Iberostar Cala Millor

Opiniones

1. Nayra Bärtich ★★★☆☆

   Nuestra experiencia en este hotel ha sido agridulce. Fuimos a pasar una noche por el cumpleaños de mi pareja, regalo que le hice yo, y el hotel estaba informado previamente de que se trataba de una celebración especial. Si tuviera que puntuar por un lado, las instalaciones, la comida y las vistas son espectaculares, todo es precioso y muy cuidado. De hecho, era la tercera vez que nos alojábamos, lo que demuestra que es un hotel que nos gusta mucho y al que siempre hemos querido volver. En ese aspecto, sin duda, un 5. Sin embargo, como profesional del sector hotelero (trabajo como guest manager), creo firmemente que lo más importante es el cliente, y en este caso sentimos que ese cuidado falló. Nos decepcionó bastante que, siendo el cumpleaños de mi pareja, no hubiera ni el más mínimo detalle ni una nota o una tarjeta deseando feliz cumpleaños, algo simbólico pero muy significativo. Y más siendo nuestra tercera vez en el hotel. Para rematar, habíamos contratado media pensión porque nos encanta su buffet de cena, cuyo horario habitual es hasta las 21:00. Mi pareja tenía que salir por la tarde y llegaba algo justa, pero dentro del horario. Sin embargo, ese día el buffet cerró a las 20:00 por una cena de fin de temporada de empleados, sin previo aviso. Cuando se cambia el horario de un servicio, lo mínimo es avisar con antelación a los clientes con reserva, o bien ofrecer una solución el mismo día, como una alternativa o la devolución del importe de la cena, ya que no fue culpa nuestra. Tuve que cenar yo sola aunque tengo que decir que el restaurante fue comprensivo y me dejo sacar comida del restaurante, pero tú no pagas una cena para comerte dos platos fríos en la habitación. Es una pena, porque el hotel tiene un gran potencial y unas instalaciones maravillosas, pero los pequeños detalles y la atención al cliente marcan la diferencia y son los que convierten una estancia bonita en una experiencia memorable.

   Casi 5 meses hace
2. Carlos López ★★★☆☆

   Un buen hotel con unas buenas instalaciones, una impecable limpieza y un buen buffet, tanto al desayuno (salvo los zumos, intragables) como en la cena y excelente trato del personal. Ahora bien, teniendo en cuenta que el hotel es un cuatro estrellas superior, osea casi un cinco estrellas, hubo algunas cosas que me han decepcionado. Lo primero que no me ha gustado es que me retuvieran 20€ por cada toalla de playa en concepto de fianza. No me había pasado NUNCA en ninguno de los hoteles en que me he alojado en mis múltiples viajes a la isla. Cuando además cuando haces la reserva y vas a los detalles de la habitación aparecen incluidas. Después pasamos a la habitación, que aunque no estaba mal, teniendo en cuenta la categoría del hotel me pareció un poco sosa y no demasiado espaciosa además la tarima estaba bastante rayada y con pequeñas separaciones en las juntas. En la habitación es donde eché mas cosas de menos, como una ducha efecto lluvia, y no simplemente un teléfono de ducha colgado en la pared, tipo hospital También eche de menos unos albornozes, unas zapatillas de cortesía. o un termo con bolsista para preparar café o infusiones Comento estos detalles porque todas estas cosas que cito si las tuve en un hotel de cuatro estrellas (no superior) hace dos años y me costó la mitad de lo que he pagado por este. Como resumen diría que no ha sido una mala experiencia pero teniendo en cuenta lo pagado no ha colmado completamente mis expectativas Teniendo en cuenta la categoría del hotel, esperaba mucho más.

   Casi 5 meses hace
3. Yanka Atanasova ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Acabamos de hacer el check-out y nuestra experiencia en el Iberostar Cala Millor ha sido excelente de principio a fin. El hotel es precioso, muy cuidado, tranquilo y con una ubicación perfecta. Queremos destacar especialmente la atención del bar, en concreto a Jassim, un profesional de 10: amable, simpático, cercano y siempre muy atento a que no falte nada. Da gusto encontrarse con personas así, que te hacen sentir como en casa y mejoran muchísimo la estancia. También queremos mencionar a Jassim, ya que se nota claramente su buen trato con los camareros, el respeto y el compañerismo que transmite. Se percibe que es un buen jefe y un gran líder, algo que se refleja en el ambiente tan positivo del equipo. Además, agradecer a Lorena, camarera, por su trato tan agradable y su amabilidad constante, siempre con una sonrisa, y a Mercè en recepción, muy profesional, cercana y resolutiva desde el primer momento. Fernando por su actitud tan positiva y mucho más Sin duda, un hotel muy recomendable y con un equipo humano excepcional. ¡Volveremos!

   Casi 5 meses hace

1. andrea mira ★★★★★

   Un hotel perfecto para ir en pareja, tranquilo y frente al mar. El servicio es maravilloso. La cena 10/10 gran variedad y calidad, al igual que el desayuno. Todos los trabajadores han sido amables y respetuosos, siempre con una sonrisa. He venido en pareja y ambos estamos encantados con la experiencia, especialmente con la chica de recepción de la noche, ha sido un encanto. Un hotel muy recomendable.

   Casi 6 meses hace
2. Nain Vera ★★★★★

   Una experiencia excelente, para comenzar me gustaria destacar que ha sido el mejor trato que he recibido, Ventura, Laura, Isaac, Cinthya, todos hicieron de nuestra estancia una experiencia inmejorable, su trato fue muy amable y atento. El buffet libre es de gran calidad y todo estaba muy bueno, en correlación añadir que los cócteles son deliciosos, probamos mojito, gin tonic, mojito de fresa y otros y todos estuvieron muy buenos, la estancia es tranquila y hay muy buen ambiente, esto sumado a que esta muy bien ubicado. Un trato súper agradable, cócteles y comida deliciosos, unas instalaciones de gran calidad, y todo ello al lado de la playa, para mi, el mejor hotel de la zona!

   Casi 8 meses hace
3. Gustavo Campeon ★★★★★

   Hemos estado este fin de semana y nos pareció maravilloso, es un hotel de primera calidad, el trato del personal es exquisito, gente de primera con un trato amigable y cercano, la comida no parece de hotel, disfrutamos de menús temáticos de altísimo nivel acompañado todo el tiempo por el personal de cocina como de sus camareros apoyados permanentemente por su encargado el Sr. Luis. Si bien conocíamos el hotel anteriormente y estábamos muy a gusto, el cambio de dirección del mismo provocó un auténtico aumento de calidad. Enhorabuena!!!!!

   Casi 2 años hace

1. Laura Reus ★★★★★

   Como siempre, la experiencia en este hotel es inmejorable. Ya son muchos los años que hemos repetido y es espectacular. La comida, las instalaciones y el trato del personal un 10. A destacar el trato recibido en el bar durante la noche, el señor que nos ha atendido otro 10 para el. Sin duda alguna, seguiremos repitiendo, ya van 4 con este año.

   Casi 2 años hace
2. mariangeles morales ★★★★★

   Nos ha gustado mucho la estancia en el hotel, ha sido muy tranquilo, el personal muy amable y correcto. Las instalaciones y la habitación óptimas. La habitación muy amplia y con buenas vistas. Buena ubicación. Volveremos

   Casi 2 años hace
3. Itziar ★★★☆☆

   el hotel no ha cumplido nuestras expectativas, especialmente la comida ha sido muy regular y repetitiva, faltaban platos de proteínas y las verduras las mismas todos los días. La plancha con carne y pescado mal cocinado y reseco. Los postres de muy mala calidad, incluida la fruta. Las noches temáticas de chiste y la carta de vinos bastante mala y cara para la calidad que tenia. Vinos de 3,70€ a 18€. En general creo que la cocina estaba pensada para extranjeros que no exigen tanto calidad en la comida. el hotel tiene un edificio al lado que da muchas horas de sombra y la piscina está helada y no hay ninguna zonas de hamacas con sol durante toda la jornada. La zona de playa más cercana tiene muchas rocas y algas, la mejor zona son unos 10 minutos andando. la zona del bar es escasa por las noches, difícil encontrar mesa. La animación sosa y aburrida. Lo mejor la limpieza y el personal.

   Casi 2 años hace

1. Gregorio Centro ★★★★★

   Hotel fantástico, habitaciones amplías, cómodas y muy limpias. El servicio extraordinario, atento a todo y muy agradable. Piscina tranquila y muy limpia, no hay que correr para poder tener una hamaca, el servicio te ofrece refrescos constantemente y gratis. Las bebidas del bar son de buenas marcas también en el todo incluido. El lugar está muy bien, tranquilo. Solo la pega de ser una zona en la que la playa junto al hotel es rocosa y con bastantes algas, pero andando 10 minutos por la playa pasa a ser de arena y más limpia, nada preocupante. Recomendable

   Casi 2 años hace

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