Consulta especializada en País Vasco

“Equipo fantástico cada una de ellas .Sensibles y muy profesionales . Gracias por todo de verdad”

“Como siempre trato exquisito, buen hacer y atención impecable.”

“El señor que atiende es muy amable siempre, yo sólo he ido a la tienda para recoger paquetes de Amazon que, el hombre también da ese servicio. En la tienda se ve que tiene una gran variedad de cosas para mascotas. Cuando estuve el otro día, vi como atendió a otra gente que iban a preguntar por algo, y el señor les dió unos buenos consejos adaptados a la pregunta de esas chicas. Hace un buen servicio.”

“Desde hace tiempo conozco esta clínica, especialmente Marilo ha tratado con muy buen criterio a Wendy y siempre he confiado en ellos. Muy recomendable.”

“Hasta ahora habíamos estado muy felices, confiando la salud de nuestro Laisu en esta organización, veterinarios, personal de atención, pienso, juguetes… seguimos pensando que son los mejores, salvo por un incidente que tuvimos el otro día. Se nos ha ido nuestro pequeño peludo, estamos atravesando un gran duelo, y el veterinario sin ni siquiera ver ni al perro ni la cartilla, mostró grandes prejuicios hacía los perros comprados en criaderos. No conocía el criadero, ni al perro, ni había visto la cartilla sanitaria… y todo eran pegas. El prejuicio hacia los animales de criaderos también debemos quitarlo. La nota no se la merece el veterinario. La nota se la merece el equipo humano que está tras los mostradores o por la tienda. Un amable abrazo para Lidia, Iratxe y Bego.”

“Muy contento con los resultados, personal muy amable y profesional.”

“Acudí a esta clinica recomendado por otra profesional debido a un mal empaste, buen trato y muy profesionales.”

“La atención excelente, y se preocupan mucho por la salud, recomendaria sin duda ir a la clinica”

“Estamos encantados con esta clínica. Llevamos a nuestros dos gatos y les tratan con muchísimo cariño. Uno de ellos tiene inmunodeficiencia y desde el principio nos han aconsejado y guiado de la mejor manera. Virginia es la veterinaria que les trata pero todo el equipo es encantador.”

“Unas chicas majisimas necesitaba un medicamento urgente y me lo realizaron enseguida”

“Llevo un tiempo acudiendo a esta clínica dental y no puedo estar más contenta con el trato y la profesionalidad del equipo. Siempre me han atendido de forma excelente, incluso cuando he tenido alguna urgencia, han hecho todo lo posible por atenderme lo antes posible. Siempre explican todo el procedimiento con claridad, paso a paso, lo que te hace sentir segura antes de cualquier tratamiento o cirugía. En definitiva, una clínica totalmente recomendable por el trato, la profesionalidad y la calidad de sus resultados.”

“Mi primera vez iba muy recomendada y trato fantástico, profesionales a tope y con mucho cariño ya me tienen de clienta fija. Gracias”

“Desde mi opinion y mi experiencia 10/10, os cuento. He tenido una URGENCIA con mas de 48h de dolor intenso que solo lo aliviaba bunches de agua fria con cambios de menos de 1min (he ido a mi Centro de salud y a urgencias de Cruces con +4horas de espera por intenso dolor en una muela y no he dado con ninguna solucion) increible que no exista ninguna Centro de urgencias dental que se dedique a este tipo de problema (digo no existe porque he llamado a los supuestos urgencias 24h y atencion CerO). A la mañana siguiente he logrado contactar con esta clinica (sabado23/12) y he hablado con El doctor del Centro y la atencion maravillosa, rapida, concisa y solucionada en menos de una hora 100% mi problema. El comentario es extenso porque he observado Muchas cosas, Primero entender mi situacion y abrir un hueco para atenderme y luego al llegar ya existia un trato amable y profesional por parte del personal, El doctor que ya conocia mi caso previamente ya estaba dando instrucciones de atencion personalizada (diciendo mi nombre) aunque la sala de espera estaba llena no se noto por la excelencia en gestion del Centro con alto nivel de servicio, La chica que atiende de cara al publico super atenta con una habilidad inusual de ver, increible como unas 8 personas en Sala se sentian atendidas todas por igual, El llamado todo por su nombre de pila, conocen super Bien la historia de cada quien, gestion con alta optimizacion, mientras unos llenabamos la historia de Nuevo paciente, otros estaban en radiografia, otros en presupuesto y por su puesto los que atiende El doctor y en todo momento una agilidad en El servicio. Llegue a las 9:40am con dolor intenso y a las 11:00 am ya estaba con una sonrisa en mi cara, me han salvado las navidades. CITA DE URGENCIA en mi caso 5estrellas porque no existe mayor puntuacion. Un placer ser atendido por este Gran equipo y Gracias!!!!”

“Da gusto ir, siempre te tratan de 10 aunque no seas un cliente asiduo. Te aconsejan muy bien. Muy recomendable”

“Yo me estoy arreglando la boca y estoy contenta ..excelente trato y muy profesionales”

“Excelente trato por todo el equipo de la clínica. Son muy amables y siempre buscan el mejor tratamiento personalizado. Recomendable 100%. Son muy atentas.”

“Mi experiencia con Pedro, quien lleva el centro, no puede ser mejor. Desde que llevé a mi gatito, siendo un auténtico bebé, siempre que hablo con Pedro se acuerda perfectamente de mí y de Sugus (mi gato), además de ofrecerme soluciones a cualquier consulta -y ya son muchas- que le planteo y concertarme citas con los mejores veterinarios en función de lo que necesita Sugus. Por si fuera poco, en algún momento, hasta me ha acercado a casa la comida de Sugus. Es una gozada tratar con alguien tan atento y saber que siempre va a recomendarte lo mejor. Además, él mismo tiene gatos y los adora, y eso se nota en su respuesta a cada una de mis preocupaciones. Yo estoy encantada de haber dado con este centro y, muy especialmente, con Pedro.”

“Excelente experiencia en el trato, desde el personal de atención al cliente hasta la especialista. Muy buenas explicaciones de nuestro caso y respuestas ante nuestras inquietudes. Nos han dado todo tipo de facilidades para trabajar en conjunto con nuestra veterinaria de Donosti para no tener que desplazarnos constantemente. Recomiendo la clínica encarecidamente.”

“He sido atendida esta tarde tras solicitar cita urgente hoy a la mañana. Profesionalidad y trato amable.”

“Un trato perfecto y además con conocimientos y medicamentos veterinarios”

“Es la primera vez que voy y solo tengo buenas palabras. Disponibilidad casi inmediata, buen trato, la doctora es amable y profesional, precios competentes y te resuelven cualquier duda. Recomendable.”

“He acudido a mi primera consulta por las buenas referencias que tenía de este centro oftalmológico. Y la experiencia no ha podido ser mejor. Trato superamable, desde la recepción hasta la consulta con el Dr. (que me ha explicado con un lenguaje claro y sencillo los resultados de las pruebas), pasando por las enfermeras. He salido encantado.”

“Encantados con el trabajo realizado a nuestra hija. Volveremos con los gemelos...”

“Tras 2 intensos años de tener a nuestro hijo enfermo, con un problema respiratorio, con infecciones recurrentes, antibióticos, antiestáminicos, analgésicos y demás medicación diaria, que no le hacían mejorar. Visitando a médicos, especialistas, urgencias, decidimos acudir a la consulta de la familia Urcelay. Después de ser visto en varias ocasiones y hacer diversas pruebas, se decide intervenir. Está semana Marco ha sido operado por Íñigo/María y Eduardo (anestesia) Y no podemos más que agradecer; La atención, la cercanía, la amabilidad, profesionalidad, rapidez pero sobretodo el recuperar la salud. Marco ha estado en las mejores manos, gracias a la familia Ucelay. Y como deportista de élite podrá avanzar en su profesión como Ciclista. Enormemente agradecidos a tod@s l@s componentes del equipo medico. Especial mención a María Urcelay quien llevó a cabo la cirugía. Gracias por tanto.”

“Muy contenta con el trato recibido y el resultado. El seguimiento que hacen para poder conseguir tus metas, bajar de peso de forma regular y sana, mejorando hábitos y aprendiendo es estupendo. El seguimiento semanal también ayuda a trabajar la fuerza de voluntad, que muchas veces es lo que se necesita. Ademas, son personas muy amables y eso da tanto confianza, como tranquilidad. Eskerrik asko!!!”

“Tienda muy completa donde encuentras lo que necesitas y si no lo hay, te lo traen. La atención al cliente es excepcional sobre todo Sonia que es quién más está en la tienda y te ayuda siempre de mil amores.”

“trato exquisito, horario amplio y siempre encontraras las medicinas que necesitas”

“Muy buena atención por parte de Paula. Reejan me hizo una higiene dental y todo perfecto, perfeccionista y muy profesional.”