Hospital de salud en Bilbo

“Fuí a hacerme un masaje y salí muy contento, un trato muy agradable y muy majas”

“Muy bonitas oficinas junto al Guggenheim. Gran Iluminación.”

“Solo puedo decir cosas buenas sobre Santa Marina, no tengo palabras suficientes para agradecer la atención que han tenido con mi madre y conmigo misma, el cariño y el apoyo que he sentido por parte de todo el personal sanitario y no sanitario ,ha sido inconmensurable. El premio que han recibido este año como el mejor hospital por su trato humano ,es totalmente merecido. Gracias de todo corazón”

“Eleonora Mercadante no sólo es una psicóloga excelente, que lo es. Eleonora es una persona espectacular; con un corazón lleno de amor, empatía, entrega a sus pacientes. Es maravillosa.”

“Tenía cita para ecografía. La información en el edificio del hospital es amable pero algo escasa. Para beber agua tuve que poner la mano en la máquina distribuidora porque no hay vasos. Pero a partir de ahí lo importante del día ha sido de matrícula de honor : Rapidez en la atención, amabilidad máxima, trato exquisito, profesionalidad total y explicaciones concisas mientras se me hacía el estudio. Con una naturalidad inmejorable creo que han empatizado con la intranquilidad, nerviosismo y sospechas de tener algo grave que yo llevaba conmigo. Gracias, gracias,gracias.”

“Lleve ayer sábado de urgencias, sin cita previa, a Leo porque no podía apoyar la patita y le temblaba continuamente. Desde el primer momento tanto la recepcionista como la veterinaria le atendieron estupendamente, súper cariñosas con el peque. Le dieron la medicación pertinente y ya a la noche estaba perfectamente. Hoy a primera hora me han llamado a ver como estaba. Se agradece las buenas atenciones. Un saludo y si tengo algún problema ya se donde volver.”

“Buena atención del camarero. Variedad para desayunar a gusto. Bien de precio”

“Es un lugar agradable para desconectar un poco del lugar donde te encuentras ya que es tranquilo y su comida es tipo casera y encima economica,sus empleados te hacen fácil la estancia. Eskerrik asko”

“El día 20 de enero operamos a nuestro can de un mastocitoma en los testículos el pronóstico era preocupante ya que es un cáncer muy agresivo es la primera vez que fuimos a esta consulta he de decir una semana después con el resultado de la biopsia muy positiva cero metástasis totalmente límpio un milagro en cuanto al trato de la oncologa el veterinario y las auxiliares inmejorable pendientes atentas te explican las cosas muy bien un trato con el animal fantástico cariñoso y cercano tanto con ellos como a nosotros que vamos cargados de miedo y dudas desde luego la vigilancia y resto de pruebas para ir controlando como evoluciona nuestro can lo seguiremos con ellos muchimas gracias a este fantástico equipo por su labor su humanidad y trato os pongo una fotos del antes de operar y del día después”

“Muy profesionales. Exquisito trato hacia las mascotas, en definitiva recomendable %100”

“Atención profesional...amable y cercana...muchas sensibilidad hacia los animales....sobre todo a mis cobayas que son muy asustadizos... Buscaron un despacho donde esperar para que no se estresaran con los perros y otros animales que ellos consideran depredadores..”

“Equipo fantástico cada una de ellas .Sensibles y muy profesionales . Gracias por todo de verdad”

“Toda la vida es este centro veterinario. Cada mascota que hemos tenido ha pasado por aquí. Siempre muy bien.”

“Muy contenta. El trato fue excelente. Fuimos por un problema de alergia/rinitis y mi gata ha mejorado muchísimo. Totalmente recomendable”

“Mi experiencia con Pedro, quien lleva el centro, no puede ser mejor. Desde que llevé a mi gatito, siendo un auténtico bebé, siempre que hablo con Pedro se acuerda perfectamente de mí y de Sugus (mi gato), además de ofrecerme soluciones a cualquier consulta -y ya son muchas- que le planteo y concertarme citas con los mejores veterinarios en función de lo que necesita Sugus. Por si fuera poco, en algún momento, hasta me ha acercado a casa la comida de Sugus. Es una gozada tratar con alguien tan atento y saber que siempre va a recomendarte lo mejor. Además, él mismo tiene gatos y los adora, y eso se nota en su respuesta a cada una de mis preocupaciones. Yo estoy encantada de haber dado con este centro y, muy especialmente, con Pedro.”

“MI VALORACION ES DE BUENOS PROFESIONALES, NO HE PODIDO TENER LA SUERTE DE TENER QUE IR A ESA DELEGACION, PERO COMO GRUPO MEDICO ESTOY BASTANTE CONTENTO CON LA PROFESIONALIDAD. RECUERDO HABER LLEVADO EN MI COCHE A 2 PERSONAS A ESTA DELEGACION EN ALGUNA OCASION, 1 DE ELLOS MAS DE CONTINUO DEMOSTRABA CON SU FACCION LA NECESIDAD DE QUE SUS DIENTES QUERRIAN COMER QUESO, RECUERDO EN ESOS VIAJES COMO ME CONTABA QUE AUNQUE NO PUDIENDO TRABAJAR POR UN ACCIDENTE LABORAL, EL NI POCO NI PEREZOSO, DISFRUTABA DE SUS RUTAS EN SU BONITA MOTO Y SUS MARAVILLOSAS BICICLETAS, CREO RECORDAR QUE ERA UN ALMACEN DONDE TRABAJABA, POR LA ZONA DEL GRAN BILBAO. NO SE SI LE HABRAN DESPEDIDO O ALGO, YA QUE ALGUNA VEZ ME ASEGURO QUE SI ASI PASABA LA EMPRESA LE TENDRIA QUE HACER UN ABONO DE MUCHO PERO QUE MUCHO DINERO, QUE SUERTUDO SERA ESE HOMBRE, ESPEROSIGA DISFRUTANDO DE ESA SONRISA Y ESOS VIAJES QUE TANTAS Y TANTAS VECES HA ECHO AUN VISITANDO A ESTA CLINICA. CABE DESTACAR QUE YO A MI PARECER LE HE VISTO TIEMPO DESPUES HACIENDO VIDA NORMAL, Y ESO QUE LA PRIMERA VEZ QUE LE LLEVE LLEVABA COLLARIN EN EL CUELLO, SUPONGO QUE SE HABRA REINCORPORADO A SU PUESTO DE TRABAJO, O ESTARA EN UNO NUEVO, SEGURO QUE EN UN ALTO CARGO, NO ME CABE DUDA. SEGURAMENTE LOS DOCTORES, ENFERMEROS, AUXILIARES HABRAN VISTO EL MOTIVO DE SU BAJA TAN LARGA QUE TUVO, SE LE VEIA SUFRIENDO MUCHO CUANDO IBA SOBRE TODO. POR LO DEMAS RECOMIENDO IR SIEMPRE QUE SE PUEDA Y TENER CONTACTO CERCANO CON ESTA GRAN EMPRESA.”

“Han atendido muy bien a mi perro mike solo que me pilla lejos pero el veterinario un buen médico h la chica muy maja y amable con los animales me gustan mucho gracias por ayudar a mike cuando llego a nuestras vidas”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”