Rehabilitación en Bilbao

“Despues de dos neumonías en un año, note que mi hija se fatigaba enseguida. Toda la terapia fue a través de juegos y la niña iba a la consulta encantada y nosotros más. El trato con los niños es maravilloso y muy respetuoso. Estamos encantados”

“Fuimos con nuestro bebé y Yanina no pudo ser más maja y más atenta. Sin duda volveremos con cualquier cosa que nos haga falta. Nos asesoro muy bien y el peque estuvo genial con ella.”

“Atención personalizada, detallista y muy profesional. Yo recomiendo este lugar a toda persona que lo necesite, de verdad. Muy agradecida.”

“Tenía cita para ecografía. La información en el edificio del hospital es amable pero algo escasa. Para beber agua tuve que poner la mano en la máquina distribuidora porque no hay vasos. Pero a partir de ahí lo importante del día ha sido de matrícula de honor : Rapidez en la atención, amabilidad máxima, trato exquisito, profesionalidad total y explicaciones concisas mientras se me hacía el estudio. Con una naturalidad inmejorable creo que han empatizado con la intranquilidad, nerviosismo y sospechas de tener algo grave que yo llevaba conmigo. Gracias, gracias,gracias.”

“He ido para la extracción de una muela del juicio y Maialen ha sido un encanto. Un trato muy bueno y un trabajo limpio e indoloro. Te explican en todo momento el trabajo que van a realizar así como los consejos posteriores. Así da gusto ir al dentista”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”

“Totalmente recomendable! Llevo ya unas sesiones con Ikerne tratándome el dolor lumbar y he notado muchísima mejora. Una grandísima profesional, estoy encantada con ella. También he coincidido con Lucia y lo mismo, profesionales y muy expertas ambas. Mencionar también a la recepcionista Laura, que atiende siempre con la mejor de sus sonrisas. En general el trato impecable, el centro muy cuidado y unas grandes profesionales todas!”

“Estamos contentísimos con el diagnóstico que recibimos de el fisioterapeuta Juan . Es un profesional muy entendido en su rama y cercano. Gracias a el le han podido poner un tratamiento para un trombo en la pierna izquierda que tenía mi marido, y no una carga muscular que diagnóstico la doctora de urgencias de Laredo, ni una rotura de fibras que vio otro fisio. Infinitas gracias Juan. Y como no también agradecer a Yoana su cercanía y amabilidad . Seguiremos en contacto . Un abrazo”

“El trato no ha podido ser más positivo, en cada momento me han detallado todos los procedimientos en cada una de mis intervenciones..y como debo cuidar mi boca... Me da mucha tranquilidad... Un equipo excelente..”

“Nosotros empezamos con Maialen por el 2020. Yo llegué con una niña de 3 años que no hablaba. No era capaz de transmitir sus sentimientos ni entender los tuyos. Le resultaba muy difícil seguir el hilo de la clase y se agotaba en exceso. Ahora mi niña tiene 6 años y se ha convertido en una niña extrovertida, que corre, baila, habla con todo el mundo...... Un cambio brutal que le tengo que agradecer a Maialen. Por mi parte como madre diré que estoy encantada. Me ha ayudado muchísimo con herramientas para saber actuar en cada situación con la enana. Cualquier duda o preocupación me lo explica tranquilamente y lo trabaja en las sesiones. En contacto con el colegio para saber qué es lo que más tienen que trabajar. Yo les doy un 10.”

“Desde mi opinion y mi experiencia 10/10, os cuento. He tenido una URGENCIA con mas de 48h de dolor intenso que solo lo aliviaba bunches de agua fria con cambios de menos de 1min (he ido a mi Centro de salud y a urgencias de Cruces con +4horas de espera por intenso dolor en una muela y no he dado con ninguna solucion) increible que no exista ninguna Centro de urgencias dental que se dedique a este tipo de problema (digo no existe porque he llamado a los supuestos urgencias 24h y atencion CerO). A la mañana siguiente he logrado contactar con esta clinica (sabado23/12) y he hablado con El doctor del Centro y la atencion maravillosa, rapida, concisa y solucionada en menos de una hora 100% mi problema. El comentario es extenso porque he observado Muchas cosas, Primero entender mi situacion y abrir un hueco para atenderme y luego al llegar ya existia un trato amable y profesional por parte del personal, El doctor que ya conocia mi caso previamente ya estaba dando instrucciones de atencion personalizada (diciendo mi nombre) aunque la sala de espera estaba llena no se noto por la excelencia en gestion del Centro con alto nivel de servicio, La chica que atiende de cara al publico super atenta con una habilidad inusual de ver, increible como unas 8 personas en Sala se sentian atendidas todas por igual, El llamado todo por su nombre de pila, conocen super Bien la historia de cada quien, gestion con alta optimizacion, mientras unos llenabamos la historia de Nuevo paciente, otros estaban en radiografia, otros en presupuesto y por su puesto los que atiende El doctor y en todo momento una agilidad en El servicio. Llegue a las 9:40am con dolor intenso y a las 11:00 am ya estaba con una sonrisa en mi cara, me han salvado las navidades. CITA DE URGENCIA en mi caso 5estrellas porque no existe mayor puntuacion. Un placer ser atendido por este Gran equipo y Gracias!!!!”

“Grandes profesionales,muy contenta tanto como con el trato como con la obra realizada.Volveré a contar con ellos sin ninguna duda”

“Trato cercano y muy amable. Gente joven y trabajadora. Nos han arreglado una tubería en el jardín, así como, mejorar el sistema de saneamiento con el fin de evitar malos olores. Han sido muy profesionales en todo el proceso. Ellos mismos vinieron, nos dieron una solución y el respectivo presupuesto. Han ejecutado la obra sin ningun contratiempo y en tiempo record. Eskerrik asko!! Xabier y Amaia”