CaixaBank

Opiniones

1. Javier ★★★★☆

   Ya no atienden casi al publico por ventanilla, todo mediante cajeros a banca online, gran problema para el cliente en general

   Casi 7 meses hace
2. Vanessa *Angel ★★★★★

   Añoro en Churriana de la vega Granada a la directora Celeste. Es la mejor del universo, afortunado el pueblo que tenga la Caixa con esta directora. En el banco de churriana todo es lo peor desde que no está ella. Incluso está tan fatal que me iré a otro banco

   1 año hace
3. ANA MARIA ORTIZ SOLERA ★☆☆☆☆

   Estuve la semana pasada porque me habían hecho una compra no autorizada con mi tarjeta, me atendieron genial, pero claro, tenía que sacar dinero y lo hice entregando mi DNI, cuál ha sido mi sorpresa, que me han cargado 2€ por sacar dinero en ventanilla siendo mi propio banco. Entiendo que si yo fuera de otra sucursal, se me cobrara una comisión, pero no es el caso. Nadie me informó de que se me iba a cobrar. Además, me informaron que probara a sacar con el teléfono en la caja de fuera, ya que aunque hubiera bloqueado la tarjeta, podía hacerlo. Sí en ese momento, me dicen que sacar en ventanilla me van a cobrar, no lo saco y me voy directa a la caja.

   1 año hace

1. Sheila Alanis Yáñez ★☆☆☆☆

   Humillación es lo que he recibido de un empleado y la directora de esta sucursal. El caballero se asomó entre la estantería para enterarse de la conversión, a la cual entró sin ser invitado. Lo peor fue el trato humillante y de desprecio que recibí de este hombre. Aún así pedí tener una cita con la directora. La directora me llamó me dio dicha cita el día 6 de febrero a las 5 de la tarde. Me presento a dicha cita minutos antes, la persona del mostrador me pregunta y al decirle que tengo cita me contesta que está ocupada, que solo será un momento. Pues bien, media hora más tarde me marcho sin ser atendida y sin ninguna explicación o disculpa. Eso ocurrió la tarde del jueves, hasta el momento ( dos días después) no he recibido disculpa alguna por perder mi tiempo, por el trato humillante y de desprecio recibido. Mi valoración? No puedo dar menos de una estrella, de ser así daría la mínima puntuación

   1 año hace
2. loli salas ★★★★★

   Les doy las 5 estrellas, por el personal que tiene esta sucursal de Purchil, que siempre se han ocupado y preocupado por todos los trámites que tenido que hacer allí, no les doy más, porque google no me lo permite, pero se lo merecen. Por la entidad, la verdad no le daba ni una

   Casi 2 años hace
3. Raúl García Fernández ★★★★★

   Excelente equipo en esta oficina, se preocupan por solucionar tus problemas, te asesoran de todo sin ninguna prisa y se ve claramente que les gusta su trabajo. Me consta que van allí clientes de toda la zona aunque pertenezcan a otra oficina por el trato y atención de todo el equipo algo que es de agradecer.

   Casi 3 años hace

1. karla milanes ★★★★★

   Muy bien, siempre hago mis gestiones de Caixa en esta oficina, me atiende Esther y todo fenomenal, trato genial y rápida solución a lo que necesito :)

   Casi 3 años hace
2. Paola Bolivar Martín ★☆☆☆☆

   Trato pésimo si no eres cliente. Hacen como que no entienden lo que les estas diciendo, aunque se lo repitas de numerosas ocasiones. Y no dejan de decir que si no eres cliente, no pueden hacer nada, a pesar de que te cobren recibos, y tengas que contactar con ellos para las gestiones de los mismos.

   Casi 3 años hace
3. Mariorks ★☆☆☆☆

   Cuando llamas te dicen que dejes tu nombre y tu teléfono para que ellos se pongan en contacto contigo y nada. Hace un mes llamé porque habían accedido a mi cuenta y quería bloquear la tarjeta. Nada un mes después aun no me han llamado. Menos mal que me presenté en persona a solicitar cancelación de la tarjeta que, por cierto, pedí otra y aquí sigo esperando a que me llegue. Edit: Cuando me pidieron la tarjeta me la pusieron para que llegara a la sucursal y ellos inmediatamente les llegara me llamarían, comprobamos que el teléfono estuviera correcto y así lo hicimos porque así sería más rápido que enviarla a mi domicilio. Un mes después me da por mirar la aplicación y veo que la tarjeta lleva allí lo más grande de tiempo. Esta sucursal me pilla muy lejos y si vas a otra te dicen "No, esto tienes que hacerlo en tu sucursal, aquí no te lo podemos procesar". Pues nada, macho. Vosotros a lo vuestro. A ver si de verdad hacen limpieza de empleados y os mandan a la calle a todos.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes