Medicina de calidad en Bilbo

“Nuestra experiencia con mi hija que sufría de otitis reiteradas desde hace años ha sido absolutamente genial. Le estaremos eternamente agradecidos.”

“Sólo llevo 2 sesiones en Clínica Besán pero mi sensación es que su compromiso y saber hacer, convierten la experiencia en algo que merece la pena. De momento, cumplen con mis expectativas que no eran pocas así que contenta con el centro y su personal.”

“Atención profesional...amable y cercana...muchas sensibilidad hacia los animales....sobre todo a mis cobayas que son muy asustadizos... Buscaron un despacho donde esperar para que no se estresaran con los perros y otros animales que ellos consideran depredadores..”

“Mi primera vez pero no la última, volveré,un masaje de piedras calientes por todo el cuerpo,relajada y muy buena experiencia,personal muy satisfactorio y amables.”

“El trato ha sido inmejorable desde las trabajadoras hasta las monjas del sanatorio, están atentas en todo momento y te ayudan en todo, su cuidado es muy cariñoso hacia el paciente. Gracias por todo. El sitio está cómodo y muy limpio.”

“Acudí a esta clinica recomendado por otra profesional debido a un mal empaste, buen trato y muy profesionales.”

“Farmacia con un equipo súper profesional, te atienden genial, con gran variedad de productos entre los que poder elegir. Además ofrecen un montón de servicios gratuitos así como talleres. Súper recomendable!”

“Local muy amplio y en perfecto estado. Perfecto para comidas de kuadrilla y para cumpleaños de niños. En el cumple de los críos te prepararán zona de juegos para ellos. Como siempre repetiremos seguro. Un 10…”

“Increíble profesional Luis Javier Lorenzo. Súper agradecida por haber compartido tu sabiduría conmigo, me ha ayudado a crecer como persona y poder entender un poco mejor mi mundo interior y emocional. Eskerrik asko.”

“Mi experiencia con Pedro, quien lleva el centro, no puede ser mejor. Desde que llevé a mi gatito, siendo un auténtico bebé, siempre que hablo con Pedro se acuerda perfectamente de mí y de Sugus (mi gato), además de ofrecerme soluciones a cualquier consulta -y ya son muchas- que le planteo y concertarme citas con los mejores veterinarios en función de lo que necesita Sugus. Por si fuera poco, en algún momento, hasta me ha acercado a casa la comida de Sugus. Es una gozada tratar con alguien tan atento y saber que siempre va a recomendarte lo mejor. Además, él mismo tiene gatos y los adora, y eso se nota en su respuesta a cada una de mis preocupaciones. Yo estoy encantada de haber dado con este centro y, muy especialmente, con Pedro.”

“Pues la buena atención, pk la entrada es para información ,sakat número en las makinas, y sino.funciona vas al mostrador, y las consultas externas, antiguas pekeñas, pero muy buena atención”

“Lleve ayer sábado de urgencias, sin cita previa, a Leo porque no podía apoyar la patita y le temblaba continuamente. Desde el primer momento tanto la recepcionista como la veterinaria le atendieron estupendamente, súper cariñosas con el peque. Le dieron la medicación pertinente y ya a la noche estaba perfectamente. Hoy a primera hora me han llamado a ver como estaba. Se agradece las buenas atenciones. Un saludo y si tengo algún problema ya se donde volver.”

“He pasado a comprar una rutina facial, y la farmacéutica, Jone, ha sido muy amable al explicarme todo. Con una atención así da gusto!!”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”