PROINCO EL VISO Tienda en Cruz de Humilladero, Málaga

Opiniones

1. salvador rios ★☆☆☆☆

   Hice una compra de tres válvulas (FLOTADORES) para tres depósito de agua. Unos de los flotadores que son de metal venía picado voy a Proynco y lo llevo para que me lo cambiaran cuál fue mi sorpresa que me dijeron que tenían que comunicarlo a fábrica un flotador que cuesta 20€. Quedaron en llamarme por teléfono cosa que a las dos semanas aún no lo habían hecho. Volví y estuve discutiendo con el encargado diciéndole que cómo podían llegar tan bajo. Después de tres visitas a Proynco me han llamado para devolver el importe. Es de berguenza. Los dependientes están escogidos. Los más antipáticos del mundo. Yo sigo comprando allí porque los productos son buenos

   Casi 10 meses hace
2. Jesus Tovar ★☆☆☆☆

   Experiencia pésima Fatal atención al cliente postventa, compré un descargador roca que venía en mal estado ..llamo para informarlos y me dice el que me atendió el teléfono que lo desmonte y traiga de nuevo ..cuando llego me dicen que si ya estuvo montado (cosa que informé previamente por teléfono en la llamada) que no me pueden hacer la devolución.. qué tengo que llamar al servicio técnico... Y el servicio técnico me dice que para ello el producto tiene que estar instalado para ellos comprobar que funciona mal... Pero resulta que el trabajador de proinco me dijo que lo desmontará y lo trajera para acá.. ahora el trabajador hoy está de descanso no saben quién es.. y al final yo me como el producto roto y sin devolución... Y además me dicen qué eso no es responsabilidad de ellos... Servicio vergonzoso de verdad.. Prefiero comprar 1000 veces en cualquier ferretería pequeña de barrio que venir a proinco nuevamente Y por supuesto.. y me repito por supuesto que recomiendo a cualquier profesional que haga exactamente lo mismo confiar antes en una ferretería pequeña de barrio que en un almacén como proinco... Qué ante cualquier dificultad se lavan las manos y te dejan con el culo al aire.. con perdón de la expresión

   Casi 11 meses hace
3. GG Infografias ★☆☆☆☆

   Muy mal trato de la comercial Yolanda. Nada recomendable. Después de esperar 4 meses una mampara de 600€ que compré en Abril, el montador Antonio (recomendado y enviado por Proinco) instala mal la mampara y me deja tirado varias veces. Muy mala profesionalidad por parte de los comerciales Nico y Lola los cuales nunca me cogen el teléfono y le pasan la patata caliente a Yolanda. Yolanda, que en Julio me dice que me va a mandar al montador Víctor para que me arregle la mampara, va posponiendo la cita alegando que el montador está enfermo y que tiene mucho trabajo. Sigo esperando hasta Agosto y me dice que después de la Feria. Espero hasta Septiembre y la tal Yolanda me bloquea el teléfono y no me manda al montador Víctor como represalia por mi anterior reseña negativa sobre el comercio (me dice que retomará la cita con el montador si quito el comentario negativo de Google porque eso hace mucho daño al negocio). En Octubre, después de estar llamando insistentemente por teléfono, sorprendentemente me cogen la llamada y Yolanda me dice que no hay ningún montador que pueda venir a arreglarme la mampara, cuando 3 meses atrás me iba a mandar al tal Víctor.

   Casi 11 meses hace

1. Yolanda del Río ★★★★★

   Personal muy amable y profesional. Me llevé más artículos de los que finalmente necesité y cuando fui a hacer la devolución de lo que no usé no tuve problema alguno. Me ayudaron a elegir unos embellecedores para tapar unos desagües a la vista y todo genial.

   1 año hace
2. José Antonio Ramírez Gaitán ★☆☆☆☆

   Nada recomendable. Llevo cerca de 4 meses para que me instalen las mamparas de las duchas y aún no puedo ni utilizarlas. Te cobran 120€ por montarte una mampara cuya puerta no puede ni abrirse, faltándole tornillos, la puerta no llega hasta el final, juntas mal selladas por donde se sale el agua por los perfiles, pegotes de silicona, sistema de soft-closing no funciona, sistema de liberalización de hoja tampoco funciona, suciedad en la instalación,... Muy poca profesionalidad, el montador Antonio me ha dejado tirado 2 veces para intentar arreglar el desastre de montaje inicial que hizo y nunca coge el teléfono, al igual que el comercial Nico de Proinco del Viso que tampoco coge el teléfono.

   1 año hace
3. IHO Servicios ★★★★★

   Excelente opción para los profesionales de la fontanería. No cierra al mediodía, lo cual se agradece.

   Casi 2 años hace

1. Partiendo de Cero ★★★★★

   Como la tienda del guadalhorce o la de las delicias. Cada una con su tamaño. Guadalhorce la central y más grande, el viso muy grande y las delicias mediana pero nada pequeña. El personal muy amable y profesional. Los precios no son baratos pero en general no son caros (salvo cosas puntuales) y tienen material de calidad. Si tienes dudas sobre algo normalmente te las resolverán de forma paciente. Es recomendable ir a las tiendas de los polígonos si no tienes claro lo que buscas y evitar horas puntas, hay más personal y tendrán menos público y te podrán atender con más calma. La tienda de las delicias es más pequeña y tiene un ritmo más rápido ya que van muchos profesionales de la zona a por cosas que necesitan rápido.

   Casi 2 años hace
2. Esther Esther ★★★★★

   Agradezco a Dani y Javi su interes y su ayuda ante mi desesperacion. Ya estaba dispuesta a tirar la toalla: despues de 2 dias intentando establecer contacto, no conseguia respuesta de ningun departamento ni por email ni por telefono. Proinco deberia mejorar la atencion al cliente. Gracias de nuevo Dani y Javi

   Casi 2 años hace
3. Ivan Castellano ★★★★★

   Sitio especializado en el sector de la Fontanería. Buenos precios y personal cualificado.

   Casi 3 años hace

1. Francisco Onieva ★★★★★

   Compré un termo eléctrico de 100 litros, que pesa lo suyo… El producto lo conozco pues no es la primera vez. Un buen producto, pero lo que quiero reseñar es el servicio del personal. Muy buen trato y me dejaron el termo metido en el coche sin yo mover un dedo. Muy de agradecer. Repetiré siempre!

   Casi 3 años hace

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