Excelente atención por parte de Paula de la sección de Salud. No se puede tener más interés en satisfacer al cliente. También mencionar a su jefe. Gracias a los dos.
Quiero presentar una felicitación de gratitud por la solícita atención y amabilidad de un empleado llamado Lucho. No es casualidad que en varias visitas al centro comercial nos haya atendido con gran profesionalidad y dedicación. Gracias. Antonio Pérez
Pedí un pedido online de decathlon y cuando me llegó resulta que faltaba uno de los 2 productos del paquete, el paquete estaba correctamente precintado por lo que llamé a atención al cliente varias veces y no hacían más que ponerme pegas. Hasta que al final decidí ir a la tienda física de decathlon de Puerto venecia y me ha antendido Julia. Estoy muy contenta con su servicio, me ha solucionado el problema rápidamente y siendo muy amable, muy buena empleada. Estoy muy contenta con los servicios de Julia.
Después de 15 minutos en Decathlon preguntando por un pedido que había hecho con fecha de entrega en retraso la única que me supo atender ,solucionar y encontrar mi pedido ( que no era pequeño en absoluto ) fue Julia . Muchas gracias Julia !!! Muy aplicada, simpática y con muchas ganas de trabajar ! Hace mucho que no doy con gente joven tan dispuesta !! Me ha impresionado positivamente !!!
Fui con mi bicicleta de gravel buscando una reparación que me permitiera salir de viaje ese mismo dia con ella, sin cita previa, imaginé que sería dificil encontrar ayuda en estas condiciones pero... encontré a Óscar en el taller de bicis y entendió perfectamente lo que necesitaba, me asesoró a la perfección y ejecutó una reparación impresionante en un tiempo record. Soy nueva en la ciudad y gracias a esta experiencia ya tengo mecánico de confianza mientras él trabaje allí!!
Buena experiencia el otro día. Soy una persona sorda y el otro día fui a la tienda a comprarme un bañador y unas gafas de buceo y tuve la suerte (porque no es nada habitual) de ser atendido por una chica muy simpática que se llama Irene que me atendió usando lengua de signos. Desde luego esto es algo que valoro muy positivamente y si tengo que volver la buscaré a ella.
Todo bien siempre buena experiencia pero como sugerencia estaría muy bien que hubiera lector de códigos para precios. A veces no están claros y es difícil encontrar personal que te lo indique. Además que me parece molesto tener que estar preguntando los precios.
El día 08 de Noviembre hicimos una compra en Decathlon Puerto Venecia por valor de 83.96 euros. Su ordenador se estropeó en ese momento. El empleado insistió, a pesar de mis dudas, que se había anulado la compra y había que cargarla de nuevo. Me dijo que si la habían cargado dos veces, regresara al establecimiento y me lo devolverían en el acto. La compra se cargó dos veces en mi cuenta y el día 10 volvimos al establecimiento a reclamar el cargo indebido y nos aseguraron que en dos días lo devolvían. El día 14 no habían hecho el ingreso y llamamos por teléfono. Nos dijeron que no se había hecho la reclamación (su compañera que nos atendió el viernes) y que la hacía él. Que me llamarían cuando hablaran con el contable para ver cómo lo devolvían. A fecha de hoy no han devuelto nada. Me parece una tomadura de pelo que por un error de ellos estemos 11 días esperando a que devuelvan nuestro dinero y claro está, llamaremos mañana. A ver en esta ocasión qué dicen. Muy mala gestión.
Carla nos ha atendido genial en la sección de running. Venía después de 4 años con las mismas zapatillas a buscar un nuevo modelo para medias maratones y nos ha recomendado unas zapatillas de running con estupenda amortiguación
Localizado al lado de la autopista, en un área de recreo con un lago peces y barcas, rodeado de tiendas y recreo para los peques. Ordenado y limpio Decathlon. Atentos con nosotros y amables.
Decathlon Puerto Venecia está ubicado en la calle C/ de San Nicolo, 10, 50007 Zaragoza, España
Puede contactar con Decathlon Puerto Venecia al +34 976 93 02 50
Puede llegar a Decathlon Puerto Venecia a través del siguiente enlace