Pesima atencion al cliente, me atendio una tal Alicia. Trabajando de cara al publico hay q ser un poco mas amable, menos déspota y hay que tener mas ganas de trabajar. No se ha molestado ni en atenderme, vergonzoso.
He comprado un anillo de más 500€ , la presencia muy bonita pero fino como una hoja de afeitar, hasta me corta la cara cuando la toco con el anillo, teniendo garantía me ha cobrado 32€ por el arreglo en varias ocasiones, teniendo 3 años de garantía, no volveré a comprar nunca jamás.
Atienden muy mal, las dos señoras que está ahí atienden como su te estuvieran regañando y se compró unos pendientes y luego se quiso cambiar por un anillo y tenía que pagar 10€ de diferencia y después nos llamaron que teníamos que ir para pagarlos rápido porque se sube de precio, se llegó al día que dijeron y lo subiendo a 17€ y no sé pago porque ya no queríamos el producto y luego fuimos al otro día y ahora había que pagar 24€ de diferencia porque según ellas dicen que cambian de precio, entonces no sé si es un robo o una estafa o que es eso que casa día suben de precio las cosas. No lo entiendo mal atención y mal todo no lo recomiendo nada nunca!!
No recomiendo comprar en esta tienda. Producto de mala calidad, pésima atención al cliente, además de que los tiempos de espera son excesivos. Compré una pulsera de plata para un regalo, la mando a grabar (un mes esperando) y el primer día que mi novio se la pone se le cae de la muñeca porque traía el cierre roto. La llevo a reparar y pretenden cobrarme 8€ cuando está en garantía y el producto que me han vendido está roto. La chica que me está atendiendo (muy amablemente), lleva solo un mes en la tienda y al preguntar a la compañera, ésta me dice básicamente que es lo que hay, me atiende de mala formas y mirándome mal y me da la espalda zanjando la conversación. Lamentable y muy mal educada. Última vez que he comprado en esta tienda.
La primera y última vez que compro en esta empresa. Compré unos pendientes con brillos, tras dos días de uso se le cayeron la mitad de los brillos, se lo llevaron a la garantía y tuve que esperar dos semanas para tener resultados. Decidieron darme unos nuevos y me volvió a pasar lo mismo tras un día de uso y de nuevo dos semanas al taller. Cansada ya de la situación pido que me devuelvan el dinero y se niegan a devolverlo. Me obligan a gastarme el importe en otro producto o me dan un vale para gastarlo en un futuro. Qué mínimo que si el producto que venden es de mala calidad y no cumplen con la funcionalidad que devolverle el dinero al cliente y no obligarle a gastarlo a disgusto en la tienda.
Hemos ido varias veces para comprar unas alianzas de oro, el trato es bueno, nos probamos unas cuántas, además tenían allí las tallas que necesitamos, por lo cuál nos las llevamos en ese mismo momento. Por ahora estamos contentos.
Joyería excelente en C.c Los Arcos. Una de las chicas de la perfumería de Aura me recomendó la joyería porque le había comprado a su pareja un cordón de oro con una cruz de Caravaca. Salí super contento con la recomendación y con la joyería. Volveré!
Es imposible poder mirar nada tranquilo sin que las chicas de los perfumes de aura se te tiren encima como lobos… no te dejan ni mirar el escaparate tranquilo, una pena ya que la joyería es la que tengo de confianza pero así no entran ganas de volver…
Hoy he ido a mirar las alianzas para mi boda… No he salido con ninguna, pero sí con los pendientes para ella. Destacar que Rocio ha sido una persona encantadora, amable y muy eficiente en su trabajo. Sin duda, una experiencia muy agradable gracias a ella
José Luis Joyerías está ubicado en la calle Centro Comercial Los Arcos, Av. de Andalucía, s/n, Local B-26, 41007 Sevilla, España
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