1. Laura F ★★★★★

   Destacaría el personal médico que tienen y el servicio de atención en recepción, pues es muy bueno. En especial, me gustaría agradecer la excelente atención recibida por parte de Natividad, que me asesoró con mucha paciencia y profesionalidad y me ayudó a concertar la cita médica que necesitaba. ¡Así da gusto! Gracias.

   Casi 2 años hace
2. Catalina Alemany ★★★★★

   Atención extraordinaria: ágil y eficaz. En una misma visita a Radiología me han gestionado la petición de cita y la prueba médica, con simpatía y buen humor. Trabajar en un hospital no debe de ser fácil, pero encontrar en el personal una actitud positiva ayuda mucho a que nuestro paso por la clínica como pacientes sea una experiencia sin dramas. ¡Este equipo se merece un aumento!

   Casi 2 años hace
3. AUDIOVISOR ★★★★★

   Tuve la oportunidad de visitar Juaneda Palma, había escuchado hablar de su sólida reputación en el campo de la atención médica. Al ingresar a la clínica, pude apreciar su moderna infraestructura y su enfoque en brindar atención de calidad. Las instalaciones estaban bien equipadas y contaban con Parking de pago. Aunque mi experiencia no fue necesariamente positiva, debo decir que se esforzaron por brindarme una atención personalizada. Fuí a realizar una revisión de ojos y después de estar esperando unos 20 minutos se dieran cuenta que me habían asignado un especialista que no me tocaba. El oftalmólogo fue muy profesional y agradable. Seguro que volveré

   Casi 2 años hace

1. Leandra Binimelis ★★★★★

   Una clínica con muy buen servicio y muy buena atención. Las chicas de la recepción encantadoras en concreto hay una Antonia Bennasar que se desvive por el paciente, atendió delante mía a unos señores mayores y la verdad que me quedé impresionada con el trato humano que les dio. Un gusto la verdad. En cuanto a la limpieza tengo que decir que un 10, está siempre impoluta, como debe ser en un hospital.

   Casi 2 años hace

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