El trato por parte de Maria Dunia ha sido espectacular, cercano, detallista, pendiente de todo en todo momento, a parte de las condiciones de la hipoteca, la profesionalidad que ha demostrado todo momento van mucho más allá de lo normal. Buen equipo y una gran profesional y mejor persona. Lo recomiendo encarecidamente.
Gran oficina y todo un descubrimiento. Son todos unos profesionales, trato personalizado dentro de las posibilidades de cada cliente. Sobre todo gracias a Francisco García, por su rapidez, eficiencia, eficacia, profesionalidad, buen trato y cercanía. Gracias por gestionar en tiempo record nuestra hipoteca y estar atentos a todos los detalles.
Súper satisfecha con los servicios prestados. La profesionalidad de Constanza y Márian es indiscutible y nos ha inspirado una enorme confianza en nuestras gestiones financieras. Su cercanía y su amabilidad es lo que marca la diferencia!
CajasSur siempre me ha dado el mejor trato y facilidades. Y muy recomendable el trato y la financion universitaria. Una mención especial a todos los que formaron parte de la oficina de la Zubia,desde el director hasta Constanza y todas las compañeras que me atendieron con tanto cariño,y, ahora,a María Dunia ,en la nueva oficina que me corresponde,que es la Oficida de Avenida de Dilar,en Granada capital. Gracias a todos
Nos pusimos en contacto con Cajasur para tramitar nuestra hipoteca, y enviaron nuestra solicitud a estudio para comprobar su viabilidad. Hoy recibí una llamada de Javier (que estudiaba nuestro caso) quien, con gran entusiasmo, me transmitió que tenían una oferta “muy atractiva” para nosotros, asegurando que sería difícil de rechazar. Al interesarme por los detalles, pregunté —con total educación— si la oferta estaba bonificada y, en caso afirmativo, si podían calcular también la opción sin bonificaciones (sin seguro de hogar ni de vida) para poder valorar objetivamente qué opción nos compensaba más. En ese momento, la conversación cambió por completo. Javier adoptó un tono seco y cortante, afirmó que no tenía nada más que hablar conmigo y finalizó la llamada de forma abrupta. Intenté aclarar que no estábamos descartando su oferta, solo queríamos comparar con responsabilidad antes de tomar una decisión. Pero no hubo margen para el diálogo. Posteriormente recibimos un correo con la información solicitada. Sin embargo, más allá de los números, nos quedó una profunda sensación de desconcierto. Solo queríamos representar a ese amplio grupo de jóvenes menores de 35 años que, pese a los precios desorbitados de la vivienda y los salarios ajustados, luchamos por cumplir el sueño de tener un hogar propio. Que hemos trabajado y ahorrado con esfuerzo, céntimo a céntimo, para poder dar una entrada. Y que, aun así, nos enfrentamos a entidades que anuncian grandes oportunidades pero que, en muchos casos, no financian más del 80% ni responden con cercanía a nuestras dudas, generando una enorme frustración. Querido equipo de Cajasur: dejamos esta reseña no desde el enfado, sino con el deseo sincero de que reflexionen. Y para que otros jóvenes puedan saber, antes de llamar, qué tipo de atención podrían encontrarse.
Me atendió Dunia. La verdad que muy amable y se preocupo por explicarme bien los detalles de la hipoteca y seguros y hacerme entender lo que firmaba, invirtiendo mas tiempo para ello si así lo necesitaba.
Vinimos al banco para informarnos de un posible hipoteca. Fran no solo nos dio y explicó la parte financiara para que la entienda todo el mundo y no nos quedemos con ninguna duda, sino también nos dio información legal muy interesante que otros bancos hasta ahora no nos dieron. Gran profesional y muy recomendable!Gracias!
Hablando de hipotecas con Francisco me he dado cuenta de que probablemente es más importante el gestor que el banco. Es una absoluta locura lo bien informado que hemos salido de la oficina y el plan tan detallado de acciones a seguir que tenemos. No solo nos ha proporcionado información financiera sino también legal y hasta una muy agradable sensación de que somos personas y tratamos con otra persona en lugar de ser vistos como números, riesgos y ganancias.
Fuimos atendidos por Dunia para una hipoteca y estamos encantados tanto a nivel profesional como personal con ella. Sin duda sabemos que tenemos una asesora de confianza para lo que necesitemos.
Trato excelente. No te das cuenta que estás en una entidad bancaria porque el trato es muy cercano. Destaco la profesionalidad de Dunia que me ha ayudado e informado de todo el proceso realizado con mi hipoteca y de David el director de la oficina, que también se prestó a ello. Ambos siempre pendientes de sus clientes.
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