MRW Tienda en Oviedo

Opiniones

1. Ana SQ ★☆☆☆☆

   SERVICIO PÉSIMO Ayer todo el día en arresto domiciliario esperando el paquete cuando LA FURGONETA PASÓ POR NUESTRA CALLE. Puedo entender que no le diese tiempo, pero no que no avisase para que dejásemos de hacer malabares para que siempre hubiese alguien en casa. Hoy toda la mañana también pendientes para que a las 13:28 envíen un sms diciendo que tengo que ir a recoger el paquete a un punto de recogida que ni he escogido ni he consentido en que me lo dejen ahí (es un paquete grande y supongo que pese). A las 14:25 envían otro sms diciendo dónde puedo ir a recogerlo CON LA DIRECCIÓN MAL ESCRITA (si no llego a introducir el CP, me manda al otro extremo de la ciudad), y sin ni siquiera especificar el nombre del negocio (tampoco se puede consultar un listado de puntos de recogida que DEBERÍAN tener en su página web). Cuando por fin localizo (creo, porque no tengo manera de comprobarlo), el negocio al que debo ir a recogerlo, resulta que es una peluquería que cierra a las 15:00 y no abre por la tarde. GRACIAS POR NADA

   Casi 8 meses hace
2. Sandra milena Pineda Zambrano ★☆☆☆☆

   Que mal servicio, van al domicilio no pican en el portero , no llaman y tienen el tupe de decir que no había nadie y la casa llena de gente a la hora q paso el seudo repartidor... Que tristeza .pensé que eran más responsables pero no, son puro nombre....

   Casi 10 meses hace
3. hildy lozano ★☆☆☆☆

   Pusieron en la caja que yo estaba ausente cuando nunca llegaron a mi casa. Aún así respeté que me dieran un punto para recoger mi pedido. Cuando llego a mi casa y abro el paquete se encuentra totalmente roto. No es una pequeña rotura está quebrado totalmente sin poderse arreglar. Es una falta de respeto que jueguen con el tiempo y dinero de las personas. Muy mala calidad en el servicio.

   Casi 11 meses hace

1. Gemma ★☆☆☆☆

   FATAL. Si no estás en casa y no puedes coger la llamada porqué estás trabajando, te lo dejan en un punto de recogida MRW sin consultarte nada y búscate la vida ¿Para que hago entonces un pedido online? Para tener que desplazarme y coger un autobús hasta el punto de recogida, para eso me voy a la tienda a comprar los productos. Jamás me paso esto ....

   Casi 11 meses hace
2. CE CS ★☆☆☆☆

   Compro una maleta que se supone llega en 48 horas, tarda una semana en llegar el mensaje de MRW que te dice que no se ha podido entregar, estando en casa. Y te lo mandan a la hora que cierran para que no puedas ni llamar. No tengo coche y pretenden que vaya al fin del mundo a buscarlo. Yo no entiendo las empresas que trabajan con estos impresentables, al final el enfado se extiende a todos. Y madre mía Google, he tenido que editar cuatro veces la reseña porque la consideraban ofensiva. Cáspitas!

   1 año hace
3. I B ★★★★★

   Gran atención y puntualidad. Solicite un envío con recogida en la oficina, todo perfecto, estaba abierta incluso un poco antes de las 16.00.

   Casi 2 años hace

1. Janis Fernández ★☆☆☆☆

   Muy descontenta con el servicio!! Hice un pedido con Cecotec que llegaba en 48h/72h. Pues la empresa de transportes MRW, me llama el último día de entrega (72h) diciendo que la dirección es incorrecta o incompleta y que por ello no lo entregaron. Por supuesto la dirección es correcta y se han echo muchísimos pedidos con ella sin ningún problema. ALUCINANTE LA FALTA DE PROFESIONALIDAD.

   Casi 2 años hace
2. rafastur ★★★★★

   Todo perfecto. Recogieron un objeto que nos habíamos dejado en un hotel y nos lo entregaron en la oficina. Buena atención en todo el proceso, y avisaron adecuadamente cuando estaba disponible para la recogida.

   Casi 2 años hace
3. Patry Fernandez ★☆☆☆☆

   Impresentables, me ponen en el envío dirección incompleta cuando es correcta, se pone la tienda en contacto con ellos y dicen que no cojo el teléfono, mentira no han llamado ni una vez, desde hace 10 días el paquete en su oficina y ni reparten ni se ponen en contacto conmigo, no cogen los teléfonos ni de broma, deben tenerlo descolgado, son unos caraduras, no hay manera de comunicarse con esa oficina, espero que le retiren la franquicia a estos impresentables que no saben hacer su trabajo, ya doy el paquete por perdido, y porque la oficina me queda a 90 km, pero si no les cierran antes el chiringuito cuando pueda pasaré a poner hoja de reclamación en consumo

   Casi 3 años hace

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