El sábado 8/11 por la tarde estuve allí, compramos un reloj,solo había una chica, pero era super amable, a pesar de la presión de tanta clientela. Atendía con agrado y dedicación.
Lorena me ha atendido muy bien. La calidad de los productos son excelentes y el personal que atiende es muy amable. Los precios son bastante asequibles también. Todo es muy personalizado, he salido encantada. 100% recomendable.
Todas las veces que he ido he tenido que esperar más de media hora porque la dependienta es lentísima y está cuajada. No es capaz de atender con agilidad ni a varias personas. ES DESESPERANTE. Siempre me voy sin que me atiendan.
Cometen ilegalidades como publicidad engañosa con precios de artículos, no informan de que no devuelven el dinero y se excusan en que lo “pone en el ticket” tienen que tener un cartel o algun otro medio informativo avisando de la política de devoluciones ANTES DE PAGAR y no lo tienen, te dicen que no están obligados a tenerlo cuando SI lo están ya que es el artículo 60 de la ley de defensa de los consumidores y usuarios el que lo dice. Intentas comunicarte con ellos vía correo y no contestan, les he puesto 3 corres electrónicos y no contestan, son 0 profesionales y no les importa nada el clientes
Me han atendido maravillosamente, dependienta llamada Melissa , e comprado reloj y pulsera y volveré a repetir sin dudarlo , muy buenos precios
Nefasto, compré un reloj no se conecta y a los 10 días ya no me lo han cambiado ni devuelto, si no que te obligan a que te lo arregle el servicio técnico CON 10 DÍAS QUE TIENE. Me dicen las dos empleadas q va a tardar 20 días y tampoco me tarda 33 les pongo una hoja de reclamaciones y tienen la poca vergüenza después de lo que llevo pasado con 100€ que costo , de Decir que me dijeron 5 semanas y tacharme cómo MENTIROSA.Empresa nefasta y empleadas sin principio una pena, no compraré ni recomendaré nunca a nadie para que los engañen y les falten el respeto como mi
Le compré un reloj a mi hijo para su cumple en Junio, lo vio y llamé para que me lo reservarán para darle la sorpresa, la chica fue muy amable, todo perfecto esta encantado con él. Lo único avisar que no devuelven el dinero si no estás conforme o no le gusta si es un regalo, tiene que ser por otro articulo, yo en mi caso era sobre seguro ya que días antes lo vio, pero no suelo comprar si es con esa cláusula en los comercios que la tienen a no ser que este segura.
Me siento estafado por esta marca, venden plata de mala calidad, que se deteriora con el uso de menos de un mes, la atención al cliente por sus empleados y responsables es nefasta, se ríen en tu cara sin cumplir garantías. Jamás te cubrirán algo en garantía, escudándose en que el proveedor indica que el deterioro es por uso.
Me siento estafada por su firma, tras comprar unas alianzas de plata,en Jolfer Sevilla, en menos de un mes de uso se han deteriorado, estando de vacaciones y teniendo anillos de plata en nuestras manos de más de 20 años impolutos. No trabajamos en ninguna profesión que arañe anillos. La solución gue me ofrecen es pagar 19 euros más por cada una para arreglar un deterioro que nosotros no hemos provocado . Quisiera una solución justa, ya que la empresa no me demuestra profesionalidad ninguna
Es de vergüenza este sitio no tienen educación ninguna, fui a devolver un anillo que me regalaron y lo primero que me dijo es que el anillo estaba usado y rallado cuando en ningún momento lo e usado, de su caja no a salido y que no me podían devolver el dinero aun yendo con la persona que lo pago, solo me daba opción de cambiar por otro o un vale por el importe, a todo esto hablándome de malas maneras, cuando en ningún momento yo le hable así, no se como le dan puesto de trabajo aquí a las personas no tienen educación ni respeto por el cliente, no se que se piensas que son, en ningún sitio me han tratado así de mal, yo siendo también dependienta nunca le e hablado mal a ningún cliente ni faltado el respeto, este sitio no vale la pena pero ni para trabajar por que vaya personal desagradable.
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