Enfermedades en Bilbao

“Excelente atención y sobre todo, profesionalismo. Muy puntuales y con mucha organización al momento de ser atendida. Me gusta mucho porque además, todo es moderno, estilizado y cuentan con la última tecnología; eso da una muy buena imagen e identidad de la clínica. De verdad, 100% recomendada esta clínica para cualquier tratamiento odontológico.”

“Despues de dos neumonías en un año, note que mi hija se fatigaba enseguida. Toda la terapia fue a través de juegos y la niña iba a la consulta encantada y nosotros más. El trato con los niños es maravilloso y muy respetuoso. Estamos encantados”

“Para empezar el servicio de atención al paciente fantástico. Siempre han intentado darme y cuadrarme las citas según mis necesidades, lo cual debido a mis horarios es realmente difícil. Muy amables y eficientes. En la planta superior, tanto el otorrino como las auxiliares buenísimos. Me han realizado las pruebas que he necesitado, explicado todo bien y dado tratamiento oportuno, dando con lo que he necesitado en cada momento. En general un centro con buenas instalaciones,poca espera, trato fantástico y buen ambiente. Recomendable al 100%”

“Miren es una excelente profesional, muy cariñosa con los niños, ha hecho un trabajo excelente con nuestros hijos. La consulta tiene un ambiente ameno y bien preparado para motivar a los peques. Recomendada 100%”

“Una atención excelente por parte de todo el personal. Rápidos y eficientes ante los problemas que nos han surgido. En cuanto a la atención directa a mi madre maravillosa. Personas atentas, agradables y muy responsables. Muchas gracias a todos.”

“Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo de la Clínica Virgen Blanca de Bilbao, especialmente al servicio de gastroscopia y colonoscopia, por el excelente trato recibido. Desde el primer momento, me sentí acompañado y bien atendido, destacando la calidez y profesionalidad de todo el personal. En particular, quiero mencionar a la enfermera Ana, quien me atendió durante la preparación previa a la intervención. Su amabilidad, empatía y cercanía, hicieron que, ese momento que podría haber sido estresante, se convirtiera en una experiencia mucho más llevadera. Su dedicación y trato humano, me sorprendió gratamente y merecen ser reconocidos. Gracias a todo el equipo por su gran trabajo y por el cuidado con el que atienden a sus pacientes.”

“Excelente profesional, amable, y con un trato inmejorable, lo recomiendo 100%”

“Muy majas, un trato estupendo!!☺️”

“Muy buena atención. Y aún no siendo cliente la atención telefónica fue excelente, me ayudaron a resolver un problema. Muy profesional! Muchas gracias!!!!”

“He tenido este año un accidente con el coche con un contrario con problema con su seguro, y me lo han resuelto de 10. Las dos personas que están en la oficina son amabilisimas.”

“Un servicio excelente. Te hacen todas las pruebas en el momento. Llevo años con la doctora Verónica Álvarez y estoy muy contenta. Excelente profesional y muy humana, algo que es de agradecer. Recomendable cien por cien.”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”

“Desde hace unos meses acudo al centro por un problema de alopecia. Desde el primer momento mi experiencia está siendo magnífica. La doctora cercana, empatíca y muy profesional. Le avala su magnífico currículum. El equipo que la acompaña no puede ser más excelente. Aunque todavía nos queda recorrido, me habéis devuelto la ilusión. Gracias.”

“Recomiendo 100% !!Mila la chica que esta en recepción te trata con una amabilidad ,te da una tranquilidad es MARAVILLOSA y con una sonrisa de agradecer !! El Doctor Castillo es un gran profesional y una gran persona un trato cercano ,con una gran empatia y amor por su trabajo !! Gracias x vuestra profesionalidad !!”

“El día 3 de enero se nos fue nuestro mejor amigo LUR. Quiero dar las gracias a Guillermo, solo tengo palabras de reconocimiento por todo su trabajo, por cuidar de él 17 años que estuvo con nosotros y por acompañarnos en la últimas horas de su vida. Muchas gracias Lorena y Guillermo.”

“Muchas gracias, por vuestra sinceridad,empatía y comunicación,sintiendome informada y arropada durante todo el proceso llevado a cabo. Muchas gracias por todo, tanto a Andrea como a Jagoba. Mila esker.”

“Súper profesionales muy recomendable, estoy encantada con el trato recibido.”

“Farmacia que tiene de todo en el centro de La Peña. Muy buena atención, siempre que he ido con temas concretos me han atendido de maravilla, resolviendo todas mis dudas de maravilla”

“He acudido a mi primera consulta por las buenas referencias que tenía de este centro oftalmológico. Y la experiencia no ha podido ser mejor. Trato superamable, desde la recepción hasta la consulta con el Dr. (que me ha explicado con un lenguaje claro y sencillo los resultados de las pruebas), pasando por las enfermeras. He salido encantado.”

“Nuestra farmacia de confianza desde hace un año y medio. Todas las chicas son encantadoras!”

“Estuve tres días de vacaciones en Bilbao, y las dos veces que fui, fueron mas profesionales y agradables, que en muchas de las múltiples farmacias que he estado en mi vida. Hasta me regalaron un obsequio navideño sin conocerme de nada. Gracias otra vez.”

“Gran profesional! Volvería sin dudarlo.”